Статьи по ключевому слову «удовлетворенность клиентов»

Статьи в журнале «Экономика и менеджмент инновационных технологий»

Удалова И.Б., Кириллова К.В. Удовлетворенность потребителей: понятие, способы измерения и значение для бизнеса

№ 3 Март 2014

Статьи в журнале «Гуманитарные научные исследования»

Удалова И.Б., Кириллова К.В. Особенности поведения потребителей и их влияние на современный маркетинг

Март, 2014

Железникова Е.В. Методы исследования конкурентов в бенчмаркинге

Июль, 2014