Статьи по ключевому слову «скорость обслуживания»
Статьи в журнале «Экономика и менеджмент инновационных технологий»
Шпилина Д.Ю., Котегова Л.А. Теория массового обслуживания как ключевой фактор повышения конкурентоспособности коммерческого банкаМай, 2014