Статьи по ключевому слову «клиентоцентричность»
Статьи в журнале «Экономика и менеджмент инновационных технологий»
Бурдюгова О.В., Куприянова В.С. Влияние клиентоориентированности на конкурентные преимущества организацииЯнварь, 2018