Articles by keyword «качество обслуживания»

Articles in journal «Economics and innovations management»

Теория массового обслуживания как ключевой фактор повышения конкурентоспособности коммерческого банка

№ 5 May 2014

Анализ качества обслуживания покупателей с использованием методики CSI

№ 4 April 2019

Анализ качества обслуживания покупателей с использованием методики NPS

№ 10 October 2019