УДК 33

АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА-КУРОРТА СОЧИ

Горбатов Святослав Александрович
Сочинский государственный университет

Аннотация
В статье проводится анализ организационной культуры администрации города Сочи по ряду выработанных критериев с целью выявления особенностей и типа культуры в данном органе самоуправления.

Ключевые слова: администрация города Сочи, корпоративная культура, организационная культура, храмовая культура


ANALYSIS OF THE ORGANIZATIONAL CULTURE OF THE ADMINISTRATION OF SOCHI

Gorbatov Svyatoslav Aleksandrovich
Sochi State University

Abstract
The article analyzes the organizational culture of Sochi City Administration on a number of criteria developed with the purpose of identifying the features and types of culture in the self-governing bodies.

Библиографическая ссылка на статью:
Горбатов С.А. Анализ организационной культуры Администрации города-курорта Сочи // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2015. № 10 [Электронный ресурс]. URL: http://ekonomika.snauka.ru/2015/10/9965 (дата обращения: 30.09.2017).

Под организационной культурой в целом принято понимать систему ценностей, убеждений, символов, формальных и неформальных правил поведения, которые разделяют сотрудники одного предприятия, а также формы и характер взаимодействия сотрудников друг с другом.

Применительно к Администрации города Сочи можно сказать, что организационная культура – это вся полнота отношений между муниципальными служащими, муниципальными служащими и главой Администрации, а также характер их работы и культурно-исторические особенности города Сочи, оказывающие влияние на работу.

Корпоративная культура, являясь важной шестерней в двигателе, который двигает развитие любого предприятия, занимает особое место в таком органе местного самоуправления, как Администрация, поскольку здесь как нигде важна общая целеустремленность, жесткая субординация, общее гуманное мировоззрение и этичное поведение во всем. Муниципальный, как и государственный, служащий – образ для подражания, Администрация – образец командной работы и внутреннего порядка.

Опираясь на определение организационной культуры, выделим ряд параметров, по которым определим вид и характер такой культуры в Администрации города Сочи. Оценка производится по пятибалльной шкале, где:

«1» – очень низко, очень плохо;

«2» – низко, плохо;

«3» – нейтрально, средне;

«4» – высоко, хорошо;

«5» – очень высоко, очень хорошо.

Параметры, их оценка по Администрации г. Сочи и комментарии приведены в таблице 1.

Таблица 1 – Параметры корпоративной культуры, их оценка по Администрации г. Сочи и разъяснительные комментарии

Параметр оценки организационной культуры

Оценка

Комментарий

1

Отношение работников Администрации ко всему новому, к переменам

2

Кардинальные перемены в этой сфере не приветствуются, потому что существует налаженная и отработанная система управления городом, которая, что важно, работает эффективно и приносит положительные результаты

2

Принятие работниками Администрации делового риска

1

В муниципальной сфере никакой, даже малый риск неприемлем. Прежде чем принять решение, работники Администрации тщательно анализируют ситуацию и принимают решение на основе взвешенных результатов

3

Ориентированность на решение задач Администрации

5

Каждый отдел, выполняя свою функцию, не забывает про задачи всей Администрации в целом и вследствие определенных причин может выполнить работы другого отдела по просьбе или распоряжению

4

Степень централизации принятия решения

5

Основополагающие решения принимают только главы отделов, а также Глава Администрации. Самостоятельность в принятии решений отсутствует

5

Социально допустимая дистанция между руководителем и подчиненным

4

Для качественного выполнения работ по управлению городом необходим жесткий контроль и субординация, которую и соблюдают работники Администрации

6

Степень формализации и регламентированности деятельности

5

Деятельность работников всех отделов строго регулируется Регламентом  и отступление от него недопустимо, за исключением особых случаев

7

Ориентация членов коллектива на соперничество

1

Сотрудники добиваются единой цели сообща, соперничество исключено в сфере муниципальной службы

8

Степень оценки и поощрения работников

4 За качественную добросовестную работу сотрудников регулярно поощряют как денежно, так и другими способами

9

Осознание себя и своего места в организации

5

Каждый отдел выполняет свою жизненно важную роль, каждый сотрудник четко знает свою функцию и ее значение для всей Администрации

10

Взаимоотношения между работниками

5

Муниципальная служба предполагает совместную работу. В Администрации между сотрудниками хорошие, положительные отношения, в рабочее время споров и ссор не случается

11

Внешний вид

4

В Администрации присутствует «мягкий дресс-код»: одежда строгая, официальная, но не обязательно черно-белая.

12

Доброжелательное отношение к людям

5

Каждый сотрудник был ознакомлен с этикой общения с людьми и ведет диалог как можно вежливее

13

Соблюдение этики муниципального служащего

5

Одна из самых важных задач Администрации Сочи – поддержание своего имиджа. Все сотрудники обязаны соблюдать этику муниципального служащего и соблюдают ее. За нарушение следуют серьезные наказания

Проанализировав данные критерии, можно заметить, что высокие отметки получены на следующие вопросы:

- ориентированность на решение задач;

-  централизация принятия решения;

-  степень формализации;

- осознание своего места в организации и др.

Особенность этих критериев – жесткость, точность, четкость, отсутствие свободы.

Из этого можно заключить, что для Администрации города Сочи характерна организационная культура, которая носит название «храмовая».

Храмовая корпоративная культура представляет собой жестко ограниченную ролевую культуру, в которой ролевые требования четко разграничены. Обычно такой вид культуры иллюстрируют изображением храма с колоннами, подчеркивая то, что все колонны, существуя относительно раздельно, преследуют одну единственную общую цель – поддерживают крышу. Проводимая аналогия очевидна: структурные подразделения, выполняя свои уникальные функции, создаются только лишь для существования организации. На русинке 1 приведена иллюстрация храмовой организационной культуры на основе Администрации г. Сочи.

Рисунок 1 – Храмовая организационная культура на примере Администрации г. Сочи

Деятельность Администрации г. Сочи строится на работе в команде. Это предполагает:

  • Ø открытое обсуждение проблем;
  • Ø корректировка первостепенных целей по мере необходимости;
  • Ø полная информированность всех членов команды.

При этом команда ориентирована на достижение конечного результата.

Таким образом, проанализировав корпоративную культуру Администрации города Сочи на основе ряда критериев, можно сделать вывод о том, что ей присуща храмовая культура, которая предполагает жесткий контроль, командную работу и ориентированность на достижение результата


Библиографический список
  1. Кузнецов Ю.В., Мелякова Е.В. Теория организации: учебник для бакалавров. – М: Юрайт, 2015. – 365 с.
  2. Keschyan N. EFFECT OF CLIMATE ON THE TOURISM AND NECESSITY OF RESEARCH. European Journal of Social and Human Sciences. 2014. № 4 (4). С. 190-195.
  3. Chrysostomos A., Balabanova A.O. DEVELOPMENT OF AGRICULTURAL TOURISM IN THE KRASNODAR REGION. European Journal of Economic Studies. 2014. № 3 (9). С. 128-134.
  4. Кабашов С.Ю. Местное самоуправление в Российской Федерации: учебное пособие. – М.: Наука, 2010. – 351 с.
  5. Вачугов Д.Д. Организационная культура // Деловой мир, ноябрь 2010.
  6. Нефедкина С.А., Балабанова А.О. Инструменты развития сельского туризма в Краснодарском крае//Экономика и менеджмент инновационных технологий. -Январь 2014. -№ 1
  7. Официальный интернет-портал муниципального образования город-курорт Сочи // http://www.sochiadm.ru/.
  8. Кещян Н.А. Совершенствование систем управления на предприятиях санаторно-курортной сферы в регионе большого Сочи. Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук/Государственный университет управления. Москва, 2005
  9. Balabanova A. THE IMPORTANCE OF RURAL TOURISM IN THE FORMATION OF NEW FORMS OF ECONOMIC RELATIONS IN THE REGION. European Journal of Social and Human Sciences. 2014. № 4 (4). С. 181-185.


Все статьи автора «Горбатов Святослав Александрович»


© Если вы обнаружили нарушение авторских или смежных прав, пожалуйста, незамедлительно сообщите нам об этом по электронной почте или через форму обратной связи.

Связь с автором (комментарии/рецензии к статье)

Оставить комментарий

Вы должны авторизоваться, чтобы оставить комментарий.

Если Вы еще не зарегистрированы на сайте, то Вам необходимо зарегистрироваться: