УДК 65.012.12

ЭФФЕКТИВНЫЕ МЕТОДЫ И МОДЕЛИ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ

Васильева Ирина Сергеевна
Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»

Аннотация
Знание и умелое применение на практике методов и моделей процесса принятия решений характеризует менеджера и определяет успех компании в целом.
В данном исследовании дана классификация методов и моделей принятия решений, определены критерии эффективности, дано краткое описание и характеристика наиболее эффективных, выбран современный подход по определению эффективности, дана классификация мер ответственности менеджера и приведены практические примеры применения исследуемых методов и моделей.
Исследование показало, что разработано и приведено большое множество методов, моделей и существует много подходов по их оценке, однако практически используются менеджерами лишь их небольшое количество.

Ключевые слова: менеджмент, модели и методы принятия решений, ответственность, принятие решений, управление, эффективность решений., эффективные решения


EFFECTIVE DECISION-MAKING METHODS AND MODELS

Irina Sergeevna Vasileva
National Research University «Higher School of Economics»

Abstract
Knowledge and skillful implementation of decision-making methods and models in practice characterizes manager and determines the success of the company as a whole.
In this study, the classification of methods and models for decision-making, the criteria of efficiency, a brief description and characteristics of the most effective methods and models is given, modern approach to determine the efficacy is chosen, the classification of manager responsibility is presented and practical examples of the application of the test methods and models are provided.
The study showed that a great variety of methods and models have been developed and presented, and there are many approaches in their assessment, yet in practice, managers use only a small number of them.

Keywords: administration, decision-making, effective solutions, management, models and methods of decision-making, responsibility, solutions efficiency


Библиографическая ссылка на статью:
Васильева И.С. Эффективные методы и модели принятия решений // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2014. № 3. Ч. 1 [Электронный ресурс]. URL: http://ekonomika.snauka.ru/2014/03/4250 (дата обращения: 11.01.2018).

Введение. Обоснование и выбор метода и модели процесса принятия решения, позволяющих максимально повысить бизнес-эффективность компании, реализуемых решений – ключевая задача управленца. Целью исследования является анализ существующих апробированных методов и моделей процесса принятия решений и обоснование какие из них позволяют максимизировать показатели ФХД компании в зависимости от бизнес-среды.

Основная часть. Процесс принятия решений важная составляющая любого управленческого процесса.

Авторами, изучающими данную тематику, приведено множество определений термина «управленческое решение», также существует множество вариантов их классификации. Единоличным исполнительным органом организации является управленец, решающий бизнес-задачи организации. Он постоянно принимает разного уровня управленческие решения, в пределах своих полномочий определенных уставными и иными документами, определяющими его права. Управленец должен уметь правильно ставить задачи перед сотрудниками, чтобы добиться целей.

Существуют определенные «каноны» (а именно модели и методы) помогающие менеджеру принимать решения. Выбор модели или метода, прежде всего должен соответствовать исследуемому объекту и соответствовать упрощенной схеме из жизненной ситуации.

Разработано большое количество моделей и методов, помогающих принять решения, но среди всего этого разнообразия не существует универсальных, на результативность каждого выбора оказывает влияние множество внешних и внутренних параметров.

Стоит сказать, что в практическом применении чаще всего находят такие модели принятия управленческих решений как: подход на основе Теории управления, модель Карнеги, модель Мусорного ящика, модель Инкрементального процесса принятия решения [1].

Проведя опрос среди менеджеров малого и среднего бизнеса выяснилось, что среди моделей принятия решений популярностью пользуется модель Карнеги (результаты анкетирования приведены в таблице 1). И неудивительно, ведь данная модель более всего адаптирована для реальной жизненной ситуации, причиной того служит «совещательная» основа между лицами, принимающими решение. Стоит заметить, что данная модель включает в себя рациональный подход, количественные и качественные показатели, что делает ее приоритетной. Модель Карнеги также называют Политической моделью, так как на ее основе к решению задач привлекается большое количество людей [2].

Какие модели принятия управленческого решения Вы применяли в своей практике?

Вариант ответа

Количество ответов

Процентное соотношение (%)

Модель Карнеги.

11

27,50

Модель Мусорного ящика.

1

2,50

Модель Инкрементального процесса принятия решения.

3

7,50

Модель на основе Теории управления.

10

25,00

Использовал(а) все вышеперечисленные и многие другие.

5

12,50

Не слышал(а) ни об однй вышеперчисленной

10

25,00

Что же касается методов принятия решений, то их можно проклассифицировать на неформальные, коллективные и количественные. Любой метод эффективен только в определенной ситуации и более того, бывает так, что приходится объединять несколько методов, чтобы достичь результативности принятого решения. При принятии управленческих решениях важны методы прогнозирования, дабы предусмотреть варианты тенденций развития качества, размера затрат и других важных показателей работы фирмы [3].

Одним из методов прогнозирования является метод моделирования, который активно применяется при построении математических моделей работы энергетического оборудования. На энергетическом рынке получил широкое применение аппарат математического моделирования энергорежимов оборудования электростанций. Построение моделей осуществляется с использованием программной платформы IRM, в ней готовятся аналоговые модели энергетического оборудования различного уровня и степени сложности, для дальнейшего моделирования.

Данная комплексная система моделирования объектов электроэнергетики апробирована в крупных Компаниях в электроэнергетике: ОАО «ИНТЕР РАО ЕЭС», ОАО «ТКГ-4», компании Группы «КЭС Холдинга», в генерирующих компаниях ОАО «ЛУКОЙЛ». В результате внедрения автоматизированных методов планирования затрат, моделирования энергорежимов оборудования, прогнозирования цен в конкурентном секторе ОРЭМ, оптимизации портфеля договоров удалось максимизировать маржинальный эффект [4].

Таким образом необходимо отметить, что все управленческие решения должны быть эффективными. Что же понимать под «эффективностью» решений? Эффективность управленческого решения – экономическая (ресурсная) эффективность, полученная при выполнении решения, выраженная в снижении ресурсов (временных, материальных, трудовых, финансовых и т.д.) или в их оптимизации. В научных трудах выделяют: организационную, экономическую, психологическую, правовую, этическую, технологическую и социальную эффективность. Одним из передовых и современных комплексных подходов по оценке эффективности управленческих решений является VMB (Value Based Management), рассматривающий процесс управления как целенаправленные действия на увеличение стоимости компании для владельцев на текущий момент.

Также, считаю необходимым, отметить об ответственности управленцев за подготовку и исполнение принятых решений. На руководителях лежит ответственность за возникновение убытков или причинение ущерба обществу, за возникновение отрицательных последствий на внешнее окружение, которые явились следствием подготовки, исполнения/неисполнения принятых ими управленческих решений.

К корпоративной мере ответственности относят: административную (дисциплинарное взыскание, ротация и т.д.) и экономическую (компенсация понесенных убытков). К внешней: социальную, моральную, юридическую (уголовная или гражданская) [5].

Заключение. В данной работе были проанализированы базовые методы и модели принятия управленческих решений. В проведенном исследовании подтверждено, что из всего множества методов и моделей, используемых при поиске и выборе решений, нет идеальных, любая имеет недостатки и преимущества и результативна только в определенной ситуации. Предложен критерий оценки эффективности методов и моделей управленческого процесса. Определена ответственность управленцев за принятые управленческие решения и приведены примеры успешного и эффективного применения некоторых основных методов и моделей.

Поделиться в соц. сетях

0

Библиографический список
  1. URL: http://www.dist-cons.ru/modules/ManageChange/section2.html#2.5
  2. Методы принятия управленческих решений: учебное пособие/Л.А. Трофимова, В.В. Трофимов. – СПб.:Изд-во СПбГУЭФ, 2012 – 101 с.
  3. Колпаков В. М. Теория и практика принятия управленческих решений //К.: МАУП. – 2000. – Т. 504.
  4. Официальный сайт компании “Stins Coman”,  URL: http://www.stinscoman.com/
  5. Сеселкин А.И., Лямин А. Ответственность как профессионально важное качество личности менеджера // Вестник РМАТ. 2011.  №2.


Количество просмотров публикации: Please wait

Все статьи автора «Васильева Ирина Сергеевна»


© Если вы обнаружили нарушение авторских или смежных прав, пожалуйста, незамедлительно сообщите нам об этом по электронной почте или через форму обратной связи.

Связь с автором (комментарии/рецензии к статье)

Оставить комментарий

Вы должны авторизоваться, чтобы оставить комментарий.

Если Вы еще не зарегистрированы на сайте, то Вам необходимо зарегистрироваться: