Статьи по ключевому слову «optimization of the activity of operators of the call-center»

Статьи в журнале «Экономика и менеджмент инновационных технологий»

Порфирьева И.В. Применение метода хронометража рабочего времени для оценки деятельности операторов сall-центра

№ 3 Март 2014