Статьи по ключевому слову «лояльность потребителей»
Статьи в журнале «Экономика и менеджмент инновационных технологий»
Асташова Ю.В., Ваганов М.А. Маркетинг в сфере fashion-индустрии: опыт отраслевых лидеровАпрель, 2014
Четверикова Н.А., Сивогривова Н.С. Анализ качества обслуживания покупателей с использованием методики CSI
Апрель, 2019
Четверикова Н.А., Сивогривова Н.С. Анализ качества обслуживания покупателей с использованием методики NPS
Октябрь, 2019