Статьи по ключевому слову «качество услуг»

Статьи в журнале «Экономика и менеджмент инновационных технологий»

Назарова О.Б., Колодкина Е.А. Использование референтной модели процессов для управления качеством телекоммуникационных услуг
Июнь, 2014 Корнева М.А. Современные концепции понятия качества услуг и управление им в сфере ресторанного бизнеса
Февраль, 2015

Статьи в журнале «Современные научные исследования и инновации»