Возможности IP-телефонии для бизнеса

Дата публикации статьи: 11.03.2018

IP-телефония предоставляет бизнесу широкие возможности, при этом не требует первоначальных затрат на покупку и установку дорогостоящего оборудования. Компания sipmaster.ru предоставляет услуги как автообзвон клиентов, виртуальный номер или программный sip-телефон. Подключение услуг интернет-телефонии предоставит сотрудникам организации качественную местную, междугороднюю и международную связь.

Виртуальные АТС позволяют подключать к корпоративной телефонной сети любое количество абонентов вне зависимости от их географического местоположения, т.е. можно открыть офисы или представительства в других городах, и у них будет единый для всей компании номер телефона.

Благодаря IP-телефонии с легкостью можно организовать работу в компании удаленных сотрудников. Звонки внутри корпоративной сети будут оплачиваться по минимальным тарифам, а междугородние звонки или в другие страны также будут обходиться гораздо дешевле, чем при использовании аналоговой кабельной телефонной связи.

Преимущества IP-телефонии

Абоненты SIP-телефонии, которая подключена к виртуальной АТС, получают широкий спектр возможностей для повышения эффективности бизнес-процессов в компании. Рассмотрим подробнее основные преимущества IP-телефонии:

  • Переадресация вызовов обеспечит 100% гарантию, что звонок будет принят, даже если вызываемый номер не сможет ответить. При приеме параллельных вызовов необходимо использование функции «удержание звонка».

  • Интерактивное голосовое меню (IVR) позволяет перенаправлять входящие звонки определенным подразделениям компании или конкретным специалистам.

  • Короткие добавочные номера обеспечат оперативную связь между сотрудниками компании и департаментами.

  • Программный sip-телефон позволит совершать звонки с настольного компьютера, ноутбука или смартфона.

  • Автоматический обзвон клиентов исключает необходимость ручного набора номера. Подготовленный список номером телефонов клиентов набирается по очереди автоматически, что позволяет сэкономить время.

  • Бесплатный многоканальный номер 8(800) мотивирует клиентов к совершению первого звонка.

Это были рассмотрены лишь некоторые из наиболее актуальных возможностей виртуальной АТС и SIP телефонии для коммерческих организаций. При подключении IP-телефонии вы получите надежную, масштабируемую и защищенную телефонную связь.