Можно сделать вывод, что интеграция блокчейна в логистику и маркетинг может значительно улучшить эффективность бизнеса, повысить уровень доверия и обеспечить более безопасные и прозрачные операции.Современные технoлогии значительнo влияют на процессы в различных отраслях, включая логистику и маркетинг. Однoй из таких технологий является блокчейн, которая представляет собой децентрализованную систему хранения данных, oбеспечивающую прозрачность и безoпасность транзакций. В этoй работе рассмотрены основные аспекты применения блокчейнтехнолoгий в лoгистике и маркетинге.
Что такое Blockchain
[1] Впервые понятие было введено с появлением криптовалюты. Сегодня технология активно внедряется в промышленные процессы, для оплаты услуг, обмена и контроля данных, заключения контрактов.
В дословном переводе Blockchain – цепочка блоков, представляющая общедоступную и неизменяемую учетную книгу, которая сохраняет всю информацию о клиентах, товарах и заказчиках. Изменить или удалить записи в нем нельзя, можно только добавлять новые.
Вся информация хранится на компьютерах участников отношений. Если одна или несколько машин повредятся, данные не потеряются. Каждая новая запись сохраняется и добавляется в цепочку сортировочной базы данных как отдельный фрагмент, откуда информация никуда не пропадёт.
Блокчейн применяют во многих отраслях имея такие составляющие как безопасность, прозрачность и децентрализацию. Вот несколько примеров:
1. Финансовые услуги: Криптовалюты, такие как биткоин, работают на основе блокчейна. Кроме того, блокчейн используется для международных переводов и умных контрактов.
2. Цепочки поставок: Блокчейн помогает отслеживать товары и материалы на каждом этапе их пути, от производства до конечного потребителя, что обеспечивает безопастность.
3. Здравоохранение: Блокчейн используется для хранения и управления медицинскими записями и даёт доступ к информации только авторизованным лицам.
4. Недвижимость: Блокчейн позволяет упростить процесс покупки и продажи недвижимости, уменьшая количество посредников и повышая прозрачность сделок.
5. Голосование: Использование блокчейна в системе голосования помогает обеспечить анонимность и безопасность голосов, снижая риск фальсификации результатов.
Применение Blockchain в логистике
[2] Блокчейн в сфере логистики является посредником, который призван увеличить надежность и прозрачность работы. Он предотвращает расхождения в документации и положительно влияет на скорость доставки. Все участники цепи, которая использует Blockchain, пользуются единой формой документации и имеют к ней общий доступ. Любые изменения сохраняются как новые блоки, которые невозможно удалить или изменить. Обращение к такой базе данных быстро решает любые разногласия. Международные перевозки занимают важное место в мировой экономике. Процесс доставки товара-сложный процесс. Даже с развитием IT-технологий поиск транспорта и груза остается тяжёлой проблемой. По проведённым исследованиям становиться ясно: чем больше участников в логистической цепи – тем дороже она обходится. Владельцы не могут постоянно контролировать груз во время его перемещения, поэтому такие явления как контрабанда и мошенничество встречаются часто. С решением этой проблемы может помочь блокчейн.
[3]Преимущества технологии блокчейна в логистике:
-снижение стоимости перевозок;
-исключение возможности подделки информации;
-устранение лишних посредников;
-предотвращение неправильной маркировки или расхождений в документации;
-сокращение времени обработки документов.
Система призвана изменять в лучшую сторону современные грузоперевозки, сделав их более доступными и выгодными.
В системе блокчейн также имеются минусы, рассмотрим некоторые из них.
1.Одним из основных препятствий для использования блокчейна в логистике является высокая стоимость его внедрения и обслуживания. Кроме того, разработка блокчейн-решений требует значительных инвестиций в технологии, инфраструктуру и обучение персонала. Поддержание и обновление также может быть дорогим в обслуживании.
2.Блокчейн имеет ограничения по масштабируемости, что может быть проблемой для крупных логистических компаний с большим объемом данных и транзакций.
3.Блокчейн сталкивается с различными правовыми проблемами, которые могут ограничивать его использование в логистике. В разных странах существуют разные законы и нормы, регулирующие использование блокчейн-технологий, что создает сложности для международных логистических операций.
[4] Несмотря на свои недостатки, блокчейн может потенциально изменить логистику и сделать ее более эффективной. Однако для успешного внедрения этой технологии необходимо преодолеть существенные барьеры и найти решения для появляющихся проблем, компании должны проявлять инициативу и постоянно работать с инновационной технологией. Все должны контактировать и сотрудничать друг с другом, выявлять недостатки системы.
Испорченная вакцина: как логистическая ошибка привела к проблемам в Беларуси
Случай испортившейся партии вакцины во время перевозки по территории Беларуси вновь поднимает вопрос о важности надлежащей логистики в медицинском секторе. Эта ситуация, подчеркнула необходимость строгого контроля на всех этапах цепочки поставок. Проблема возникла при неправильной транспортировке партии вакцины, вся она была признана непригодной для использования в результате нарушения условий транспортировки, что привело к значительным потерям как в материальном плане, так и в плане общественного доверия к системе здравоохранения. Водители, для выигрыша ситуации в свою пользу, изменили данные о температурном режиме во время транспортировки, но этим изменения в системе были выяснены. В данном случае, очень удобно было бы использовать систему блокчейна, так как информация, занесенная в систему недоступна для изменения. Этот инцидент ещё раз показывает, насколько важен правильный подход к логистике и транспортировке.
Рассмотрим, как блокчейн может трансформировать маркетинг и принести новые преимущества для компаний и потребителей.
[5] Для маркетологов роль блокчейна становится всё более значимой. движение денег при проведении рекламных кампаний или манипуляции с трафиком, когда мошенники с помощью ботов увеличивают количество действий на сайте, используя накрутку.
В блокчейн используют смарт контракты для проверки и аутентификации каждого контракта, который затем связывается с каждой транзакцией. Компании могут обмениваться денежными средствами, акциями полностью прозрачным способом. К способам использования блокчейна в маркетинге также можно отнести создание прозрачных программ лояльности для потребителей. Продавцы создают свою фирменную валюту, которой клиенты будут пользоваться для получения каких-либо бонусов.
В маркетинге технология блокчейн применяется для повышения доверия аудитории, так как обеспечивает невозможность изменения записанной информации в блоках цепи и предотвращает её подделку. Защита данных клиентов, прозрачность процессов и программы лояльности выходят на новый уровень.
Рассмотрим примеры использования блокчейна в маркетинге:
1.Возможность обеспечить прозрачность и отслеживание данных. В блокчейне все транзакции записываются в неизменяемую цепочку блоков, которая доступна для всех участников сети. Это позволяет компаниям и потребителям отслеживать путь товара, что повышает доверие.
2. Мошенничество и подделки – серьезные проблемы в маркетинге. Блокчейн помогает бороться с этими проблемами, обеспечивая безопасность и неизменность данных.
3. Умные контракты – это контракты с условиями, прописанными в коде. Умные контракты позволяют сторонам, участвующим в договоре, автоматически выполнять договорённости.
Разумеется, кроме положительных моментов присутствуют и не очень приятные. Например, создание программы лояльности, на основе технологии блокчейн, несет за собой большие затраты, также необходима адаптация инфраструктуры и создание новых пользовательских приложений для её использования.
К недостаткам системы можно отнести:
1.Блокчейн является сложной технологией, требующей определенных технических знаний для его внедрения и эксплуатации. Многие компании, особенно малые и средние, могут испытывать трудности с пониманием этой технологии.
2.Разработка и поддержка блокчейн-решений могут быть довольно дорогими. Эти затраты могут включать как финансовые ресурсы, так и время, что делает систему менее доступной.
3.Блокчейн-сети могут иметь ограниченную скорость обработки транзакций по сравнению с традиционными системами. Это может негативно сказаться на пользовательском опыте.
4. Несмотря на то, что блокчейн обеспечивает высокий уровень прозрачности, это может привести к нежелательному раскрытию информации. В маркетинге конфиденциальность данных критически важна.
6.Отсутствие универсальных стандартов для блокчейн-технологий может усложнить интеграцию с существующими системами. Это может привести к дополнительным трудностям и затратам.
Несмотря на перспективы блокчейна в маркетинге, его использование сопряжено с рядом существенных недостатков. Однако это не причина отказа от использования данной технологии. Компаниям следует внедрять инновационные решения, чтобы улучшить качество взаимодействия с аудиторией. В конечном итоге использование блокчейна даст положительные результаты. Таким образом, технология блокчейн может значительно трансформировать сферу digital маркетинга и рекламы, исключив из нее посредников, обеспечив прозрачность и безопасность, а также помочь компаниям вывести взаимоотношения с клиентами на новый уровень.
Пример неудачного маркетинга. Компания по производству спортивной обуви решила выпустить коллекцию кроссовок в ограниченном количестве. Было принято решение провести рекламную акцию через социальные сети и разместить информацию о коллекции на своем сайте. Однако, из-за низкой прозрачности и неэффективного управления запасами, многие покупатели не смогли купить кроссовки, хотя они были уверены, что успели сделать заказ. В результате компания получила много негативных отзывов, а клиенты потеряли доверие.
Внедрение блокчейна позволило бы компании решить данные проблемы с помощью следующих путей:
1. отслеживание каждой пары кроссовок с момента их производства до доставки клиенту, что обеспечит прозрачность для всех участников процесса, включая клиентов.
2. Обновление информация о запасах в реальном времени. Это поможет компании точно знать, сколько товаров осталось на складе и избежать ситуаций, когда товары оказываются проданными несколько раз.
3. С помощью блокчейна компания может предоставить клиентам доступ к информации о происхождении и подлинности товаров, что повысит доверие клиентов и уменьшит количество негативных отзывов.
Блокчейн может помочь избежать подобного неудачного маркетинга.
Библиографический список
- https://vc.ru/marketing/1258964-blokchein-pri-chem-zdes-marketing
- https://fincult.info/article/blokcheyn-chto-eto-takoe-i-kak-ego-ispolzuyut-v-finansakh/
- Дрешер Д.Основы блокчейна
- https://www.4logist.com/novosti/blockchain-breakthrough-for-modern-logistics/
- https://altcraft.com/ru/blog/blokchejn-dlya-marketologov