ПРИМЕНЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЯХ

Филимонова Анастасия Андреевна
Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации
Калужский филиал Финуниверситета Факультет "Экономики и бизнес-технологий" студент 3 курса

Аннотация
С развитием информационных технологий маркетинговые исследования стали более точными и эффективными. Использование современных инструментов позволяет получать более полную и точную информацию о потребителях и рынке в целом.

Ключевые слова: , , , , ,


Библиографическая ссылка на статью:
Филимонова А.А. Применение информационных технологий в маркетинговых исследованиях // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2023. № 4 [Электронный ресурс]. URL: https://ekonomika.snauka.ru/2023/04/24364 (дата обращения: 12.07.2024).

 Научный руководитель:

Пономарёв Сергей Валерьевич

Кандидат физико-математических наук

«Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации»

Калужский филиал Финуниверситета

 

Использование интернета в маркетинговых исследованиях

Одним из основных инструментов маркетинговых исследований является интернет. Он предоставляет исследователям огромный объем информации о потребителях, их поведении, предпочтениях и мнениях. С помощью интернет-технологий можно проводить опросы, анализировать социальные сети, отслеживать трафик на сайте и многое другое.

Опросы в интернете – это отличный способ получить информацию о потребителе. С помощью онлайн-опросов можно узнать о мнении потребителей о продукте или услуге, выявить их потребности и ожидания, а также провести анализ конкурентов. Сегодня многие компании проводят опросы в социальных сетях, благодаря которым можно получить большое количество ответов за короткий период времени. Анализ социальных сетей – это еще один способ получить информацию о потребителе. С помощью анализа социальных сетей можно выявить мнение потребителей о продукте или услуге, а также узнать о том, какие темы наиболее важны для них. Более того, анализ социальных сетей позволяет выявить тех пользователей, которые являются наиболее активными в обсуждении продукта или услуги. Отслеживание трафика на сайте – это еще один важный инструмент в маркетинговых исследованиях. С помощью специальных программ можно отслеживать, какие страницы на сайте посещают пользователи, какие товары они просматривают, какие запросы делают в поисковых системах. Это позволяет выявить наиболее популярные товары или услуги, а также выявить потенциальные проблемы на сайте.

Анализ данных в маркетинговых исследованиях

Другим важным инструментом является анализ данных. С помощью специальных программ можно анализировать большие объемы информации и выделять наиболее значимые факторы, влияющие на поведение потребителей. Также можно проводить прогнозирование спроса и разрабатывать маркетинговые стратегии на основе данных анализа. Одним из наиболее популярных инструментов анализа данных является Google Analytics. Этот сервис позволяет отслеживать трафик на сайте, анализировать поведение пользователей и определять наиболее важные показатели, такие как конверсия, отказы и длительность сессии. Благодаря Google Analytics можно получить детальную информацию о посетителях сайта, что может помочь в разработке более эффективной маркетинговой стратегии. Другим популярным инструментом анализа данных является Tableau. Эта программа позволяет визуализировать данные, что делает процесс анализа более наглядным и понятным. Tableau также имеет множество функций для анализа данных, включая сводные таблицы, графики и диаграммы.

Мобильный маркетинг в маркетинговых исследованиях

Еще одним важным инструментом является мобильный маркетинг. Он позволяет проводить рекламные кампании с помощью мобильных устройств, а также собирать информацию о потребителях через мобильные приложения. Это позволяет получать более точную информацию о предпочтениях и поведении потребителей. Одним из наиболее популярных инструментов мобильного маркетинга является SMS-маркетинг. С помощью SMS-рассылок можно уведомлять клиентов о новых акциях, скидках и других мероприятиях, а также напоминать о предстоящих событиях. Благодаря SMS-маркетингу можно увеличить число повторных покупок и улучшить общую лояльность клиентов. Еще одним популярным инструментом мобильного маркетинга является мобильные приложения. Они позволяют собирать информацию о поведении пользователей, а также предоставлять им удобный и быстрый доступ к продуктам и услугам. Мобильные приложения могут быть использованы для проведения опросов, сбора отзывов и предоставления дополнительной информации о продукте или услуге.

Примеры применения информационных технологий в маркетинговых исследованиях

Применение информационных технологий в маркетинговых исследованиях дает значительные результаты. Например, согласно исследованию, проведенному компанией Statista, в 2020 году более 4 миллиардов человек в мире пользовались интернетом. Это означает, что интернет-технологии могут предоставить маркетологам огромный объем данных о поведении пользователей. Согласно исследованию компании Adobe, в 2021 году 61% маркетологов использовали машинное обучение и анализ данных для прогнозирования спроса на продукцию. Это дает возможность компаниям более точно определить, какой товар будет наиболее востребован в будущем. Применение мобильного маркетинга также дает хорошие результаты. Согласно исследованию компании eMarketer, в 2020 году более 70% пользователей мобильных устройств совершали покупки через мобильные приложения. Это означает, что мобильные приложения могут быть эффективным инструментом продвижения продукта или услуги.

Таким образом, применение информационных технологий в маркетинговых исследованиях является необходимым условием для успешного развития бизнеса. Оно позволяет получать более точную информацию о потребителях и рынке в целом, что помогает разрабатывать более эффективные стратегии продвижения продукции. Использование современных инструментов анализа данных и мобильного маркетинга позволяет маркетологам получать более точные прогнозы и эффективнее работать с клиентами.


Библиографический список
  1. Котлер Ф. Основы маркетинга. – СПб.: Коруна ; Литера
  2. Маркетинг образовательных услуг / H. П. Литвинова, В. И. Пилипенко, В. В. Шереметова, В. И. Андреев. – 3-е изд., перераб. – СПб., 1995. – 116 с.
  3. Горелов Н. А., Кораблева О. Н. Развитие информационного общества: цифровая экономика. Учебное пособие для вузов. М.: Юрайт. 2019. 242 с.
  4. Гринберг Р. С., Рубинштейн А. Я., Нуреев Р. М. Экономика общественного сектора (новая теория). Учебник. М.: Инфра-М, РИОР. 2016. 440 с.
  5. https://www.economy.gov.ru/
  6. https://edtechs.ru/
  7. https://www.rbc.ru/


Все статьи автора «Филимонова Анастасия Андреевна»


© Если вы обнаружили нарушение авторских или смежных прав, пожалуйста, незамедлительно сообщите нам об этом по электронной почте или через форму обратной связи.

Связь с автором (комментарии/рецензии к статье)

Оставить комментарий

Вы должны авторизоваться, чтобы оставить комментарий.

Если Вы еще не зарегистрированы на сайте, то Вам необходимо зарегистрироваться: