Выбор данной темы был сделан мной не случайно, так как изучение стилей руководства представляет для меня интерес как будущему специалисту в области менеджмента. Знание всех плюсов и недостатков каждого стиля управления поможет мне в моей будущей работе по специальности.
Цель работы – выявление наиболее эффективного стиля управления организацией в российской экономике.
Для реализации данной цели мы поставили перед собой следующие ключевые задачи:
- изучение различных теорий и классификаций стилей управления;
- рассмотрение стилей руководства российских управленцев;
- определение сильных и слабых сторон каждого стиля;
- выявление наиболее эффективного стиля управления для российской компании.
Под стилем управления понимается система методов, приемов и форм деятельности всех управленческих работников в связи с осуществлением их функций [2, c.165]. Существует множество классификаций стилей управления. Но большинство ученых выделяют три основные группы стилей управления: авторитарный, демократический и либеральный стили. И мы будем придерживаться именно этой классификации.
В российских организациях, в отличие от западных компаний, совершенно иная картина человека и другой стиль управления. Поэтому, когда предлагается сотрудникам российских компаний на тренингах изобразить своего руководителя, то чаще всего на рисунках топоры, веревки, стрелы. А когда задают вопросы – люди молчат, испытывают огромный страх, т.к. не готовы к конструктивным доверительным отношениям. Потому что в России любой руководитель воспринимается как священная корова [7]. Все это говорит о том, что преобладает авторитарный стиль управления в российских организациях.
В качестве примера авторитарного руководителя, мы хотели бы привести владельца концерна “Калина” Тимура Горяева, который сделал свою компанию лидером косметического рынка, построив ее по армейскому принципу.
Тимур Горяев пользуется распределительно-административными методами управления, что и говорит о нем как об авторитарном руководителе. Он всегда ставит задачу и проверяет выполнение. Либо результат—либо ты не работаешь в этой компании [4].
Генеральный директор концерна написал для сотрудников десять заповедей. Так он нашел способ незримо присутствовать в жизни подчиненных. В первой он призывает почитать Бога. Остальные заповеди дают указания на каждый менеджерский день: главное – результат, а не усилия.
Горяев утверждает, что он по характеру директор прорыва. Там, где хаос и требуется навести порядок железной рукой, ему интересно, это он это умеет. Из захудалой фабрики он сделал огромный концерн – это был настоящий прорыв. Следовательно, авторитарный стиль приносит свои плоды в наших компаниях и является очень продуктивным [5].
Можно сделать вывод, что авторитарный стиль имеет и сильные, и слабые стороны. Сильные стороны:
- делает возможным быстрое принятие решений и мобилизацию сотрудников на их выполнение;
- позволяет стабилизировать ситуацию в конфликтных коллективах;
- может быть эффективным в кризисных ситуациях, а также в условиях низкого профессионального уровня и слабой трудовой мотивации сотрудников;
- необходим в условиях низкого культурного уровня объекта управления, слабых управленческих связей в экстремальных ситуациях [1].
К основному недостатку авторитарного стиля управления можно отнести то, что при постоянном его применении он сводит к минимуму творческую инициативу подчиненных, ухудшает моральную атмосферу в коллективе, приводит к текучести кадров.
Проблема многих российских руководителей в том, что верят они только себе: «Мне бы еще троих таких как я, мы бы горы свернули…». У такого руководителя не будет хорошей команды, а бизнес не станет продуктивным. С этой точки зрения, эффективным стилем управления является демократический стиль.
В качестве примера мы бы привели бывшего тренера российской сборной по футболу – Гуса Хиддинка.
Гус Хиддинк хоть родом из маленькой страны Голландии, но у каждого ее жителя рождаются великие идеи, которые они стремятся распространить по миру. По характеру Хиддинк предстает как человек целеустремленный, любознательный, способный свершить невозможное [3].
Зачастую он привлекает подчиненных к подготовке и принятию решений. Удивительно то, что Хиддинк очень быстро завоевывает уважение у игроков. Чаще всего, известный тренер поощряет своих подчиненных: может устроить праздник, внеплановый отдых, заставить правительство освободить от армии целую команду (так произошло с корейской командой). Реже он может наказать их [6]. Использование социо-психологических методов управления во многом и определяет его как демократа.
Итак, к основным достоинствам демократического стиля управления относятся:
- стимулирование проявления личной инициативы, раскрытие творческого потенциала сотрудников;
- быстрое и эффективное решение нешаблонных задач;
- использование психологических механизмов для мотивации сотрудников, что способствует повышению их удовлетворенности своим трудом;
- создание благоприятной моральной и трудовой атмосферы в коллективе.
Однако демократический стиль будет эффективен в том случае, если предприятие стабильно функционирует и вероятность возникновения экстремальной ситуации, требующей принятия быстрого и, может быть, жесткого решения сведена к минимуму.
Также существует еще один из основных стилей управления – либеральный (попустительский). Пример такого стиля предоставил один из сотрудников ликеро-водочного завода и пожелал остаться инкогнито [8]. Для его начальника характерно следующее:
- уход от принятия стратегически важных решений, полное равнодушие к критике и безразличие к персоналу;
- невмешательство в дела предприятия, предоставление им возможности идти своим чередом;
- минимизация контроля за подчиненными;
- использование коллективного способа принятия решений для уклонения от ответственности.
Атмосфера в коллективе характеризуется напряженностью во взаимоотношениях между группами и личностями, и, как следствие, люди не удовлетворены своей работой, руководителем, нет никакого стимула добросовестно трудиться.
Проанализировав все эти стили управления, можно сказать, что самой эффективной моделью управления является модель, сочетающая в себе и авторитарные, и демократичные стороны управления. Мы предлагаем назвать ее авторитарной моделью с демократичным уклоном. Она предполагает проявления жесткости и демократизма в нужной пропорции в зависимости от ситуации. Переход на такую модель поможет многим компаниям повысить эффективность управления.
Например, на этапе зарождения фирмы самым эффективным стилем управления будет авторитарный также, как и в критических ситуациях будет необходим жесткий руководитель, который сможет немедля заставить людей искать выход из сложившейся обстановки. Если же компания находится в стадии зрелости и процветания, то как нельзя лучшей будет демократичная модель управления, которая дает необходимую свободу подчиненным, чтобы они смогли высказаться, предложить новые идеи по развитию компании и т.д. Поэтому сочетание этих стилей управления (в большей степени авторитарного, в меньшей – демократичного) будет самым продуктивным для российских организаций.
Библиографический список
- Бураканова Г. «Стиль руководителя и эффективность управления», 22.01.2004, http://www.cfin.ru/management/people/style_and_effect.shtml
- Веснин В.Р. Менеджмент: учеб. – 3е изд., перераб. и доп. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007. – 165с.
- Егоров С. «Уроки Хиддинка», Газета «Советский спорт», 09 июля 2008, №96(17568), http://www.sovsport.ru/gazeta/article-item/297391
- Колбина Л., интервью с Тимуром Горяевым: “Я – директор прорыва”, журнал «Эксперт», Урал #1-2 (84) от 20.01.2003, http://www.rhr.ru/index/jobmarket/sverdlovsk/5180.html
- Котин М., журнал «Секрет фирмы», интервью с Тимуром Горяевым “Мне нравится бамбуковой палкой лупить человека”,13.01.2006, http://www.advertology.ru/article22925.html
- Материал из Википедии — свободной энциклопедии: «Хиддинк, Гус», http://ru.wikipedia.org/wiki/Guus_Hiddink
- Скоробогатова О. , журнал «Директор», интервью Фолькер Йойте: «Пользуйтесь всеми кнопками мотивации!» http://www.rusconsult.ru/cms-news.php?mode=view_news&id=32
- Харитонова О. «Демократичное управление… с авторитарным уклоном», журнал «Консультант» № 13-2005г, http://gaap.ru/articles/77191/