Статьи по ключевому слову «качество услуг»

Статьи в журнале «Экономика и менеджмент инновационных технологий»

Назарова О.Б., Колодкина Е.А. Использование референтной модели процессов для управления качеством телекоммуникационных услуг

№ 6 (33) Июнь 2014

Корнева М.А. Современные концепции понятия качества услуг и управление им в сфере ресторанного бизнеса

№ 2 (41) Февраль 2015

Статьи в журнале «Современные научные исследования и инновации»

Захарова Е.Ю. Оценка факторов определяющих качество услуг

Июнь, 2017