Термин «проект» определяется как предприятие, создаваемое на временной основе и направленное на создание уникального продукта, услуги или результата; комплекс взаимосвязанных мероприятий, направленных на создание уникального продукта или услуги в условиях временных и ресурсных ограничений (ГОСТ Р 54869-2011) [1].

Следует различать понятия проектной деятельности от любой другой рутинной хозяйственной деятельности, то есть процесса. Перечислим основные свойства проектов:

• Новизна;
• Неповторимость;
• Временная ограниченность продолжительности проекта;
• Ограниченные ресурсы;
• Конкретная цель [2].

То есть на проект всегда выделяют ограниченные ресурсы: временные, финансовые, человеческие. Результат, получаемый по завершении проекта, является уникальным, неповторимым. Например, внедрение системы 1С: каждый проект по внедрению будет уникальным, поскольку в каждой компании разное количество будущих пользователей 1С и т.д.

Процесс же представляет собой циклическую работу, которая выполняется по определенным алгоритмам на основе уже известных и отработанных технологий, не требует больших временных и финансовых затрат. Например, производство болтов: весь технологический процесс является отработанным, изделия производят в большом количестве в течение неограниченного промежутка времени. Так же в качестве примера можно отметить процесс обучения в университете, серийное, массовое производства.

Таким образом, проектная деятельность имеет очень высокие риски, поэтому немаловажную роль для успешной реализации задуманного является управление проектом. Управление проектом – искусство руководства и координации людских и материальных ресурсов на протяжении жизненного цикла проекта путем осуществления планирования, контроля финансовых, человеческих, материальных ресурсов и организация, с целью осуществления эффективного достижения целей проекта.

По мнению автора, основополагающим этапом в проектной деятельности является планирование сроков проекта, так как сроки проекта в обязательном порядке фиксируются в договоре, невыполнение условий которого приводит к потере экономической выгоды. Немаловажным является последующий учет графика выполнения работ, корректировка длительности, формирование плана-графика. В настоящее время получил распространение инструмент планирования – диаграмма Ганта. (доступен в программном продукте Microsoft Project).

Поскольку проектная деятельность в каждом случае является уникальной, то применение планирования на основе нормативно-справочной базы недопустимо, поскольку каждая работа в проекте уникальная и нестандартизированная; применяется вероятностное планирование.

Вероятностное планирование основано на экспертной оценке продолжительности работ, в небольших проектах эту функцию может выполнять менеджер проекта, в проектах крупных эту функцию выполняют несколько исполнителей.

В данной статье рассмотрим в качестве примера проект внедрения информационной системы бизнес-аналитики в компании. Расчет длительности этапов проведем на основе вероятностного метода планирования с применением экспертного опроса [3].

Менеджером проекта по внедрения информационной системы бизнес-аналитики в компании были обозначены два значения длительности выполнения каждой из работ в таблице 1:

• минимальная  [кал. дн.] при реализации благоприятных условий;
• максимальная [кал. дн.] при реализации неблагоприятных условий работы (таблица 1).

Исходя из и , была определена ожидаемая длительность выполнения каждой из работ:

, [кал. дня].

Полученные данные по длительности всех работ проекта занесены в таблицу 1:

№	Наименование работы	Минимальная длит-ть , кал. дни	Максимальная длит-ть , кал. дни	Ожидаемая длит-ть  , кал. дни
1	Формирование ТЗ на внедрение системы бизнес-аналитики QlikView	12	16	14
2	Заключение договора на внедрение системы бизнес-аналитики QlikView	8	10	9
3	Разработка компонентов системы бизнес-аналитики QlikView
3.1	Разработка архитектуры проекта	7	10	8
3.2	Разработка алгоритма синхронизации данных	11	19	14
3.3	Разработка системы управления базой данных	8	16	11
3.4	Формирование руководства для пользователей	7	12	9
4	Установка компонентов системы бизнес-аналитики QlikView	10	18	13
5	Тестирование системы бизнес-аналитики
5.1	Отладка работы системы	7	9	8
5.2	Тестирование работы системы бизнес-аналитики с пользователями	7	11	9
6	Обучение персонала	9	11	10
7	Приемо-сдаточные работы	7	10	8

Для получения плана-графика менеджеру необходимо также определить очередность каждой из работ в соответствии с существующими типами связи:

• Окончание-начало: начало последующей работы не может начаться до окончания предыдущей;
• Окончание-окончание: окончание последующей работы зависит от окончания предыдущей;
• Начало-начало: начало последующей работы зависит от начала предыдущей работы;
• Начало-окончание: окончание последующей работы зависит от начала предыдущей работы.

После определения очередности работ с использованием программного продукта Microsoft Project разрабатывают план-график проекта: каждая работа учитывается по ожидаемой продолжительности. Таким образом, разработанный план-график внедрения информационной системы бизнес-аналитики в компании представлен на рисунке 1 с применением инструмента – диаграммы Ганта.