Менеджмент – область деятельности, которая сочетает искусство и науку и демонстрирует растущий профессионализм. Главная задача менеджмента – добиться эффективного управления организацией. Такого управления, которое привело бы к достижению поставленных целей и позволило бы организации добиться успеха в её бизнесе.

Есть различные виды менеджмента, но я бы хотела уделить внимание менеджменту персонала. Проведение тренингов, производственные отношения, подбор персонала – всем этим занимается HR-специалист.

Мы все прекрасно понимаем, что без правильно подобранного персонала не выйдет ничего хорошего, ведь основа успеха – люди, которые работают для общего блага. Нельзя утверждать, что подбор персонала самая важная составляющая данной сферы, но могу вас заверить, она является одной из основных.

Лучший способ понять подходит ли человек на определённую должность – личная встреча. Именно об этом я и хотела поговорить. Собеседование. Для более детального рассмотрения разберем эту тему не только со стороны менеджера по подбору персонала, но и со стороны соискателя.

Собеседование – это самый первый и при этом один из важнейших этапов при приеме на работу. Именно после него работодатель примет решение подходите вы ему или нет. При этом если вас пригласили на собеседование необходимо помнить, что вами уже заинтересованы, так что от вас требуется соблюдение нескольких правил и можно считать вас приняли.

Собеседование – это отличный способ показать себя, свои навыки и способности. При этом личный контакт намного выигрышней, чем тоже анкетирование или тестирование.

Не стоит забывать,  что для того, чтобы собеседование прошло успешно, необходима подготовка в несколько этапов.

На любом собеседовании самопрезентация играет важную роль. Однако не все понимают, что самопрезентация – это не только о том, как нужно выглядеть, но и том, что говорить, как и когда. Успех напрямую зависит от того, насколько хорошо подготовлен соискатель. Любое собеседование-это переговоры, стрессовое интервью – это жесткие переговоры. Любой переговорный процесс включает в себя следующие этапы:

1. Подготовка
2. Непосредственно процесс переговоров
3. Завершение
4. Анализ встречи

Стоит отметить, что эти этапы относятся не только к соискателю, но и менеджеру.

Многие соискатели, рассчитывая на свое обаяние и  харизму, пропускают важный этап подготовки.  Они уверенны, что смогут  сориентироваться на месте, и таким образом допускают роковую ошибку. Поддавшись своему волнению, они теряются и проваливают интервью. Что же делать?

Стоит изучить ценности и цели организации  и просмотреть отзывы персонала и клиентов. Как говорится, «Кто владеет информацией, тот владеет миром».

Для собеседования кандидат должен подготовить свою самопрезентацию.  Самый распространенный и классический вопрос работодателя – «расскажите о себе». И нужно быть к нему готовым.

Какие ошибки допускают соискатели, когда они слышат этот вопрос? Они отвечают «не знаю даже, что сказать», «пусть лучше скажут другие, со стороны виднее» и другие. Не стоит так отвечать, несмотря на то, что кандидат указал это в своем резюме. Кстати важно помнить, что информация в резюме указывается в обратной хронологии, а во время самопрезентации в прямой. Информация, которую вы предоставляете, должна  раскрывать кандидата как специалиста, его опыт, его достижение, образование, личные качества.  Не должно быть никакой личной информации, никакой воды. В своих презентациях кандидатам лучше воздержаться от каких-либо отступлений. Информация должна быть четкая, раскрывающая вас как специалиста. Презентация должна быть структурированной и краткой, максимум 5 минут. После составления презентации стоит ее отрепетировать, ведь важно не только ЧТО вы говорите, но и КАК.

Помимо стандартной презентации желательно подготовить и краткую презентацию, есть такое понятие «презентация в лифте». Это понятие возникло в Америке на Уолл-стрит, где много офисных небоскребов.  Многие кандидаты, желая работать в определенной компании, караулили потенциальных руководителей, вместе с ними проникали в лифт, и, пока лифт поднимался, у них была возможность рассказать о себе. Однако времени на это было секунд 30. Напоследок они оставляли свое резюме.

Поскольку руководители сами решают, какой формат собеседования будет применен, нужно быть готовым ко всему. Это может быть стрессовое интервью, с применением техники смены локации,  или карусель.  В этих случаях идеально подойдет краткая самопрезентация в лифте.

Конечно же, кандидат должен продумать свой внешний вид на собеседовании, заранее лучше позвоните рекруту, и уточнить какие есть ограничения по дресс-коду

По поводу дресс – кода есть психологический прием – прийти на собеседование в корпоративных цветах компании, это могут быть аксессуары, рубашка, туфли, что угодно.

Также заранее необходимо просчитать логистику, т.е. сколько времени будет необходимо, чтобы добраться  до места, где будет проводиться собеседование, каким способом вы планируете добираться. К вашим подсчетам добавьте 30 минут, бывают различные форс мажоры, а

Чего больше всего боятся на собеседовании? Правильно, вопросов. Но в основном все HR- специалисты пользуются шаблоном.

«Расскажите о себе»

Здесь самое важное говорить четко и по делу, вести себя максимально профессионально. Ни в коем случае не надо рассказывать о том так вам  тяжело и эта работа ваш последний шанс.

«Почему вы выбрали именно нашу фирму?»

Когда рекрутер задает этот вопрос, он  хочет понять какая у вас цель для компании,  не нужно отвечать что вы выбрали эту фирму, потому что она самая классная на свете. Заранее подумайте над этим вопросом и обозначьте четкую причину.

«Назовите свои 3 главных недостатка»

Идеальных людей не бывает, это все прекрасно понимают, так что не нужно делать вид, что вы исключение. Говорите открыто о своих недостатках, тем не менее, нужно выбрать такой достаток, который будет релевантен конкретной профессии.

«Где вы видите себя через 5 лет?»

Не надо отвечать, что вы хотите быть предпринимателем или хотите открыть свою фирму. Не нужно отвечать, что вы хотите должность топ-менеджера,  например,  потому что если вы в  данный момент разговариваете с топ-менеджером, это будет выглядеть, будто вы хотите его «выжить» с места.

Этот вопрос задают опять же чтобы понять, какие вы цели для себя ведите внутри этой компании, как внутри компании хотите развиваться.

«Почему вы решили уйти с предыдущего места работы?»

Во-первых, нельзя говорить ничего плохого о своем старом начальстве. Во-вторых, лучше спокойно и нейтрально ответить на вопрос, потому что в любом случае это всё проверят. Если они решат принять именно вас, то, скорее всего, позвонят на вашу старую работу и всё узнают. Можно сказать, что вы хотите расти дальше, другим продуктом заниматься или в другой отрасли.

«На какую зарплату вы рассчитываете?»

Всегда нужно делать хороший анализ зарплаты той должности, на которую вы претендуете.  В целом не стоит бояться говорить про деньги, если вы не согласны с той зарплатой, которую предлагают, скажите, что вы рассчитываете на другую сумму.

«Есть ли у вас еще вопросы?»

Как говорилось в начале, собеседование – это переговорный процесс, а не односторонний допрос, поэтому кандидат должен подготовить вопросы, которые он хотел бы задать работодателю.  Главное правило – не задавать вопрос о размере заработной платы в 1-ю очередь. Он должен звучать 3-м или четвертым. Первоначально лучше уточнить функциональные обязанности, какие задачи и цели ставятся перед будущим специалистом. Спросите, как будет выглядеть ваш рабочий день, как будет отслеживаться эффективность работы, главное задать вопрос.

Если после собеседования вам сказали,  что, к сожалению, они выбрали другого кандидата – всегда спрашивайте почему. Просите обратную связь – это абсолютно нормально и поможет вам изменить модель поведения, исправить ошибки и успешно пройти другое собеседование.

Последний шаг в подготовке к собеседованию – моральный настрой. Говорят, что мысли материальны – это действительно так. Кандидаты боятся собеседования как огня, но на самом деле нужно понимать, что ничего страшного не произойдет. Самый негативный результат – это отказ от этой вакансии,  но, тем не менее, у вас будет опыт, который позволит не совершать больше подобных ошибок. Нужно провести анализ встречи, какие были допущены ошибки, их нужно проанализировать и устранить.

Основные правила хорошего собеседования:

• Не нужно врать
• Нужно выглядеть опрятно
• Не выглядеть отчаянно (это сразу видно)
• Быть вежливыми и дружелюбными
• Понимать, зачем вы пришли
• Не опоздать

Почему вас могут не взять? Причин достаточно много, плохое резюме, нет опыта работа, не подходите по возрасту, не смогли себя качественно презентовать и т.д.

Однако вы могли сделать всё, как полагается, вы отлично подходите этой компании, как специалист, но как человек –  нет. Это человеческий фактор и он имеет место быть.

Как вы можете просто не нравиться работодателю, и он не примет вас на работу, так и он может быть вам неприятен, и вы решите не устраиваться в фирму.

Самое главное в самопрезентации на собеседовании – подготовка. Необходимо морально и практически подготовиться к интервью. Продумать, что вы будите говорить, на что бы вы не хотели отвечать, как вы будите выглядеть, во сколько вам выезжать, какие документы собрать, изучили ли вы информацию о компании.… Только после того, как вы ответили на все эти вопросы, подготовились головой к этому событию, можете быть уверенны в успешном интервью.

Определение личного бренда

Личный бренд — это совокупность впечатлений, ассоциаций и ожиданий, связанных с конкретным человеком. Это не только ваша профессиональная деятельность, но и ценности, стиль общения, личные качества и способ взаимодействия с миром. Личный бренд можно рассматривать как то, что вы оставляете в сознании людей после общения — как онлайн, так и офлайн.

Понятие личного бренда идет далеко за рамки просто яркого имиджа или профессионального статуса. Оно включает репутацию, которая строится годами и может быть разрушена за считаные минуты. В отличие от корпоративного бренда, который можно ассоциировать с продуктами или услугами компании, личный бренд напрямую связан с личностью человека: вашим поведением, опытом, достижениями и даже тем, как вы воспринимаете себя.

Наиболее успешные личные бренды строятся на трех ключевых составляющих:

1. Искренность и подлинность. Честность и соответствие между словами и делами увеличивают уровень доверия к вам.
2. Ценности. Ваши убеждения и приоритеты должны четко считываться аудиторией, чтобы привлечь близких по духу людей.
3. Экспертность и компетенция. Ваш профессионализм и достижения являются опорой для формирования доверия и уважения со стороны целевой аудитории.

Примером сильного личного бренда можно назвать таких людей, как Илон Маск, Опра Уинфри или Тина Канделаки. Каждое из этих имен вызывает ассоциации, связанные с определенными характеристиками: лидерство, уникальный подход, креативность или мотивация. Это показывает, что личный бренд — это не просто набор профессиональных достижений, но также история человека и его ценности.

Анализ целевой аудитории

Перед созданием личного бренда важно понимать, для кого его формируете. Целевая аудитория — это те, для кого ваш бренд будет релевантным и полезным. Необходимо сегментировать аудиторию по интересам, профессиям, возрасту и другим факторам, чтобы выявить их потребности и боли. Понимание стиля общения вашей аудитории также критично для установления доверительных отношений. Важно исследовать места, где ваша аудитория проводит время, будь то социальные сети или профессиональные мероприятия, чтобы эффективно продвигаться.

Создание уникального предложения

Создание уникального предложения — это следующий этап после анализа аудитории. Оно должно выделять вас среди конкурентов, акцентируя ваши ключевые навыки, достижения и личные качества. Определение ценности, которую ваш бренд представляет для аудитории, обеспечит резонирующее общение и контент. Визуальные элементы, такие как логотип и цветовая палитра, также играют важную роль в восприятии вашего бренда, поэтому они должны согласовываться с вашими ценностями и уникальным предложением.

Использование социальных сетей

Социальные сети стали неотъемлемой частью продвижения личного бренда. Определите, на каких платформах наиболее активна ваша целевая аудитория, и адаптируйте контент соответственно. Создание вовлекающего контента, включая вопросы к аудитории и конкурсы, помогает укрепить репутацию. Следите за трендами, пробуйте различные форматы контента и анализируйте отклики вашей аудитории, чтобы оптимизировать стратегию продвижения.

Разработка контента

Разработка контента требует творческого подхода, но также требует стратегии. Контент должен быть интересным и полезным вашей целевой аудитории, а также отражать ваши личные ценности. Создание контент-плана поможет обеспечить постоянство и предсказуемость в коммуникации. Используйте SEO для повышения видимости и следите за метриками, чтобы понять, какой контент наиболее эффективен. Регулярный анализ и адаптация стратегии контент-маркетинга обеспечит актуальность вашего бренда.

Сетевой маркетинг и нетворкинг

Сетевой маркетинг и нетворкинг играют ключевую роль в формировании личного бренда, позволяя устанавливать и расширять связи. Процесс требует активного участия в мероприятиях и взаимодействия с другими специалистами, чтобы создать доверительные отношения. Эффективный нетворкинг строится на умении слушать, соблюдать этикет и ясно выражать мысли. Создание ценной сети контактов и поддержание активного взаимодействия с ними критично для укрепления личного бренда.

Обратная связь и репутация

Обратная связь и репутация формируют восприятие вашего личного бренда. Умение принимать критику и использовать её для улучшения создаёт позитивный имидж. Активное управление репутацией, особенно в онлайн-пространстве, включает создание прозрачного и искреннего образа. Открытость к изменениям и готовность слышать отзывы укрепляют доверие аудитории и содействуют созданию устойчивого имиджа.

Поддержка и развитие бренда

Поддержка и развитие личного бренда требуют постоянного внимания и стратегии. Регулярное обновление информации о себе, активное участие в диалогах и профессиональном развитии укрепляют ваши позиции на рынке. Создание сообщества единомышленников и участие в мероприятиях обеспечивают поддержку и возможность обмена идеями. Это требует упорства, но правильный подход поможет создать устойчивый и влиятельный личный бренд.

Заключение

Формирование личного бренда — это многогранный процесс, включающий понимание уникальности, целевой аудитории и использование эффективных маркетинговых инструментов. Эмоциональная связь с аудиторией, осознание потребностей и адаптация к изменениям — это философия успешного потребления и психология общения, которые поддерживают ваш личный бренд на высоком уровне. Умело комбинируя эти инструменты, вы сможете создать успешный и востребованный личный бренд, который станет вашей сильной стороной в профессиональном мире.