Под предприятием понимается самостоятельный хозяйствующий субъект, созданный в порядке, установленным законом, для производства продукции, оказания услуг, выполнения работ в целях удовлетворения потребностей рынка, получения прибыли или осуществления специальных социально-значимых функций.

Предприятие – основное звено экономики. Именно на предприятии осуществляется производство и реализация продукции (работ, услуг), происходит непосредственная связь работников со средствами производства и предметами труда.

Основными задачами действующего предприятия являются:

- получение дохода владельцами;

- обеспечение потребителей продукцией (работами, услугами) соответствующего качества;

- обеспечение персонала заработной платой, нормальными условиями труда и возможностями профессионального роста;

- рациональное использование производственных ресурсов;

- обеспечение конкурентоспособности продукции и предприятия в целом.

Задачи предприятия определяются интересами владельцев размерами капитала, ситуацией внутри предприятия и внешней средой. Задачи предприятия находят свое выражение в стратегии развития предприятия.

Раскрывая сущность предприятия, необходимо рассматривать ее в трех аспектах: юридическом, хозяйственном и отраслевом.

Наиболее общий характер, присущий всем предприятиям независимо от отраслевой принадлежности, имеет юридический аспект. С правовой точки зрения все предприятия рассматриваются как юридические лица. Признаками предприятия как юридического лица являются: организационное единство, имущественная обособленность, самостоятельная гражданско-правовая ответственность, выступление в гражданско-правовом обороте от собственного лица.

Организационное единство предполагает наличие определенной соподчиненности органов управления предприятием, составляющих его структуру, регламентацию отношений между его подразделениями. Наличие обособленного имущества в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении создает материальную базу предприятия.

Самостоятельная гражданско-правовая ответственность означает, что предприятие как юридическое лицо несет полную имущественную ответственность за свои действия и по обязательствам. Выступление в гражданско-правовом обороте от собственного лица означает возможность приобретать и осуществлять гражданские права, нести обязательства, а также выступать истцом и ответчиком в суде.

После рассмотрения роли организации необходимо перейти к оценки ее внутренней и внешней среды.

Внутрифирменное управление и управление фирмой как субъектом рынка — две ступени в иерархии управления жестко связаны между собой диалектическим единством внешней и внутренней среды фирмы.

Рисунок 1 – Структура внутренней и внешней среды.

Внешняя среда фирмы выступает как нечто заданное.

Внутренняя среда фирмы является по существу реакцией на внешнюю среду.

Основные цели, которые ставит перед собой фирма, сводятся к одной обобщенной характеристике — прибыли. При этом, естественно, должны учитываться и внутренняя среда фирмы, и внешняя. Все многообразие внутренней среды предприятия можно свести к следующим укрупненным сферам:

- производство;

- маркетинг и материально-техническое снабжение (МТС);

- НИОКР;

- финансовое управление, бухучет и отчетность;

- общее управление.

Такое деление на сферы деятельности носит условный характер и конкретизируется в общей и производственной организационной структурах. На нашем уровне рассмотрения эти сферы деятельности связаны основными информационными потоками в управлении предприятием.

Взаимосвязь основных внутренних и внешних сфер деятельности фирмы иллюстрируется схемой рисунках 2 и 3.

Рисунок 2 – Внутренняя среда фирмы.

Рисунок 3 – Внешняя среда фирмы.

Однако, упрощенно внешняя микросреда фирмы показана на рисунок 3 как система ее (фирмы) материальных, финансовых и информационных связей.

Основные факторы внешней макросреды фирмы:

1. Политическая обстановка (стабильность, нестабильность).

2. Экономическая обстановка:

- состояние общей деловой активности (снижение, стагнация, подъем, стабильность);

- инфляция, дефляция;

- политика цен;

- кредитно-денежная политика и др.

Фирма не имеет возможности влиять на внешнюю среду и для эффективной деятельности должна приспосабливаться к ней, неустанно следить за ее изменениями, прогнозировать и своевременно реагировать.

Вся совокупность факторов интенсивного развития может быть дифференцирована на следующие группы:

- техника – технологические;

- организационно – управленческие;

- социально – экономические;

- экологические.

Важнейшими с точки зрения достижения положительных результатов интенсивного развития являются факторы, входящие в первую группу. Сущность, природа и механизм влияния этих факторов на масштабы и темпы развития предприятия могут быть раскрыты их краткой характеристикой. В первую очередь необходимо отметить, что воздействие этих факторов направлено на совершенствование применяемых средств производства, т.е. как на средства, так и на предметы труда. Постоянное развитие техники и совершенствование технологии производства, обеспечивающие повышение экономической эффективности использования важнейших факторов производства, достигаемое в результате увеличения отдачи с каждой единицы вложенных в них средств, является важнейшим условием (фактором) интенсивного развития предприятия. Применение более прогрессивного оборудования, механизация и автоматизация технологических процессов, использование качественных материально-сырьевых ресурсов являются наиболее значимыми факторами интенсивного развития предприятия, реализация которых возможна на основе использования самых современных достижений науки и техники.

Группа факторов, характеризующих организационно-управленческие условия интенсивного развития предприятия, имеют большое самостоятельное значение, поскольку новая техника и технология образуют потенциальные факторы интенсификации. Чтобы они стали реальностью, необходимо привести в действие организационные и управленческие факторы. Среди таких факторов необходимо назвать развитие таких форм организации производства, как концентрация, специализация, комбинирование, кооперирование.

Именно они выступают важнейшими предпосылками реализации техника – технических факторов интенсификации производства, поскольку способствуют повышению уровня эффективности использования накопленного производственного потенциала, степени загрузки основных фондов, обеспечивают совершенствование их технологической структуры, благодаря чему возрастает степень использования исходного сырья, в том числе и в результате увеличения глубины его переработки, приводят к повышению производительности труда.

Социально-экономические факторы интенсификации представляют собой реальные предпосылки дальнейшего повышения эффективности использования в первую очередь живого труда. К ним относятся: совершенствование организации труда, повышение квалификации работающих, развитие системы оплаты и экономического стимулирования, все более полное удовлетворение жилищных и культурно-бытовых условий трудящихся, обеспечение их здравоохранения. Реализация перечисленных факторов обуславливает повышение выработки работающих, снижение текучести кадров, увеличение степени удовлетворенности трудовых коллективов условиями труда и его оплаты, что в свою очередь обеспечивает ликвидацию социальной напряженности и потерь рабочего времени в связи с забастовками, невыходами на работу и другими протестными действиями работающих.

Экологические факторы интенсификации производства в современных условиях играют одно из самых важных значений в развитии предприятия. Установленные законодательством ограничения по объемам загрязнения окружающей среды, выражающиеся в нормировании сбросов в водоемы, выбросов в атмосферу и размещении образующихся отходов производства, а также во взимании платы как за нормативные, так и за сверхнормативные загрязнения окружающей среды, в определенной мере вынуждают предприятия сокращать их объемы, в том числе и за счет уменьшения объемов производства продукции. В группу экологических факторов интенсификации, реализация которых обеспечит повышение экологической эффективности производства и снизит воздействие указанных ограничений в процессе развития предприятия, входят:

- развитие очистных систем, обеспечивающих сокращение и даже ликвидацию выбросов в атмосферу и сбросов в водоемы загрязняющих веществ;

- внедрение малоотходных технологий и организация безотходных производств;

- развитие процесса вовлечения в производственный оборот образующихся отходов.

Из сказанного выше видно, что деятельности основных сфер фирмы переплетены и зависят друг от друга и от внешней среды. Таким образом, можно говорить о том, что управление фирмой определяется двумя факторами:

- особенностью производственного процесса;

- характером внешней среды.

Современная тенденция состоит во все увеличивающемся значении второго фактора, который становится определяющим.

«Recruiter» в переводе с английского означает – «агент по найму кадров», следовательно, рекрутинг – это деятельность по подбору кадров на определенные вакансии. Также рекрутинг является одним из направлений профессии управление персоналом, а  рекрутинг на рынке труда это бизнес-услуга. Данной бизнес-услугой сегодня пользуются многие предприятия и компании [1].

Хороший персонал – залог успешного процветания компании.  А для того, чтобы этот персонал пришел именно в эту компанию, а ни в какую-нибудь другую рекрутер должен приложить все усилия, для того, чтобы привлечь персонал. Иначе говоря, рекрутинг – это поиск талантов и способностей. Организации рекрутинг предлагает квалифицированный персонал, а персоналу в свою очередь – выгодные  условия, хорошую зарплату. Рекрутер является посредником в отношениях между работодателем и работником.

При подборе кадров рекрутер использует следующие методы [2]:

1. Получение задания по поиску кандидата на определенную должность.
2. Определение у работодателя требований к работнику.
3. Привлечение кандидатов.
4. Выбор методов отбора кандидатов.
5. Отбор кандидатов на данную должность.
6. Представляет заказчику отобранный персонал.

Существует несколько видов рекрутинга.

• Нишевые рекрутеры.

Представители этого вида – специализированные «вербовщики», которые занимаются поиском персонала с очень узкой специализацией. Как правило, всегда добиваются хороших результатов. Такие кадровые агентства стремятся налаживать и поддерживать связь с кандидатами, а кандидаты в свою очередь обращаются к ним несколько раз на протяжении своей карьеры.

• Рабочие по рекомендациям.
• Это программы работы по рекомендациям. В этом случае сотрудники рекомендуют кандидатов на предложенную вакансию. В случае если кандидат принят на работу, то сотруднику, который его порекомендовал выплачивают денежную премию.
• Рекрутинг внутри компании.

Для того, чтобы уменьшить расходы многие компании используют рекрутинг внутри компании. Они размещают объявление о вакансиях на веб-сайтах компании. Данные рекрутеры привлекают в основном молодых специалистов-выпускников.

Сегодня многие современные предприятия используют рекрутинг внутри компании [3].

Хочу привести очень интересный пример применения рекрутинга на предприятии. Несмотря на то, что многие организации обращаются к рекрутерам, для того, чтобы те, нашли подходящего кандидата, существует такие организации, где руководитель или сотрудник сам является хорошим рекрутером. Пример тому Нэнси Паркс – руководитель компании «HRParthnersPlus». В рекрутинге, как и в другой работе существуют свои ключевые аспекты. Рекрутер, который соблюдает эти ключевые правила может себя считать успешным, а свою работу эффективной.

Ключевые аспекты рекрутера – это три основных умения, которые являются основополагающими в искусстве рекрутинга. Рассмотрим каждый из этих аспектов [4]:

1. Правильно формулировать вопросы для того, чтобы контролировать и направлять ход разговора.

Вопросы должны быть логически связанными, должны отражать искреннюю любознательность рекрутера и интерес к пониманию потребностей других людей. После заданных вопросов рекрутер старается понять и получить нужную ему информацию, а затем он говорит так, чтоб и он был в свою очередь понятым и услышанным.

2. Умение реагировать на с возражения и отказы.

Способность предвидения и регулярного использования  проверенных методов для управления самыми распространенными возражениями (например – по  поводу зарплаты).

3. Умение оказывать влияние и убеждать в серьезности. Правильно ставить вопрос, четко показать, чего вы ждете от кандидата.

Исходя из рассмотренной информации можно сделать следующий вывод: основной критерий успешности рекрутера и агентства в целом – это не только закрытые вакансии, а, прежде всего, клиенты-заказчики, которые возвращаются к агентству вновь и вновь, так как между ними установлены доверительные партнерские отношения. Умение встать на сторону клиента, увидеть его глазами проблему и успешно решить ее – это важные условия эффективной и успешной работы рекрутера.

Также высшее профессиональное образование является необходимым и важным моментом. И как показывает практика, помощь рекрутинговых агентств гарантирует эффективный найм квалифицированных работников.

- исследовательскую;

- научную;

- технологическую;

- организационную;

- финансовую, которые прямо или косвенно влияют на генерацию и коммерциализацию инноваций [1].

В Казахстане доля инновационной продукции по отношению к ВВП не так велика и составляет от 1,72 в 2018 году и 2,43% в 2020 году (таблица 1).

Таблица 1. Доля инновационной продукции по отношению к ВВП, % [2]

Международный опыт может помочь в более полной реализации инновационного потенциала предприятий Казахстана. Хотя процесс развития венчурного бизнеса напоминает броуновское движение (такие компании появляются так же быстро, как и исчезают), он достаточно эффективен. Эти компании разрабатывают принципиально новые продукты и технологии, а также могут определять наиболее перспективные направления развития инноваций, что стимулирует крупные компании в их инновационной деятельности. Например, разработки малых предприятий позволяют крупным компаниям экономить время и деньги, а также выходить на новые рынки. Основной риск в этом случае несут разработчики инноваций, но их потенциальные потери довольно низки. Малый бизнес, в свою очередь, приобретает новые возможности и ресурсы. Особого внимания заслуживает участие бизнеса в инновационных кластерах. Эти кластеры объединяют предприятия с близко расположенными компаниями и исследовательскими центрами. Кластер значим для реализации инновационного потенциала бизнеса, так как включает в себя всю цепочку инноваций: от генерации научных знаний до разработки на их основе бизнес-идей и вывода продукции на традиционные, новые рынки.

Существенным моментом организации инновационной деятельности являются человеческие ресурсы, что сильно ограничены на рынке труда Казахстана. Этот аспект, прежде всего, связан с уровнем и качеством подготовки инновационных менеджеров. Развитие инновационных процессов и их результаты во многом зависят от компетентности инновационных менеджеров. Изучая опыт малых предприятий, прекративших свое существование, можно отметить, что большинство из них сделали это в течение первых лет функционирования. Одной из основных причин этого было плохое управление [3]. Для нивелирование данной проблем необходима государственная поддержка. Инновационные и финансовые потребности компаний, находящихся на разных этапах развития этой сети, существенно различаются. Следовательно, фрагментация требует новых способов сотрудничества между компаниями и различными способами деятельности. Поэтому инновационные экосистемы должны проводить политику, направленную на решение проблем предложения полуобщественных благ, таких как совместное использование производственных мощностей, обучение и разработка непатентуемых инноваций. Предложение этих полуобщественных благ стало критической проблемой в самых передовых высокотехнологичных отраслях, где, например, оптоэлектроника, интегральные схемы и биофармацевтические производственные мощности, как правило, не зависят от конкретной фирмы, и поэтому ни одна казахстанская фирма, особенно молодая и с ограниченными ресурсами не может (или не должна) самостоятельно инвестировать в строительство новейших, самых передовых производственных мощностей. Следующая слабая сторона нашей нынешней инновационной системы связана с тем, что традиционная модель и финансовая система Казахстана препятствуют крупным капиталовложениям в производство и производственные инновации. К числу сдерживающих факторов относятся растущая ориентация традиционной модели на стартапы и инновации новых продуктов, финансовые ограничения, в которых работают квазигосударственные компании Казахстана и характер финансовых механизмов, открытых для частных компаний. В совокупности эти факторы затрудняют принятие рисков при долгосрочных капиталовложениях. Аналогичным образом, публично торгуемым компаниям трудно примирить неопределенную доходность долгосрочных инвестиций с требованиями постоянного повышения квартальной прибыли [4]. Мировой опыт показывает, что без активного участия государства перспектив в этой сфере нет, поэтому для оценки уровня поддержки государством необходимо изучить объемы инновационных продуктов.

Таблица 2. Объем инновационной продукции (товаров, услуг) [2]

Объем инновационной продукции на низком уровне, что еще больше актуализирует необходимость государственного вмешательства. Механизмы государственной поддержки различны. Они реализуются в двух направлениях: стимулирование бизнеса как такового и прямая поддержка инновационных предприятий. Стимулирование осуществляется через административные и экономические механизмы. Особое место среди них занимают налоговые инструменты. В Казахстане поддержки инновационной деятельности предприятий используются различные виды налоговых льгот (налоговые каникулы, льготное налогообложение и т.д.). Макроэкономический аспект решения инновационной проблемы, несмотря на свою важность, не является самоцелью. Он должен быть дополнен комплексом решений на других уровнях. Как показывают наблюдения, одним из самых больших препятствий для инновационных предприятий в казахстанской экономике является низкая доступность финансовых ресурсов. При этом может быть полезен опыт других стран, решающих эту проблему, например:

- развитие венчурного финансирования;

- доступность банковских кредитов на начальном этапе инвестирования;

- использование инновационных ваучеров, различные виды льготного налогообложения [5].

Стратегия должна сосредоточиться на тех же четырех структурных блоках, которые так хорошо зарекомендовали себя в инновациях новых продуктов:

- общие производственные активы: предприятиям необходимо финансировать и использовать активы, находящиеся в совместном владении, с помощью различных договорных и институциональных механизмов;

- эффективные структуры инновационных сетей: рынки, контракты и фирмы уже не обеспечивают достаточного «клея» для эффективной связи между пулами инноваторов;

- гибкие бизнес-модели: реструктуризация традиционных определений функций спроса и предложения на рынках зачастую не менее важна, чем инновационный продукт;

- специализированные финансовые учреждения: необходимы возможности оценки рисков и модели кредитования / инвестирования, подходящие для различных типов инноваций.

Эти строительные блоки затрагивают как рыночные механизмы, так и формирование социального капитала – важнейшего аспекта инновационных систем. Однако для поддержания различных типов инноваций требуются различные комбинации политики и институтов.

Как уже отмечалось, в отличие от большинства западных стран, в Казахстане потенциал инновационных предприятий пока реализуется слабо. Одним из ключевых направлений решения этой проблемы является необходимость кардинальных изменений в экономической политике государства. В казахстанской экономической литературе, а также в мнениях представителей бизнеса можно найти множество предложений необходимых решений, связанных с развитием предприятий в стране и, в частности, инновационного бизнеса. Существующая модель экономики, ориентированная на крупномасштабное стандартное производство в сырьевых отраслях, и есть эта общая проблема казахстанской экономики. Это заставляет компании использовать наиболее важные «козыри», такие как знания, патенты, технологические процессы, человеческие активы.