Массовый открытый онлайн-курс (сокр.: МООК; англ. Massive open online courses, MOOC) — обучающий курс с массовым интерактивным участием c применением технологий электронного обучения и открытым доступом через Интернет, одна из форм дистанционного образования. [1].

Ключевым фактором успеха массовых открытых онлайн-курсов стала не просто бесплатность знаний, а полноценное бесплатное обучение.

Вторая привлекательная черта массовых открытых онлайн-курсов — переход к предоставлению базового образования в розницу. Многие фундаментальные дисциплины, например ядерная физика или структурная лингвистика, раньше практически не были представлены на рынке даже в платной форме. Получить их можно было только в составе комплексных предложений. Теперь они доступны по отдельности.

Еще одна особенность массовых открытых онлайн-курсов — новый подход к подаче дистанционного материала. Это уже не «говорящие головы», а тщательно продуманные и профессионально снятые ролики с иллюстративным материалом, тестами, онлайн-обсуждениями и интерактивными заданиями, форумы для обсуждения тем занятий между студентами и возможность задавать вопросы преподавателю [2].

Наиболее очевидный путь наращивания аудитории сайтов массовых открытых онлайн-курсов – дополнительные платные услуги: возможность общаться с преподавателем один на один, получение сертификата об окончании курса. Однако пока доля тех, кто готов платить за сертификаты, невысока. Кроме того, увеличение доли платных опций противоречит идее открытости и массовости, а главное, ведет к проигрышу в борьбе за аудиторию, для немалой части которой привлекательна именно бесплатность.

Зато в наращивание аудитории прекрасно вписывается торговля данными о студентах. Это может быть предоставление данных о наиболее успешных учащихся работодателям или помощь им в первичном отсеве соискателей. Например, Facebook* и Twitter уже платят за доступ к информации о лучших студентах.

Правда, у массовых открытых онлайн-курсов есть свои ограничения и слабые стороны. Во-первых, не всем специальностям можно обучить онлайн. Дистанционно, наверное, можно учить бухгалтеров, программистов, экономистов, но вряд ли кто решит оперироваться у хирурга, получившего сертификат онлайн.

Во-вторых, апологеты массовых открытых онлайн-курсов делают упор на кастомизацию образования — выстраивание индивидуальных образовательных траекторий в зависимости от интересов учащегося и его стратегии на рынке труда.

С отсутствием живого взаимодействия связана и третья проблема — потеря функции социализации в образовании [3].

Массовые открытые онлайн-курсы позволят университетам снизить издержки и повысить качество обучения, в том числе за счет зачета чужих курсов. А для сильных университетов массовые открытые онлайн-курсы — эффективный инструмент маркетинга, позволяющий привлекать лучших абитуриентов и увеличивать отрыв. Это обостряет конкуренцию на рынке образования.

Существует несколько российских сайтов массовых открытых онлайн-курсов. Наиболее близкий аналог Coursera — «Универсариум», запущенный весной при поддержке РИА «Новости» и АСИ. Он пытается сам формировать свою сетку курсов и оплачивает создание части из них. В основе Универсариума лежит технологическая платформа, разработанная на открытом программном обеспечении с учётом анализа образовательных стандартов проектов Coursera, Udacity, edX и других [4].

Еще один российский сайт массовых открытых онлайн-курсов – «Лекториум».

Лекториум — санкт-петербургский некоммерческий проект. Его создателем является Яков Сомов. Основная деятельность проекта проходит в Санкт-Петербурге и Москве.

Наибольшее количество лекций посвящено компьютерным наукам, сотрудничество при записи лекций ведется в основном с санкт-петербургскими образовательными учреждениями.

Лекториум использует платформу Open edX с открытым исходным кодом для размещения материалов курсов.

В рамках курсовой работы нечеткая модель оценки посещаемости массовых открытых онлайн-курсов будет реализована с использованием данных сайтов российских проектов «Универсариум» и «Лекториум».

Для полноценной оценки ресурсов необходимо указать критерии, которые влияют на посещаемость сайтов массовых открытых онлайн-курсов.

Первый фактор, который влияет на посещаемость, – цена сертификата.

Разумеется, очень важный фактор – разнообразие курсов, их количество. Чем больше и разнообразнее образовательная база, тем большее количество заинтересованных пользователей сайт сможет привлечь.

Третьим фактором является рейтинг сайта. Сайт должен быть удобным в навигации, грамотно и красиво оформленным, быстрым и, разумеется, информативным, полезным.

Нельзя забывать и о социальных сетях. В молодежной аудитории показатель их посещаемости доходит до 98%. Полезным будет иметь группу в социальных сетях, а также всевозможные виджеты на сайте.

Итак, получаем 4 фактора:

• цена;
• количество курсов;
• рейтинг сайта;
• число посетителей из социальных сетей.

В нечеткой модели будет осуществляться оценка посещаемости массовых открытых онлайн-курсов в зависимости от перечисленных выше факторов.

Нечеткая логика – система, которая обобщает классическую логику рассуждений в условиях неопределенности при этом использует обороты естественного языка. На основе этого понятия вводятся различные логические операции над нечёткими множествами и формулируется понятие лингвистической переменной, в качестве значений которой выступают нечёткие множества.

Нечеткая логика позволяет описывать качественные и неточные критерии, а также оперировать этими знаниями с целью получения новой информации. Критерии определяются мнением «эксперта», то есть человека опытного человека, принимающего решение в некоторой сфере. Основная идя нечеткой логики заключается в переводе «мнения эксперта» в числовой вид.

Одним из основных методов представления знаний в экспертных системах являются продукционные правила, позволяющие приблизиться к стилю мышления человека. Обычно продукционное правило записывается в виде: ЕСЛИ посылка [И посылка …], ТО заключение, где посылка и заключение являются нечеткими высказываниями.

Например: ЕСЛИ Надежность высокая И Изучаемость средняя, ТО Полезность высокая. [5, с. 23]

Нечеткие системы тоже используют продукционные правила, но вместо посылки, в них используются лингвистические переменные, что позволяет избежать ограничений, присущих классическим продукционным правилам [5, с. 101].

Для проектирования моделей существует множество программных средств. Рассмотрим некоторые из них.

Matlab — это интерактивная среда для программирования численных расчетов и визуализации результатов. С помощью Matlab можно:

• проводить анализ данных
• создавать алгоритмы и модели
• исследовать различные подходы и оперативно получать решение

Matlab широко используется в таких областях, как:

• обработка сигналов и связь,
• обработка изображений и видео,
• системы управления,
• автоматизация тестирования и измерений,
• финансовый инжиниринг,
• вычислительная биология и т.п. [6]

Выходная переменная: посещаемость. Она оценивается как низкая, средняя, высокая. Значения для диапазона оценки посещаемости взяты с сайта http://pr-cy.ru/analysis/.

Данные для разработки нечеткой модели оценки посещаемости сайта «Лекториум» представлены в таблице 1.

Таблица 1. Критерии оценки ресурсов

Создание модели определения оценки сайтов массовых открытых онлайн-курсов было проведено в программе Matlab. Она имеет специальное средство для работы с нечеткой логикой – Fuzzy Logic Toolbox.

Для начала перенесем наши данные в модель. На рисунке 1 представлен общий вид модели.

Рисунок 1 – Общий вид модели

Далее нужно сформировать список правил, составлять его будем на основе ранее проанализированных данных. Всего будет 27 правил.

Рисунок 2 – Добавление правил

Модель также можно представить в виде графика в окне Surface Viewer. Данный способ позволяет наглядно продемонстрировать влияние факторов на рейтинг сайта. В качестве оси Z выступает выходная переменная, а оси Х и Y представляют входные переменные. График Surface Viewer показан на рисунке 3.

Рисунок 3 – График модели

После проектирования модели ее нужно протестировать. Возьмем 2 набора данных на основе проанализированных сайтов школ.

Вводим данные для сайта Лекториум: цена – 4300, количество курсов – 28, ранг – 96, пользователи социальной сети – 12041. Результат выходной переменной представлен на рисунке 4.

Рисунок 4 – Пример 1

Выходная переменная = 672. Практически соответствует истине. Посещаемость сайта Лекториум по данным с сайтов = 662.

Вводим данные для сайта Универсариум: цена – 2900, количество курсов – 76, ранг – 62, пользователи социальной сети – 23255. Окно с выходной переменной представлено на рисунке 5.

Рисунок 5 – Пример 2

Выходная переменная = 1250. Соответствует истине. Посещаемость сайта Лекториум по данным с сайтов = 1350.

Проведя тестирование, можно сказать, что модель заявила себя как качественная и эффективная и с помощью нее можно определять рейтинг школьных сайтов в поисковой системе.

Определение личного бренда

Личный бренд — это совокупность впечатлений, ассоциаций и ожиданий, связанных с конкретным человеком. Это не только ваша профессиональная деятельность, но и ценности, стиль общения, личные качества и способ взаимодействия с миром. Личный бренд можно рассматривать как то, что вы оставляете в сознании людей после общения — как онлайн, так и офлайн.

Понятие личного бренда идет далеко за рамки просто яркого имиджа или профессионального статуса. Оно включает репутацию, которая строится годами и может быть разрушена за считаные минуты. В отличие от корпоративного бренда, который можно ассоциировать с продуктами или услугами компании, личный бренд напрямую связан с личностью человека: вашим поведением, опытом, достижениями и даже тем, как вы воспринимаете себя.

Наиболее успешные личные бренды строятся на трех ключевых составляющих:

1. Искренность и подлинность. Честность и соответствие между словами и делами увеличивают уровень доверия к вам.
2. Ценности. Ваши убеждения и приоритеты должны четко считываться аудиторией, чтобы привлечь близких по духу людей.
3. Экспертность и компетенция. Ваш профессионализм и достижения являются опорой для формирования доверия и уважения со стороны целевой аудитории.

Примером сильного личного бренда можно назвать таких людей, как Илон Маск, Опра Уинфри или Тина Канделаки. Каждое из этих имен вызывает ассоциации, связанные с определенными характеристиками: лидерство, уникальный подход, креативность или мотивация. Это показывает, что личный бренд — это не просто набор профессиональных достижений, но также история человека и его ценности.

Анализ целевой аудитории

Перед созданием личного бренда важно понимать, для кого его формируете. Целевая аудитория — это те, для кого ваш бренд будет релевантным и полезным. Необходимо сегментировать аудиторию по интересам, профессиям, возрасту и другим факторам, чтобы выявить их потребности и боли. Понимание стиля общения вашей аудитории также критично для установления доверительных отношений. Важно исследовать места, где ваша аудитория проводит время, будь то социальные сети или профессиональные мероприятия, чтобы эффективно продвигаться.

Создание уникального предложения

Создание уникального предложения — это следующий этап после анализа аудитории. Оно должно выделять вас среди конкурентов, акцентируя ваши ключевые навыки, достижения и личные качества. Определение ценности, которую ваш бренд представляет для аудитории, обеспечит резонирующее общение и контент. Визуальные элементы, такие как логотип и цветовая палитра, также играют важную роль в восприятии вашего бренда, поэтому они должны согласовываться с вашими ценностями и уникальным предложением.

Использование социальных сетей

Социальные сети стали неотъемлемой частью продвижения личного бренда. Определите, на каких платформах наиболее активна ваша целевая аудитория, и адаптируйте контент соответственно. Создание вовлекающего контента, включая вопросы к аудитории и конкурсы, помогает укрепить репутацию. Следите за трендами, пробуйте различные форматы контента и анализируйте отклики вашей аудитории, чтобы оптимизировать стратегию продвижения.

Разработка контента

Разработка контента требует творческого подхода, но также требует стратегии. Контент должен быть интересным и полезным вашей целевой аудитории, а также отражать ваши личные ценности. Создание контент-плана поможет обеспечить постоянство и предсказуемость в коммуникации. Используйте SEO для повышения видимости и следите за метриками, чтобы понять, какой контент наиболее эффективен. Регулярный анализ и адаптация стратегии контент-маркетинга обеспечит актуальность вашего бренда.

Сетевой маркетинг и нетворкинг

Сетевой маркетинг и нетворкинг играют ключевую роль в формировании личного бренда, позволяя устанавливать и расширять связи. Процесс требует активного участия в мероприятиях и взаимодействия с другими специалистами, чтобы создать доверительные отношения. Эффективный нетворкинг строится на умении слушать, соблюдать этикет и ясно выражать мысли. Создание ценной сети контактов и поддержание активного взаимодействия с ними критично для укрепления личного бренда.

Обратная связь и репутация

Обратная связь и репутация формируют восприятие вашего личного бренда. Умение принимать критику и использовать её для улучшения создаёт позитивный имидж. Активное управление репутацией, особенно в онлайн-пространстве, включает создание прозрачного и искреннего образа. Открытость к изменениям и готовность слышать отзывы укрепляют доверие аудитории и содействуют созданию устойчивого имиджа.

Поддержка и развитие бренда

Поддержка и развитие личного бренда требуют постоянного внимания и стратегии. Регулярное обновление информации о себе, активное участие в диалогах и профессиональном развитии укрепляют ваши позиции на рынке. Создание сообщества единомышленников и участие в мероприятиях обеспечивают поддержку и возможность обмена идеями. Это требует упорства, но правильный подход поможет создать устойчивый и влиятельный личный бренд.

Заключение

Формирование личного бренда — это многогранный процесс, включающий понимание уникальности, целевой аудитории и использование эффективных маркетинговых инструментов. Эмоциональная связь с аудиторией, осознание потребностей и адаптация к изменениям — это философия успешного потребления и психология общения, которые поддерживают ваш личный бренд на высоком уровне. Умело комбинируя эти инструменты, вы сможете создать успешный и востребованный личный бренд, который станет вашей сильной стороной в профессиональном мире.