Первой продажной единицей турпродукта, выпускаемой в сферу обращения, является тур, который подразумевает под собой комплекс  различных  видов  услуг,  объединенных  главной  целью  путешествия  и предоставляемых  в  определенный  срок  по  определенному  маршруту  с  заранее установленной программой [2].

Данный проект предполагает запуск нового международного тура «Чарующий Эдинбург». Инициатором проекта тура выступает студентка 4 курса Першина Анна Васильевна в лице индивидуального предпринимателя, реализующего данный тур туристическим агентствам Ялты и Крыма в целом. В дальнейшем планируется расширение рынков сбыта на территории других областей и федеральных округов России.

Программа тура:

Вид маршрута: экскурсионный, комбинированный (поездки на транспорте и пешие прогулки)

Схема маршрута: Симферополь – Лондон – Эдинбург – Симферополь

Сезонность: май-сентябрь

Продолжительность: 4 дня/6 ночей

Группы – 10 человек (от 18 до 50 лет)

Стоимость тура: 25 560 руб.

В стоимость включено:

1)   Проживание в отелях;

2)   Трансфер, прописанный в программе;

3)   Питание согласно программе;

4)   Экскурсионная и развлекательная программа (посещение Лондонского Тауэра и Тауэрского моста, Музея Мадам Тюссо, Шотландского центра наследия виски, Королевской Мили,  Дворца Холирудхаус,  Эдинбургского Замка, Калтон-Хилла, Королевского ботанического сада, Эдинбургского зоопарка и обзорная экскурсия по Эдинбургу);

5)   Услуги гидов и экскурсоводов.

Далее необходимо представить краткое описание проекта тура.

1 день (Симферополь – Лондон)

Встреча с группой в аэропорте г. Симферополь в 17.00. Сбор группы и в 18.25 вылет в Эдинбург через Лондон.

Прибытие в Лондон в аэропорт Лондон-Сити в 20.25 по местному времени и трансфер до отеля «Novotel London Excel». Размещение в двухместных номерах класса Стандарт или Люкс. Ночевка  в отеле.

2 день (Лондон – Эдинбург)

Завтрак в 7.00 в отеле и выезд.

В 8.00 вас ждет трансфер в Лондонский Тауэр. По дороге к замку вас ждет увлекательная экскурсия гида о Лондоне.

Лондонский Тауэр –  один из главных символов Великобритании, занимающий особое место в истории английской нации.

Тауэр, крепость, стоящая на северном берегу Темзы, – исторический центр Лондона и одно из старейших сооружений Англии. После посещения замка вас ждет пешая прогулка до Тауэрского моста.

Тауэрский мост –  разводной мост в центре Лондона над рекой Темзой, недалеко от Лондонского Тауэра. Является одним из символов Британии и самым знаменитым мостом в мире. Спроектирован Сэром Хорейсом Джонсом и открыт в 1894 году. Оборудован специальным подъемным механизмом. С моста открывается прекрасный вид на Лондонский Тауэр и Темзу.

В 12.00 вы пешком прогуляетесь до Музея Мадам Тюссо.

Музей мадам Тюссо –  музей восковых фигур, имеющий филиалы в Амстердаме, Лас-Вегасе, Копенгагене, Нью-Йорке, Лос Анджелесе, Гонконге и Берлине. Основан скульптором Марией Тюссо в 1835 году. В 1777 году Мария Тюссо создаёт свою первую восковую фигуру Вольтера, а затем последовали Жан-Жак Руссо, Бенджамин Франклин. Коллекция расширялась с посмертных масок во время Французской революции: Луи XVI и Мария-Антуанетта располагаются рядом с топором, обезглавившим их. Одной из центральной части музея является Кабинет Ужасов. Часть выставки включала жертв французской революции, фигуры убийц и других преступников. Со временем коллекция пополнилась фигурами других знаменитых людей, таких как адмирал Нельсон, Вальтер Скотт и др. В 13.30 обед в кафе «Gazebo» (стоимость обеда оплачивается дополнительно).

В 14.30 трансфер до аэропорта и в 15.30 вылет в Эдинбург.

В 16.50 прибытие в Эдинбург и трансфер до отеля  «Novotel Edinburgh Park». Размещение в Улучшенных двухместных номерах в Представительских номерах.

На 18.00 запланировано знакомство с национальным напитком Шотландии – виски. Для этого вы отправитесь на микроавтобусе в Шотландский центр наследия виски.

Шотландский виски –  это не просто напиток, а всемирно известный бренд, история страны, история крепкого алкоголя. Именно в Эдинбурге собрана самая большая коллекция бутылок, которая насчитывает более 3,5 тысяч штук.

В 20.00 ужин в пабе «Irish» (оплачивается дополнительно) и прогулка по Victoriya Street. В 22.00 трансфер до отеля и ночевка.

3 день (Эдинбург)

Завтрак в 9.00 в отеле.

В 10.00 вы отправитесь на экскурсию по Королевской Миле в Эдинбурге с посещением Дворца Холирудхаус и Эдинбургского Замка. Время в пути 1 час 20 минут.

Дворец Холирудхаус – это официальная резиденция королей и королев, правящих Великобританией, находится в столице Шотландии Эдинбурге, начиная с 16 века. Он находится напротив Эдинбургского замка. Кроме королевской резиденции, он еще является местом проведения разного рода торжеств, касающихся всей страны. Каждое лето, в июне, сюда приезжает Королева Елизавета II и проводит здесь неделю, принимая участие в официальных мероприятиях и церемониях.

Королевская Миля состоит из нескольких улиц, следующих друг за другом, и является сердцем столицы. Простираясь от Эдинбургского замка до дворца Холируд, Королевская Миля полностью пересекает весь «Старый город» с запада на восток.

Такое название она получила потому, что каждое утро по ней проходила королева ровно милю, чтобы попасть из дворца на службу в собор. Это считалось обязательным условием, чтобы получить духовное просветление во время службы в храме.

Ни один человек, хотя бы единожды посетивший Шотландию, не уедет оттуда, не побывав в главной достопримечательности города – Эдинбургском замке. Находясь на самой вершине потухшего вулкана, на Замковой скале, в центре столицы, он как бы парит над городом.

Сегодня это – великолепный исторический памятник, который, прежде всего, познакомит вас с военной историей Эдинбурга, если вы посетите Национальный шотландский военный музей, расположенный на его территории. Внутри замка вашему взору предстанет Камень Судьбы. На этом камне короновались монархи Англии и Шотландии на протяжении многих веков. Фильмы о Гарри Поттере также снимались в этом замке.

В 16.00 после посещения замка вас ждет трансфер до улицы Уэст-Порт в кафе «Preacher’s». Обед (оплачивается дополнительно).

В 17.30 вы отправитесь на Калтон-Хилл.

В 18.00 состоится пешая экскурсия по холму с обзором его главных достопримечательностей.

Калтон Хилл – это высокий холм, который невозможно не заметить из любой точки Эдинбурга. Он так и манит тебя подняться на его вершину, и не стоит сопротивляться этому желанию.

Здесь много интересных исторических сооружений. Например, чего только стоит «позор Шотландии» – «Национальный монумент Шотландии». Его начали возводить в 1822 году в память о тех, кто погиб в наполеоновских войнах, но так и не смогли достроить – не хватило денег.

Но может и хорошо, что он так и не был достроен – это придает ему неповторимость и своеобразное очарование, которое оценили шотландцы и туристы, ведь памятник решили оставить таким, как есть, и все проекты доработки отклонялись

И, конечно же, нельзя забывать про башню Нельсону и прекрасных видах, открывающихся с холма. Ведь именно из-за них народ и поднимается наверх. С него открывается просто потрясающая панорама на город, но и на самом холме есть, на что посмотреть.

В 20.00 вы возвращаетесь в отель. Ужин и ночевка в отеле.

4 день (Эдинбург)

Завтрак в 9.00 в отеле.

В 10.00 вы на микроавтобусе отправитесь в Королевский ботанический сад.

Королевский ботанический сад – основан еще в 1670 году и является одним из старейших садов во всей Великобритании и занимает площадь в 25 га. Его основателями считаются два ученых – Роберт Сиббалд и Эндрю Балфоэр. Первоначальное его предназначение – изучение свойств разного рода лекарственных растений, которым занимались будущие врачи. В те времена они были еще и ботаниками.

Парк сегодня – это место, где можно встретить массу любопытных вещей. Состоящий из нескольких зон (Пальмовая оранжерея, Вересковый сад, Китайский склон, Каменистый сад и др.), он привлекает не только садоводов-любителей, но и многочисленных туристов. На территории сада собрано более шести процентов видов растений, которые можно встретить в разных зонах земного шара. Каждый год сюда приходит более 660 тысяч человек.

После экскурсии по ботаническому саду вы на микроавтобусе отправитесь в Эдинбургский зоопарк (792 руб.).

Зоопарк Эдинбурга стоит на территории холмистого парка, недалеко от центра города. Он был создан в начале 20 века не только для развлечения посетителей, но и для научно-исследовательской работы. Все животные обитают здесь в среде, максимально приближенной к естественной. Каждый год зоопарк посещает порядка 600 тысяч туристов.

Создатели зоопарка хотели не только показать разнообразие животного мира, но и привлечь внимание общественности к проблемам исчезновения многих видов. Здесь обитает около тысячи редких видов животных, некоторые из них находятся на грани исчезновения.

Зрители обожают наблюдать, как проходит пингвиний парад – служитель открывает вольер, и пингвины выходят на прогулку, пообщаться с посетителями. Заранее предсказать, когда начнется парад невозможно, поэтому приходится караулить своенравных созданий возле вольера.

После зоопарка на микроавтобусе вы отправитесь на обед в закусочную «SubWay» (обед оплачивается дополнительно).

После обеда в 17.00 трансфер до залива Ферт-оф-Форт – залива, на берегу которого основан Эдинбург. С 17.30 у вас будет 2 часа свободного времени для прогулки по заливу, возможности сделать фото, купить сувениры и т.д.

В 19.30 сбор группы и трансфер до отеля. В 20.30 ужин. Ночевка в отеле.

5 день (Эдинбург – Симферополь)

Завтрак в 9.00 в отеле.

В 10.00 вас ждет трансфер до Market Street  и посадка на экскурсионный автобус, на котором вас ждет обзорная экскурсия в режиме свободного осмотра.

Вам предстоит посетить «Старый Город» с его таинственными трущобами, вырваться в «Новый Город» с его элегантными улицами и площадями. Вы сможете узнать, где именно располагалась виселица на Грассмаркете, поразиться неприступности стен Касл-Рок и послушать истории осады Эдинбурга.

Для того, чтобы познакомиться с дополнительной истории Эдинбурга, у вас будет возможность посетить Музей детства и Национальный музей Шотландии (за дополнительную плату). Вас ждет эпическое путешествие во времени: вы увидите нашу Землю в динамичном развитии. Затем сможете узнать о Бобби Грейфрезе, Памятнике Бернсу и Старой обсерватории, в то время как вы совершаете поездку по городу на верхнем этаже  нашего автобуса с открытым верхом.

С многочисленными остановками, удобно расположенными по всему городу, вы увидите основные места Эдинбурга, прогуляетесь по Charlotte Square, которая является частью Нового города и Всемирного наследия ЮНЕСКО. Трон Артура—один из семи холмов Эдинбурге, который возвышается над городом и предлагает множество различных прогулок.  Места для посещения (остановки):

1)   Мост Уэверли

2)   Эдинбург Grassmarket

3)   Эдинбург Джонстон Терраса

4)   Эдинбург Улица Chambers

5)   Эдинбург Дом Джона Нокса

6)   Эдинбург Земля в Динамике

7)   Старая королевская средняя школа

В 13.00 предусмотрена остановка на обед в кафе (за дополнительную плату).

Затем пешеходная прогулка.

Экскурсия заканчивается в 16.00 и затем вас ждет трансфер до аэропорта. В 17.00 общий сбор группы и в 17.35 вылет из Эдинбурга.

6 день (Симферополь)

В 3.20 по московскому времени прибытие в Симферополь. Прощание с группой.

Рекламную кампанию тура «Чарующий Эдинбург» предполагается осуществлять с помощью средств массовой информации путем создания красочного рекламного ролика о красотах Эдинбурга и запуска его на местных и региональных каналах, которые потенциальные потребители смогут смотреть, находясь дома, в транспорте на портативных телевизорах или в городе на больших телевизионных рекламных мониторах. Также предполагается запустить рекламу на радио, в местные газеты и журналы с целью максимального охвата всех сегментов потребителей.

Предполагается также проведение PR-акций, так как эффективность таких мероприятий в продвижении турпродукта является наивысшей среди промоушн-инструментов. Основным инструментом PR-акций для продвижения тура будет проведение презентаций при участии в туристических выставках. Представленная рекламная кампания тура «Чарующий Эдинбург» сможет привлечь внимание реальных и потенциальных потребителей, что в дальнейшем приведет к росту объема продаж.

Планируется заключить договора с поставщиками услуг питания, размещения, транспортировки, а также оформить договора на наемный труд с гидами-экскурсоводами в период с 1 февраля по 1 апреля 2016 года.

Объёмы продажи туров будут напрямую зависеть от сезона их реализации. В данном случае наиболее благоприятным временем для приобретения тура «Чарующий Эдинбург» являются следующие месяцы: май, июнь, июль, август, сентябрь, так эти месяца самые популярные в туристской деятельности.

При калькуляции тура «Чарующий Эдинбург» было выяснено, что стоимость путёвки на данный тур без учета перелета будет составлять 25 560 руб. Согласно графику загрузки за сезон будет реализовано 28 туров, а именно в июне, июле и августе – по 6 туров в каждом месяце, а в мае и сентябре – по 5. Финансовый результат в мае и сентябре составит 353 510,4 руб., а в июне, июле и августе – 384 320,5 руб. Также планируется ежемесячно тратить денежные средства на рекламную кампанию, начиная с начала марта 2016 года. Каждый месяц будет потрачено на рекламу и продвижение порядка 45 000 руб., что за семь месяцев составит примерно 315 000 руб. Чистая прибыль от реализации туров «Чарующий Эдинбург» составит 1 161 660 руб.

При определении рисков проекта был использован метод экспертных оценок, который позволил определить, что суммарный риск проекта составляет 44,8. Это означает, что риски данного проекта не существенны и по данным оценкам никак не повлияет на эффективное осуществление проекта тура «Чарующий Эдинбург».

Точка безубыточности реализации данного тура составляет 16 туров, а коэффициент рентабельности – 80% в мае и сентябре и 96% в июне-августе. Данные показатели эффективности тура являются высокими, и это значит, что реализация данного проекта является довольно перспективной.

Разработанный тур при его грамотной реализации является достаточно прибыльным проектом, а также способствует развитию международного туризма в Крыму. С целью эффективной реализации тура рекомендуется придерживаться выбранного спектра поставщиков, реализовать широкую рекламную кампанию по продвижению данного турпродукта, а также внедрить разработанный тур не только на туристский рынок Ялты и Крыма, но также на рынки всей Российской Федерации.

Вопросам инновационного развития туризма и рекреации в регионах посвящены труды ряда отечественных экономистов [1, 2, 3, 5, 6], однако динамично развивающиеся внешняя и внутренняя среды требуют от субъектов этого сектора экономики постоянной актуализации своих стратегий.

На сферу туризма сегодня доводится примерно 6% мирового ВНП, 11% мировых потребительских расходов, около 7% мировых инвестиций, а так же каждое 17-е рабочее место. Помимо этого, туризм занимает важную роль и в международных отношениях: из 7 млрд. человек на планете, примерно 1 млрд. каждый год посещают страны зарубежья, в туристических целях.

Прогнозируемое к 2020 году увеличение туристических потоков в мире также указывает на увеличение вклада туризма в развитие экономики.

По показаниям специалистов Всемирной Туристской Организации (ВТО), разработавших прогноз «Tourism: 2020 Vision», при среднегодовых темпах роста мирового туризма в размере 4 % к 2020 году, количество международных туристских поездок составит около 1,6 млрд. шт. [7].

Ориентировочно, лидирующим мировым туристическим направлением станет Китай и с уверенностью займет первое место по числу международных прибытий. Далее по востребованности станут такие страны как: США, Франция, Испания и Гонконг (рисунок 1).

Источник: The World Travel & Tourism Council (WTTC)

Рисунок 1 – Востребованность маршрутов к 2020г, тыс.чел.

Если говорить о Российской Федерации, то на данный момент она занимает стабильное положение на рынке мирового туризма, но несмотря на это, упадок курса рубля, в 2014 году привел к тому, что Россия стала одним из самых дешевых туристических направлений. Виной тому, в основном, оказались санкции против РФ, введенные из-за присоединения Крыма [8].

На этом фoне Россия переориентировалась на привлечение туристов с Востока, которые «менее чувствительны к политике». Так, ожидается, что туристический поток из Китая, в 2016 году увеличится минимум на 10 %. По данным АТОР, иностранный туристический поток в Россию в 2014 году уменьшился на 30–40 % по сравнению с 2013-м. Политическая обстановка «отпугнула» существенную часть американских и европейских туристов.

Так как объектом данного исследования является развитие международного туризма в Ростовской области, следует коснуться рейтинга Ростовской области среди округов РФ в сфере международного туризма. Ростовская область является одним из субъектов Южного Федерального oкруга. Центром данного округа является город Ростов-на-Дону. На наш взгляд Ростовская область обладает достаточным потенциалом стать своеобразной меккой агро- , этно-, эко-, и событийного международного туризма [9].

Согласно официальным данным, донскую столицу ежегодно посещают примерно 840 тысяч туристов, туристический потенциал Дона 1-3 млн. туристов в год. Основным туристическим потоком в донском регионе является – бизнес-туризм более 45%, событийный – 4%, спортивный – 2%, круизный – 2%, пляжная рекреация – 10%, детский – 6%, охота, рыбалка – 5%, прочие – 2%, культурно-познавательный – 17%, на долю лечебно-оздоровительного приходится – 7%.

Таблица 1- Данные о туризме в Ростовской области

В последнее время, спрос на летний отдых в данных районах заметно увеличился, что позволило по показателям 2014 года оценить Ростовскую область как территорию перспективную для развития пляжного туризма.

Изучив большое количество литературы многих исследователей, которые занимаются развитием международного туризма, я считаю, что для начала необходимо создать своеобразный запоминающийся бренд для всего региона: чем меньше количество крупных торговых марок, тем лучше.

Это обусловлено тем, что для туристов необходимо понимать регион упрощённо, а не как смешение различных брендов [10]. Все усилия должны быть направлены на легко узнаваемый, легко запоминаем и легко производимый бренд (рисунок 2).

Рисунок 2 – Основа брэнда для кластера «Донской край»

Брэнд, предлагаемый для Ростовской области, имеет название «Донской край». Под общим брендом следует развить несколько остальных, в соответствии с широким информационным посылом, но каждый должен иметь свой характер и идентичность.

Далее предлагается разделить территорию на 5 однородных, но разных по предлагаемым видам туризма зон и создать бренд для каждой из них. Ростовская область включает в себя 43 муниципальных района и 12 городских округов.

Учитывая сложности при продаже такой огромной территории, Ростовскую область следует разделить на 5 меньших зон для целей.

маркетинга. В качестве примеров торговых областей для глубокого анализа и дальнейшего обсуждения можно привести: «Приазовское диво», «Цимлянские равнины», «Северо-Донецкий край», «Красоты Верхнего Дона» и т.д. Так я решила назвать рекреационные районы: Приазовский, Цимлянский, Северо-Донецкий и Вешенский.

Территория Приазовья была выделена в качестве кластера благодаря предстоящему развитию особой экономической зоны, где возможности для отдыха на морском побережье будут сочетаться с развитой игорной инфраструктурой.

Территории близ озера Маныч и водохранилища Маныч-Гудило имеет в себе нераскрытый потенциал и все шансы стать главным центром экологического туризма в Ростовской области.

Здесь расположено огромное количество баз отдыха: «Веселый Маныч», «Песчаный Лиман», «Рыбоохотбаза Центурион», где посетителям предлагается рыбалка, снаряжения, комфортные домики для проживания, а также можно переночевать в палатках. Вам организуют рыбалку на речных рыб, таких как щука, окунь, судак, сазан, сом, тарань, красноперка, лещ. Такими видами досуга, я считаю, можно привлечь иностранного туриста, уставшего от городской суеты.

Туристско-рекреационный комплекс «Цимлянские равнины» включает в себя Семикаракорский, Константиновский Усть-Донецкий, Волгодонской районы и расположены они на протяжении реки Дон и в долине Цимлянского водохранилища. Эти живописные места могут предложить иностранным гостям нашей области удивительный и ни на что не похожий отдых в казачьих станицах, участие в фольклорных фестивалях, празднествах.

Туристы могут попробовать вылепить из глины игрушку на фаянсовом заводе в г.Семикаракорске, принять участие в сборе винограда в х. Пухляковском Усть-Донецкого района или в х.Ведерники Константиновского района, сплавиться на плотах или байдарках по Дону, Салу или Цимле.

В Северо-Донецком крае туристы могут прикоснуться к истории угольной промышленности Ростовской области, больше узнать о ней. По территории Белокалитвенского района протекает 7 рек от маленькой Дядинки до славного Северного Донца. Этот район опрокидывает все представление о донской степи. А их берега обрамлены скалистыми отрогами Донецкого кряжа. Здесь есть все условия для развития промышленного, познавательного, событийного и спортивного туризма.

Вешенская инвестиционная площадка включает в себя Боковский, Верхнедонской, Кашарский, Шолоховский районы. Эти красивейшие места Верхнего Дона славны не только своей живописной природой, но и всемирно известным писателем М.А.Шолоховым.

Туристам предлагается принять участие в традиционном фестивале «Шолоховская весна», посетить Государственный музей-заповедник М.А. Шолохова, в состав которого входят Дом-усадьба М.А.Шолохова, мемориальный дом М.А.Шолохова.

Таким образом, в настоящее время международный туризм как на территории России, так и за её пределами стремительно развивается. Причины развития регионального туризма обусловлены, с одной стороны, региональными и национальными факторами, с другой, трансформацией мегаэкономической среды. Однако дальнейшее развитие регионального туризма потребует консолидации усилий бизнеса, государственных органов федерального и регионального уровней, а также усилий муниципальных структур.