Так как Россия является страной с ярко выраженным экспортом сырья, то невозможно в долгосрочном плане прогнозировать устойчивый приток валюты (цены на такие виды сырья как нефть, металлы, лес и ряд других видов не просчитываются на 2 и более лет), который выступает  обеспечением устойчивости валютного курса рубля. Даже тот объем резервов, которым страна располагает в настоящее время, как показал  опыт финансового кризиса 2008 – 2009 г.г. оказывается достаточным для поддержания стабильности только на период в  полтора – максимум два года (на начало 2009 года резервный фонд страны составлял почти 5 трлн рублей, а к середине 2010 года только 772 млрд рублей) [1]. Непредсказуемость валютного курса рубля серьезно мешает разработке планов бизнеса и поэтому предприниматели в условиях свободного движения капиталов вынуждены отдавать предпочтения тем странам, где при прочих равных условиях расчет валютных рисков более просчитываем.

В этом плане как российским, так и иностранным инвесторам в настоящее время интереснее Китай, где государство административным путем обеспечило долговременную устойчивость и прогнозируемость юаня. Так, в 1994 году Народный банк Китая жестко «привязал» юань к доллару США (на тот момент американский рынок – главный импортер китайских товаров) в соотношении 8,28 к 1 и эта пропорция удерживалась без серьезных изменений в течение 14 лет.  Только в июле 2008 года, когда Китай значительно экономически окреп и в экспорте стал ориентироваться на весь глобальный рынок,  была произведена корректировка: введен «плавающий» курс в соотношении  6,83 юаня/доллару с допустимым отклонением  в обе стороны на 0,5%! [2] Подобная долговременная устойчивость валютной системы (в течение 20 лет) сделала Поднебесную чрезвычайно удобным рынком для стратегических инвесторов. Такая стратегия оказала настолько благотворное влияние на формирование привлекательного климата для инвестиций, что китайское правительство продолжает ее придерживаться и до настоящего времени, несмотря на самые значительные в мире международные золото-валютные резервы и переориентацию экономики с внешнего на внутренний спрос. Укрепление юаня к доллару с каждым новым достижением в экономическом развитии фиксируется на определенном уровне (рис. 1).

Рисунок 1 – Динамика изменения обменного курса китайского юаня к доллару США за период 2005 – 2012 г.г. [3]

В этой связи понятно, почему даже российские бизнес-ангелы стремятся перенести разработку и запуск инновационных проектов на китайскую землю [4].

Подобная стратегия, поддержания стабильности национальной валюты, применялась и в других странах и также принесла положительные результаты. Так, в период восстановления Японии после Второй мировой войны применялся «привязанный» курс национальной валюты к американскому доллару: в 1947 году американские оккупационные  власти установили фиксированный курс в соотношении 360 иен за $1 и он продержался до начала стремительного роста японской экономики [5].

В России с 1991 года в связи с проводимой либерализацией экономической системы колебания национальной валюты долгое время имели весьма значительный разброс и носили в ряде случаев непредсказуемый характер. Наиболее значительные события отмечены в 1998-1999 г.г. (рубль «обвалился» в 4 раза) и 2008-2009 г.г. (рубль обесценился почти в 2 раза). Подобное поведение российской валюты не делает привлекательным российскую национальную инновационную систему для инвесторов. Самое главное, что и в настоящее время нельзя утверждать о  перспективной устойчивости российского рубля. Прослеживается сильная зависимость отечественной валюты от поступления валютной выручки от продажи углеводородов (составляет до 70% экспорта страны), а спрогнозировать цену на нефть берут на себя смелость лишь в пределах одного года!

Для инновационной системы России, как и для любого другого государства с переходной экономикой, стабильность национальной валюты играет исключительное значение. Сегодня, также как и 20 лет тому назад, мы обязаны обеспечить экономическую систему страны прогнозируемым на десятилетия курсом рубля и использовать для этого возможные рыночные и нерыночные методы.

Вопросы соотношения рынков и отраслей  рассматриваются в рамках экономики, стратегического менеджмента, но к настоящему времени единого подхода в этой области пока не выработано.

В целом можно выделить три противоположные точки зрения.

Понятие «рынок» и «отрасль» рассматриваются как синонимы.

В рамках данного подхода также используется категория отраслевого рынка, как совокупности предприятий, выпускающих схожую по потребительскому назначению продукцию с использованием близких технологий и ресурсов, а также конкурирующих друг с другом за реализацию своей продукции на рынке.

Понятие «отрасль» определяется как более широкое понятие.

В рамках данного подхода рассматривается модель отрасли, формирующей несколько рынков, которые могут характеризоваться различной степенью взаимовлияния. В структуре отрасли рассматриваются все компании, взаимодействующие между собой в процессе формирования ценности: поставщики ресурсов, производители продукции, сервисные компании, дистрибуторы, работающие на разных рынках в рамках отрасли.

Понятие «рынок» определяется как более широкое понятие.

Этот подход является менее распространенным. Основной идеей подхода является то, что отрасль включает в себя только предприятия, а рынок расширяет отрасль за счет включения в рассмотрения  еще и потребителей.

В теории рассматривают также следующие виды отраслей:

-        чистые отрасли, производящие монопродукт (например, угольная промышленность);

-        хозяйственные отрасли, в которых производством отраслевого товара занята основная часть организаций отрасли;

-        административные отрасли, организации которых относятся к одному министерству, ведомству.

Также в рамках отраслевой структуры выделяют отрасли материального и нематериального производства (производственной и непроизводственной сферы). Строительство в рамках данной классификации относят к отраслям производственной сферы, как непосредственно создающим материальный продукт.

Строительная отрасль представляет собой сложную систему, в рамках которой взаимоувязаны различные компании, действующие на рынках строительной индустрии. Следует отметить, что маркетинговый анализ отдельных рынков сталкивается с весьма сложной задачей, так как рыночная конъюнктура и динамика развития подвержены отраслевому влиянию и находятся в определенной зависимости, как от других рынков строительной отрасли, так и от широкого круга внешних по отношению отрасли факторов.

В целом в рамках строительной отрасли выделяют следующие рынки [1]:

-      рынок строительно-монтажных работ, который в свою очередь подразделяется на рынок жилищного строительства, рынок коммерческой недвижимости, и рынок промышленного строительства. Возможна дальнейшая детализация рынка на сектора, например, в  рамках рынка  жилищного строительства можно выделить частный сектор, многоквартирные дома. Также с развитием городов формируется сектор высотного строительства (здания более 30 этажей), для которого, к слову, в России отсутствуют утвержденные нормы и правила;

-      рынок строительных материалов, в рамках которого выделяют рынок сухих строительных смесей; рынок строительного кирпича; рынок строительного песка; рынок изделий из бетона; рынок строительного стекла и т.д.

Несмотря на четкие границы рынков при проведении маркетингового анализа необходимо учитывать их взаимное влияние.

Можно выделить и другие рынки, сформированные в рамках строительной отрасли: рынок труда и рынок капитала строительной отрасли, рынок строительной техники, рынок строительных услуг (поставок и субподрядных работ).

Также существует подход, согласно которому строительная отрасль структурируется в зависимости от назначения строящихся объектов. В этом случае выделяют строительство:

-      промышленное (заводы, фабрики);

-      транспортное (дороги, линейные объекты, мосты, тоннели);

-      гражданское (жилые дома, общественные здания);

-      военное (объекты военного назначения);

-      гидротехническое (плотины, дамбы, каналы, берегоукрепительные сооружения и устройства, водохранилища);

-      гидромелиоративное (системы орошения, осушения);

-      сельскохозяйственное (объекты сельского хозяйства);

-      коммерческое (торговые комплексы, склады).

Указанные направления можно обозначить как строительные подотрасли, при этом каждая их них формирует свои рынки, отличающиеся масштабом конкуренции, и механизмами регулирования, конъюнктурой и т.п.

Также для структурирования строительной отрасли можно использовать российский классификатор отраслей народного хозяйства (ОКОНХ), согласно которому строительство относится к отраслям производственной сферы под кодом 60000.

Начиная с 2003 года в России введен в действие новый классификатор видов экономической деятельности (ОКВЭД), который заменяет устаревший ОКОНХ и используется в том числе в информационной системе государственной статистики (приказ Госкомстата России от 07.12.2001 г. № 164) [2].

Согласно ОКВЭД выделяют раздел F строительство, в рамках которого рассматриваются следующие виды деятельности:

a)      подготовка строительного участка;

b)      строительство зданий и сооружений;

-        производство общестроительных работ;

-        устройство покрытий зданий и сооружений;

-        строительство дорог, аэродромов и спортивных сооружений;

-        строительство водных сооружений;

-        производство прочих строительных работ;

c)      монтаж инженерного оборудования зданий и сооружений;

d)     производство отделочных работ;

e)      аренда строительных машин и оборудования с оператором.

В рамках маркетингового анализа строительной отрасли актуальным является вопрос взаимного влияния строительных рынков, а также влияния отраслевых тенденций.

В целом на развитие строительной отрасли оказывают влияние следующие факторы:

-      государственная политика и программы бюджетного финансирования. Государство в рамках строительной отрасли выступает в роли и законодателя, контролирующего органа, потребителя и инициатора различных программ и проектов.

-      общая экономическая ситуация, отражающаяся на уровне доходов населения, инвестиционном климате и т.п. Так, в условиях кризиса действие спекулятивного фактора вынудило многих брокеров выводить капиталы из ценных бумаг и направлять их в строительство, как в более устойчивый бизнес, что обусловило приток инвестиций на строительный рынок;

-      динамика рынка земельных участков;

-      развитие рынка ипотечного кредитования, что немаловажно для рынка жилой недвижимости. Общемировой финансовый кризис, причины которого во многом обусловлены кризисом ипотечного рынка США, привел к сворачиванию программ жилищного кредитования, что вызвало проблемы финансирования в строительстве, вынуждая застройщиков вкладывать собственные средства. Согласно прогнозам, рост населения, высокие темпы урбанизации и рост экономики в таких странах как Китай, Индия и США приведут к росту национальных строительных рынков и в 2020 году совокупный объем рынка этих трех стран составит 50% от общемирового объема. Строительный рынок Китая за счет удвоения составит 21% общемирового рынка. Эксперты также определили семь стран мира, на долю которых в 2020 году придется две трети мировой строительной индустрии: Китай, США, Индия, Индонезия, Канада, Австралия и Россия.

Тем не менее, многие эксперты полагают, что общемировые тенденции оказывают незначительное влияние на конкуренцию на местных строительных рынках, где ситуация во многом зависит от местных условий.

Данный факт подтверждается данными Росстата, относительно размера строительных компаний в РФ (табл. 1).

Таблица 1 – Распределение действующих строительных организаций в РФ по численности работников и формам собственности на 1 января 2013 г.

Как показано в табл. 1, подавляющее большинство строительных компаний имеют численность сотрудников до 100 человек. На долю частных строительных компаний приходится и больший объем выполненных работ, что представлено на рис. 1.

Рисунок 1 – Распределение строительных работ, выполненных организациями различных форм собственности

По данным исследований [3, с. 120], в структуре предприятий малого предпринимательства строительные организации составляют 13%. Это позволяет им гибко реагировать на изменения внешних условий, выстраивать гибкую хозяйственную политику. Как показывает практика, общественное поведение представителей малых предприятий основано на прямой зависимости от местных и национальных интересов и, в силу этого, инициирует упрочение их связей с постоянными и потенциальными клиентами из различных целевых групп, что подтверждается результатами исследования [4, с. 41], представленными в табл. 2.

Таблица 2 – Повторяемость контрактов (сделок) у поставщиков и субподрядчиков, %

Данные табл. 2 свидетельствуют, что на строительном рынке Уральского региона существуют устойчивые производственные связи, основанные на долгосрочном сотрудничестве и доверии между генподрядчиком и субподрядными организациями. В этом случае можно говорить об интеграции  участников рынка строительно-монтажных работ на основе лояльности [5]. В свою очередь рынок строительных материалов не характеризуется столь прочными взаимоотношениями участников.

Высокая степень локализации контактов на рынке строительных работ позволяет сделать вывод, что региональные и местные рынки характеризуются значительной обособленностью и низкой степенью восприимчивости к взаимному влиянию. На таком рынке, как правило, складывается местная конкуренция, могут существенно отличаться основные характеристики, такие как темпы роста, барьеры на вход. При этом рынки строительных материалов и технологий, в большей степени подверженные влиянию мировых тенденций, оказывают существенное влияние на развитие рынка строительных работ за счет изменения динамики цен, разработки инновационных материалов и технологий [6; 7; 8, с. 276; 9, с. 13].

Указанные характеристики рынков определяют дистинктивность маркетингового анализа как отрасли в целом, так и отдельных строительных рынков. Так при анализе рынков строительных работ анализ общемировых тенденций строительной отрасли необходим для анализа макрофакторов косвенного влияния, таких как, например, демографические тенденции. Характер конкуренции и прочие характеристики строительных рынков в других регионах практические не отражают тенденций  и не оказывают влияние на способность конкретной фирмы конкурировать на местном рынке. В рамках маркетингового анализа рынка строительно-монтажных работ целесообразно уделять повышенное внимание мониторингу местных рыночных характеристик, как макро-, так и микросреды. При этом другие типы рынков, относящихся к строительной отрасли, как например, рынки строительных материалов, характеризующиеся меньшей локализацией, оказывают существенное влияние на местные рынки строительных работ.

С точки зрения экономической науки международная торговля необходима по причине того, что в разных странах разные издержки на производство одних и тех же товаров [5, с. 96]. Не будем останавливаться на причинах такого положения дел, а только примем тот факт, что себестоимость производства определенного товара существенно отличается в разных странах [6, с. 47]. Эта разница достаточна велика, чтобы оправдать все логистические затраты при сохранении платежеспособного спроса на данный товар [7, с. 92]. Целесообразность международной торговли с учетом данного факта, а также преимущества международного разделения труда, позволяющего существенно повысить производительность и качество труда [8, с. 20] в стране-производителе по определенному сегменту товаров, не вызывает сомнений [9, с. 98].

Однако стоит отметить, что здесь упускается существенный фактор, оказывающий серьезное влияние на развитие международной торговли. Достаточно вспомнить многолетнюю борьбу между Россией и Францией, которая продолжается по настоящее время по поводу покупки Россией вертолетоносцев Мистраль и главное получения от Франции технологии их производства. Это фактор общего технологического развития страны [10, с. 76]. Иначе говоря, даже если в отдельно взятой стране по соображениям обеспечения экономического суверенитета будет введена программа государственного субсидирования отрасли, которая является неконкурентоспособной на международном уровне, то это не значит, что удастся наладить производство необходимых товаров именно из-за технологического отставания [11, с. 14].

Сложность производства с каждым десятилетием существенно возрастает, требуя дорогостоящего высокотехнологичного оборудования и квалифицированных кадров [12, с. 154]. Очевидно, что необходимо развитие научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ. Такие шаги в России уже предприняты на государственном уровне (созданы компании Роснано, Сколково и другие). Однако до сих пор нет продукции, произведенных этими компаниями в российских магазинах. Концепция, принятая при создании компаний такого толка, базировалась на убеждении, согласно которому российские ученые академического плана не понимают потребностей рынка и занимаются не теми разработками, которые ему необходимы [13, с. 97]. Однако годы идут и становится очевидно, что у тех кто должен эти потребности понимать получается их удовлетворять ничуть не лучше.

Как итогом сложности развития технологических производственных сил российского общества стоит констатировать факт, который озвучила российская прокуратура, уличив одну из компаний (не будем уточнять какую) в “имитации инноваций”. Стоит интерпретировать данный факт именно как сложность развития, а не мошенничество. Не стоит обвинять людей, занимающихся таким сложным видом деятельности как прикладная наука с жестким контролем сроков исполнения заказов по инновациям и финансовых трат в мошенничестве. Они работают как умеют и просто не способны справиться с поставленной задачей. Что касается идеи найма тех людей, которые справятся, то этот этап в России проходился неоднократно и также ни к чему не привел [14, с. 56].

Таким образом, можно сформулировать вывод о неспособности Российского общества в целом (а не государства) решить задачу импортозамещения. По факту сохранение международных торговых связей для России является единственным путем получения тех товаров, которые мы не можем произвести самостоятельно.

Инновационная деятельность компаний связана с рядом проблем, решение которых обеспечивает успешное развитие предприятий в условиях изменения современных рыночных тенденций.

Инновационная деятельность использует потенциал научных разработок и позволяет адаптировать использование современных материалов и технических решений при производстве и расширении номенклатуры, улучшении качества выпускаемой продукции. Инновационная деятельность предприятия зависит от внедрения технологических, экономических, организационных, коммерческих и финансовых мероприятий, которые гармонично сочетаются с традиционной деятельностью компании и приводящих к инновациям, т. е. инновационное предприятие стремится к развитию через внедрение инновационных технологий. При этом мы не ограничиваем область изменения (внедрения) инновационных технологий, это не только инновации в технологических циклах производства товаров или услуг, инновации касаются всей деятельности предприятия в целом.

Исследования многих авторов выделяют основные черты инновационной организации:

1. выпуск конкурентоспособной  продукции;
2. постоянное динамическое внесение инноваций, отвечающих реалиям рынка;
3. наличие технологической базы и конструкторских разработок;
4. возможность личностного новаторства;
5. инновационная культура предприятия;

Таким образом, инновационные предприятия – это предприятия, для которых инновационная деятельность становится основой. Основной принцип инновационного предприятия – это гибкость и эластичность, способность принимать инновации от организационной структуры до внедрения инноваций в технологические процессы.

Адаптация и приспособление предприятия к стремительно меняющимся условиям рынка главное условие для выживания организации. Именно эти стратегические задачи и решаются при проектировании и разработке новых продуктов или услуг. Инновационное проектирование в зарубежной литературе получило название «инжиниринг» (от англ. engineering[1] – разработка, конструирование, строительство), что означает оказание инженерно-консультационных услуг при создании новых объектов. Инжиниринг инноваций – это комплекс работ, который включает в себя разработку, внедрение, продвижение и распределение определенной инновации.

В данной статье мы хотели бы рассмотреть современные тенденции вторичного рынка автокомпонентов РФ и попытаться дать ответ, как с помощью инжиниринга инноваций предприятие способно завоевать и удержать лидирующие позиции.

Основными тенденциями современного рынка стали скорость распространения информации и размещение производственных площадок в экономически выгодных зонах, в невозможности обезопасить собственные разработки от копирования и тиражирования. Инновационный продукт или услуга перестает быть уникальной в очень короткий промежуток времени. Предприятия, находящиеся в экономически выгодных зонах, осваивают инновационные продукты с более низкой себестоимостью и инновации прекращают свой жизненный цикл.

Основных игроков на рынке автокомпонентов РФ можно условно разделить на четыре группы. В первую группу входят непосредственно производства, находящиеся на территории России, в основном это заводы построенные в эпоху СССР, номенклатура этих предприятий характеризуется узкоспециализированным ассортиментом для отечественных автомобилей, ценовое позиционирование низкое.

Вторая группа – это зарубежные производители, представленные знаменитыми мировыми брендами с широким ассортиментом, производственные площадки располагаются по всему миру, ценовое позиционирование высокое. Третья группа – компании, которые занимаются размещением заказов в странах азиатского региона под собственными торговыми марками (брендами). В последнюю, четвертую, группу входила безбрендовая продукция, произведенная в странах азиатского региона, так называемая продукция «No name», низкого качества с низким ценовым позиционированием. Последние рыночные тенденции указывают на то, что постепенно производители азиатского региона начали самостоятельную экспансию Российского рынка автокомпонентов, занялись созданием и продвижением собственных торговых марок, осуществляя продажу своей продукции по более конкурентоспособным ценам.  В основном от этих изменений пострадали компании, занимающиеся продвижением собственных брендов, на рынке автокомпонентов выросла конкуренция, а следовательно упал уровень продаж и наценок.

Но что возможно противопоставить современным рыночным тенденциям? Ответ прост – внедрение инноваций, если раньше достаточно было только брендировать товары, изменять «внешний» вид продукции, занимаясь дальнейшим продвижением и рекламой, то теперь в условиях меняющегося рынка необходимо создавать отделы НИОКР и ОТК, заниматься усовершенствованием конструктивных и технических характеристик автокомпонентов. От инжиниринговой деятельности компаний будет зависеть способность к стабильному росту и удержанию завоеванных рыночных позиций.

Решающими факторами, определяющими динамику инноваций, являются технический прогресс и увеличение капиталовложений в основные фонды. Эти две детерминанты определяют прирост реального национального дохода, однако в предыдущие десятилетия политика государства в области науки и инноваций ослабла. В России на данный момент сложилась ситуация, что если не обеспечить мощный приток инвестиций, то страна столкнется с массовым выходом из строя устаревших производственных фондов и как следствие полным обнищанием населения.

Инновационное развития России должен стать ключевым элементом государственной экономической политики. Эта проблема все чаще становится объектом для дискуссий. Руководство страны в последние годы декларирует необходимость активного стимулирования инновационной деятельности, произошел коренной сдвиг в осознании властной элиты в важности этой задачи. Институционализация инновационного процесса российской экономики находит отражение в основных федеральных целевых программах (ФЦП), таких как ФЦП  ”Развития образования на 2011 – 2015 годы”; ФЦП “Исследования и разработки по приоритетным направлениям развития научно-технологического комплекса России на 2007 – 2013 годы”; ФЦП «Научные и научно-педагогические кадры инновационной России» на 2009–2013 годы; ФЦП «Электронная Россия» и пр.

Значение инноваций для российской экономики трудно переоценить. При этом необходимо придерживаться программно-целевого подхода в реализации инновационного вектора российской экономики, в первую очередь необходимо обратить внимание на такой важный аспект инновационного процесса, как институциональные риски.

В условиях сложившейся конъюнктуры инновации должны стать нормой для всех экономических агентов. Основной же задачей государства является реализация механизмов, гарантирующих минимизацию рисков ведения инновационной деятельности на всех этапах. Необходимыми механизмами мотивирования реального участия всех заинтересованных сторон в обеспечении задачи инновационного развития территорий должны стать основополагающие принципы: баланса интересов; обоюдной эффективности; эквивалентности; рационального поведения; дифференциации. Баланс интересов необходимое условие любого взаимодействия, когда интересы агентов не противоречат друг другу и здесь важную роль играет полнота охвата интересов всех сторон, единство норм целей и ценностей участников, а также «правил игры». Принцип обоюдной эффективности важен с той точки зрения, что участие всех сторон должно быть взаимовыгодным как с точки зрения распределения ответственности так и результата. Эквивалентность обмена, особо что касается инновационного продукта имеет очень сложный механизм в связи с тем, что агенты предоставляют неравноценные ресурсы. Наиболее значимым нам видится принцип рационального поведения субъектов, когда в процессе взаимодействия участники стремятся минимизировать собственные затраты и соответственно максимизировать выгоду. При этом понятие выгоды следует трактовать достаточно широко, она может выступать в различной форме и оказывать различное мотивационное воздействие на участников. Принцип дифференциации является ключевым и заключается в том, что создание инновационного продукта невозможно без кооперации и концентрации всех имеющихся ресурсов, предоставляемых участниками инновационного процесса.

Сотрудничество бизнес-структур, государственных и муниципальных органов управления, может быть организовано как межсекторное партнерство. Это позволит обеспечить мощный положительный эффект от использования  разных ресурсов,  с возможностью получения выгоды каждой из сторон. Реализация такого партнерства будет способствовать позитивным изменениям вцелом для общества, что даст мощный импульс к развитию инноваций.

Главная функция государственных институтов направлять деятельность хозяйствующих субъектов, координировать их взаимодействие, обеспечивать определенность и снижать риски. Однако при не эффективной организации и управлении институты нередко сами провоцируют возникновение рисков, что очень характерно для российской экономики.

Инновации это высокорисковый вид деятельности, что повышает  требования к качеству институциональной среды. Недостаток эффективных институтов, на которые возложена функция регламентации инновационной деятельности экономических субъектов, соответственно повышает риски инновационной деятельности, что снижает стимулы ведения таковой.

Жизненный цикл инновации является важным фактором. Это совокупность взаимосвязанных процессов создания и реализации инновации, промежуток времени от идеи до снятия с производства реализованного на ее основе инновационного продукта. Риски, возникающие в результате действия институциональных факторов, по ряду причин очень дифференцированно влияют на каждой из стадий инновационного процесса. Ниже представлена схематическая модель влияния рисков, возникающих в результате неэффективной работы государственных институтов на результаты инновационного процесса  (рис. 1).

Рис. 1. Уровень институционального риска на различных стадиях жизненного цикла инноваций [1; с.32]

Как видно из вышеприведенной модели, институциональный риск очень негативно влияет на начальной стадии создания и выведения инновации на рынок. Российская специфика такова что на данном этапе крайне сильно негативное воздействие административно-правовых факторов, а именно, – отсутствие эффективного законодательства регулирования инновационной деятельности, как в части защиты интеллектуальной собственности, но, что более актуально на начальной стадии, налогового регулирования в части льгот и субсидий. Очень высока информационная неопределенность, в части прав и обязанностей сторон, участвующих в инновационном процессе. В России очень запутанная процедура получения всех разрешительных документов, откровенно оппортунистическое поведение регулирующих органов в силу либо низкой компетенции, либо откровенного нежелания выполнять свои должностные обязанности и все это усугубляется незнанием самими субъектами инновационной деятельности правовых основ ведения бизнеса. Все вышеперечисленные факторы откровенно не способствуют развитию инновационного процесса и «убивают» любые зачатки инноваций.

Не менее важными факторами институционального риска выступают экономические факторы. Их влияние на инновационный процесс наиболее сильно проявляется на стадии вывода инноваций на рынок. Коммерциализация инноваций, это наиболее слабая сторона российской экономики. В принципе отсутствуют профессиональные компании венчурного типа, бизнес ангелы, имеющие опыт внедрения инновационных продуктов, формирующих спрос на данные продукты, продвигающих их, прежде всего в производство и промышленность, которые как раз и нуждаются в инновациях, для повышения конкурентоспособности своей продукции. Другой проблемой является отсутствие, собственно говоря, стимулов у отечественных производителей внедрять инновационные технологии и причин здесь несколько, – это и устаревшие основные фонды, которые не «оживить» уже никакими инновациями, и монопольное положение многих производителей, отсутствие конкуренции как известно не стимулирует инновации, относительно дешевая рабочая сила, которая не стимулирует повышение производительности труда за счет внедрения инноваций и т.д.

Очень сильно влияние социальных факторов на возникновение институционального риска на этапе выведения инновации на рынок. Эти факторы играют существенную роль в восприятии инновационного продукта потребителями. Прежде всего это низкий уровень доходов населения, для которого не очень важна инновационность продукта, главное, чтобы был дешев, а как известно на этапе выведения на рынок стоимость инновационных продуктов, как правило, бывает завышена с учетом высоких затрат на их разработку и воплощение. В результате подавляющая часть населения стремится не к поиску качества жизни, которое и определяется уровнем инноваций на душу населения, а вынуждено приспосабливаться к поддержанию более-менее стабильного существования. Низкий уровень доходов, занятого населения также не способствует повышению образовательного и квалификационного уровня работников, что в свою очередь препятствует положительному восприятию инноваций как отдельным работником, так и обществом в целом.

На этапе стабилизации происходит существенное снижение институционального риска. Это связано, во-первых, со снижением степени информационной неопределенности так, как становятся понятны многие административно – правовые аспекты. На данном этапе потенциальные потребители уже достаточно информированы об основных преимуществах инновационного продукта, что в конечном итоге нивелируется негативное влияние факторов социального характера. В силу новизны продукта и отсутствия негативной информации со стороны экспертов, специалистов и пр., в том числе разочаровавшихся потребителей, на данном этапе объем продаж практически не подвержен негативному влиянию рыночной конъюнктуры.

Ближе к концу жизненного цикла инновации снова возрастает негативное влияние институциональных факторов. Становятся очевидны не только положительные, но отрицательные свойства инновационного продукта, как экономического, так и экологического, и социального характера. Таким образом неэффективность институтов, приводящая к дестабилизации рыночной конъюнктуры, порой откровенная враждебность конкурентов и прочих субъектов экономических отношений, изменчивость предпочтений потребителей повышают уровень институционального риска инновационной деятельности, все это приводит к существенному снижению стабильности существования инновационного продукта, а возможно, и самого субъекта инновационной деятельности на рынке, подрывает сами стимулы к осуществлению инновационной деятельности. При реализации государственной инновационной политики необходимо предусмотреть механизмы снижения институциональных рисков, защиты инноваций, прежде всего на этапе их создания и выведения на рынок[3] .

при помощи которого современное предприятие

 в состоянии противостоять меняющимся условиям.

Но использование и внедрение этого непростого орудия

обходятся недешево. Однако мы располагаем убедительными

доказательствами того, что оно окупается с лихвой”.

И. Ансофф

В настоящее время, ничто не стоит на месте.  Сегодня активным элементом всех сфер деятельности общества  являются инновации.  Сегодняшний мир мы не можем представить как без уже осуществившихся и ставших привычными инноваций, так и без предстоящих, которые поспособствуют дальнейшей эволюции. Многие ученые утверждают, что инновации превратились в движущую силу социального и экономического развития. Инновационная деятельность вывела мировое сообщество к более высокой ступени развития.

Родоначальником инновационной теории считают Йозефа Шумпетера. Он рассматривал «новые комбинации» как орудие предпринимательской деятельности для получения прибыли.

В отечественной науке в изучении инноваций большой вклад внес Кондратьев Н.Д., обосновав теорию больших циклов длительностью 50-60 лет. Переход к следующему циклу, он связывал с техническим прогрессом.  Важнейшую роль в трансформациях экономической жизни Кондратьев Н.Д. отводил общества научно-техническим новациям.

Для эффективного управления инновациями необходимо ясно понимать значение и смысл термина «инновация».

Термин «инновация» в мировых экономических трудах рассматривается как переход научно-технического прогресса от потенциального к реальному, материализующийся в новых технологиях и продуктах.

Известно, что основным критерием измерения инноваций является инновационный потенциал. Инновационный потенциал – это комплекс материально-технических возможностей, информационных, финансовых, кадровых и других ресурсов, нужных для реализации инновационной деятельности. Коллектив ученых (под руководством Завлина П.Н.) считает, что «инновационный потенциал» ‑ это способность и готовность предприятия (организации) осуществить и воспринять (воспроизвести) нововведение. [4]

В основе инновационного потенциала находится комплексное ресурсное обеспечение. Из этого можно заключить – инновационный потенциал включает неиспользованные, потенциальные, скрытые возможности совокупных ресурсов, которые возможно использовать для достижения целей предприятия.

Учитывая данное толкование можно сделать заключение о том, что инновационный потенциал есть у всех предприятий, но обычно находится в одной из представленных ситуаций:

- не развитый инновационный потенциал - не направленный на приспособление к влияниям внешней среды (ресурсы, не связанные целевой направленностью);

- развитый инновационный потенциал, который дает возможность делать такие изменения, которые обеспечат стабильность бизнеса в условиях конкуренции (производится модификация продукции, внедряются новые методы управления, обновляется технологическая и техническая база и т.д.).

Современная экономика не терпит быстрых и поспешных решений. Но, так же, она не терпит замедления и слабой реакции на внешние факторы. Нужно совмещать быстроту принятия решений и хорошо проанализированную внутреннюю и внешнюю среду предприятия. В этом помогает стратегическое планирование.

Инновационная стратегия — это качественное, долгосрочное  направление инновационного развития организации, ведущее ее к установленным целям. Она затрагивает средства и виды деятельности,  взаимосвязи внутри организации, положение на рынке. Майкл Портер, известный ученый в области исследования экономической конкуренции, выделил основные подходы к разработке инновационных стратегий стратегии:

1. Лидерство в минимизации издержек.
2.  Специализация в производстве продукции.
3. Фиксация сегмента рынка и концентрация усилий на нем.

Наиболее известные, применяемые на практике и обширно разъясненные в экономических трудах стратегии инновационного развития предприятия как правило называются эталонными. Они различают четыре подхода к развитию предприятия и тесно связаны с изменением одного или нескольких элементов: технология, продукт, отрасль, рынок.

Группы эталонных стратегий, для легкого восприятия, представленны в табл. 1, в которой показана систематизация типов и групп стратегий.

Таблица 1 – Группы и типы стратегий

Как показывает практика, одновременно предприятие, безусловно, должно реализовывать несколько стратегий. В случае использования только одной из представленных стратегий, не получится добиться успеха на рынке. Но все же, принимать эти стратегии как однозначную инструкцию не стоит. Предприятие должно грамотно совмещать, дополнять, и вовремя менять  стратегии, основываясь на том положении, в котором оно находиться сегодня и намеревается находиться в перспективе. Даже, те предприятия, которые очень схожие по своей деятельности и развитию, применяя совершенно различные стратегии, получают от этого разный экономический результат. Кроме сочетания этих стратегий и направлений возможно проведение и определенной последовательности в реализации представленных стратегий. Как правило, это называется комбинированной стратегией. Именно эти стратегии являются главным фактором успеха предприятия.

При разработке инновационной стратегии нужно учитывать ряд моментов, которые позволяют эффективно справляться с имеющимися трудностями управления нововведениями.

Содержание инновационной стратегии рассматриваемого экономического объекта и ее структура определяется следующими факторами:

• уровнем и особенностями его развития в прошлые периоды;
• вариантами использования инновационного потенциала;
• ролью и местом в системе связей с конкурентами;
• поставщиками и потребителями.

Таким образом, сначала, здесь нужно учесть специфику и сложность инновационного цикла определенной отрасли. Механизм осуществления инновационной стратегии обязан быть устремлен не только на создание оригинальных идей, их практическую реализацию и производство более качественного конкурентоспособного изделия, но и на распространение и приспособление этого изделия в других сферах и отраслях применения, основание новых для производителя секторов рынка. [7]

Реальные конкурентные преимущества производителя товара на рынке зависят от факторов частного и общего порядка. Хоть они и относительно разнообразны, есть возможность утверждать, что наиважнейшими являются факторы, которые обусловливают обстоятельства выбора конкурентной стратегии развития предприятия и особенности процесса ее воплощения в жизнь.

В зависимости от условий макро- и микросреды, предприятие в праве выбрать один из ключевых видов инновационной стратегии:

• оборонительный, адаптационный, пассивный
•  наступательный, творческий, активный. [8]

Сущность адаптационной стратегии заключается в проведении некоторых изменений, дающих возможность улучшить ранее освоенные рынки, технологические процессы, изделия, в рамках уже сложившихся на предприятии тенденций и структур деятельности. Инновации, в таком случае, трактуются как вид необходимой ответной реакции на нестабильность внешней среды предприятия, содействующую сохранению ранее достигнутых рыночных позиций.

В адаптационной стратегии можно выделить:

• выжидающая стратегия;
• стратегия инновационной имитации;
• стратегия защиты;
• стратегия непосредственного реагирования.

При условии нормальных товарно-денежных отношений, инновации, обычно, являются исходной основой для увеличения конкурентоспособности изделий, расширения и укрепления позиций на рынке, овладение новыми сферами применения продукции, т.е. таким средством, которое составляет содержание наступательной, творческой стратегии. В представленном классе инновационной стратегии разделяют на:

• активные НИОКР;
• стратегия, которая направлена на управление;
• стратегия приобретений и слияний. [6]

Выбор определенного типа инновационной стратегии, зависит от набора факторов, наиглавнейшими из которых принято считать технологические возможности предприятия и позиция среди конкурентов. [8]

Технологические возможности предприятия определяются внешними параметрами инновационной деятельности и внутренними. К внутренним можно отнести ранее сформировавшиеся технико-технологический и научный потенциал, частями которого являются портфель патентов и кадры. Внешними  проявлениями технологических возможностей организации являются: масштаб распространения и наличие лицензий, характер и формы взаимоотношений с потребителями и поставщиками.

Конкурентные возможности содержат показатели: возможность своевременно реагировать на изменения рыночных структур, контролируемая предприятием доля рынка и, в следствии чего, гибкий подход к целям инновационной стратегии предприятия.

Следовательно, определенный тип инновационной стратегии, в первую очередь, зависит от положения взаимодействующий процессов производителя товара с внешней средой. [2]

Инновационные стратегии создают особые условия для проектного, корпоративного и фирменного менеджмента. К таким условиям относятся:

• увеличение уровня неопределенности результатов;
• увеличение инвестиционных рисков проектов;
• увеличение потока изменений на предприятии в связи с инновационной реструктуризацией;
• появление противоречий в руководстве предприятия.

Создание инновационной стратегии предприятия предполагает выбор и обоснование путей инновационной деятельности, структуры и объема инновационных проектов, обстоятельств сдачи заказчику и сроков выполнения, оценку состояния структур управления нововведениями. [1]

Процедура определения наиболее адекватной инновационной стратегии, как правило, опирается на результаты оценки всех форм инновационной деятельности. Основная трудность заключается в том, что инновационная деятельность охватывает всю деятельность предприятия и является составной частью каждой производственной или функциональной подсистемы. К примеру, в число основных целей предприятия входят:

• выпуск изделий высокого качества определенного количества и вида в заданные сроки;
• улучшение результативности применения научно-производственного потенциала;
• активная внешнеэкономическая деятельность;
• экологическая безопасность производственного процесса и устранение негативных последствий хозяйственной деятельности и т.д.

Перечисленные аспекты основной деятельности предприятия в разной степени выявляются в инновационном процессе. Их обычно рассматривают в качестве своеобразных объектов управления при создании инновационной стратегии. [5]

В практике управления инновациями используются всевозможные методы и приемы определения стратегии для предприятия. Наиболее применяемым является системный подход. Использование его методов в создании инновационной стратегии дает возможность выделить в качестве ее основных элементов следующие процессы:

• улучшение освоенных ранее технологий и продуктов;
• использование, создание и освоение новых процессов и продуктов;
• повышение уровня качества технико-технологической базы производства;
• увеличение уровня качества научно-исследовательской и опытно-конструкторской базы;
• повышение результативности использования информационного и кадрового потенциала;
• улучшение управления и организации инновационной деятельностью;
• рациональное использование ресурсной базы;
• обеспечение экологической безопасности при реализации инновационной деятельности;
• создание конкурентных преимуществ инновационного продукта перед схожими продуктами на внешнем и внутреннем рынках.

Предприятия совершенно не имеют свободы при выборе инновационной стратегии. «Свобода выбора» ограничивается опытом накопленным в инновационной деятельности, результатами применения методов и приемов выбора стратегии для отдельных инновационных проектов.

Перед тем, как выбрать определённый тип инновационной стратегии предприятия о выпуске новой продукции, необходимо провести полное исследование основных аспектов работоспособности производства для получения обработанной информации о потенциальных возможностях и реальном состоянии.

На базе этого исследования вырабатывается окончательный вывод о конкурентоспособности новой продукции предполагаемой к выпуску и принимается решение о производстве товара. [1]

Полученные результаты оценки не обязательно соответствуют уровню реальной конкурентоспособности. Этому могут способствовать следующие причины:

• отраслевые особенности использования продукции общепроизводственного назначения;

• отсутствие единой информационной базы, включающей сведения о результатах исследований в области создания новшеств спецназначения в зарубежной и российской практике;

• ограниченность системы показателей, предусматриваемая действующими методиками оценки конкурентоспособности продукции, и др.

Уникальность критериев оценки инноваций заключается в том, что для них в наибольшей мере, проблематично обеспечение надежности конечных результатов, их достоверности и реальности. В данной ситуации на первый план выступает такая отличительная черта, как неопределенность, которая тесно объединена с категорией риска.

Практика управления проектами показывает, что выбор условий оценки инноваций, инновационных стратегий и проектов, их конкретный перечень зависят от характерных черт объекта, условий, оценки, организационных и технических возможностей. В любом случае, в их состав обязаны входить показатели оценки социальных, экономических и других неэкономических последствий рассматриваемых результатов, дающих возможность проводить диагностику и наблюдение состояния инновационной деятельности предприятия.

Сложность при проведении анализа инновационного развития организации подразумевает сочетание статистических методов оценки с эвристическими, например, метод экономико-математических моделей, позволяющий обнаружить наиважнейшие факторы, обусловливающие результативность инновационной стратегии организации, и абстрагироваться от деталей и частностей, не значительных для ее анализа. Экономико-математические модели оценки инновационной стратегии организации — это гомоморфные отражения ее в виде совокупности логических неравенств, отношений, графиков, уравнений. Эти методы объединяют группы отношений элементов инновационной стратегии организации в аналогичные отношения элементов ее модели. Главное преимущество использования таких моделей состоит в вероятности получения с их помощью подкреплённых расчетами выводов об общих особенностях инновационного развития организации. [3]

Для создания модели оценки инновационной стратегии организации   нужен надлежащий расчетно-аналитический инструментарий, которым могут выступать разнообразные методы, важнейшими среди которых следующие:

1. Математического анализа, позволяющие найти оптимальные значения параметров и функциональные зависимости деятельности организации. Такие методы используют с известными детерминированными значениями переменных, между которыми существует математически вычисляемая зависимость.

2. Линейного программирования — применяются для поиска комбинации переменных параметров, которые соответствуют наилучшему значению первичного параметра — целевой функции. При этом она является линейной, значения коэффициентов детерминированы и известны, а на комбинации переменных накладываются ограничения, показывающие количество существующих в распоряжении ресурсов или минимальные требования по их использованию.

3. Динамическое программирование — используют, когда принятие решения возможно представить в виде n-шагового процесса управления инновационным развитием предприятия.

4. Теории игр – используются для решения конфликтных ситуаций, в которых два или более субъектов хозяйствования преследуют различные цели, а итоги любого решения каждого из них зависят от мероприятий партнера.

5. Теория массового обслуживания — построение математической модели, объединяющей данные условия работы организации с показателями ее эффективности, характеризующими его способность справляться с потоком заявок.

6. Теория вероятностей — дает возможность построить модель для описания случайных событий, т.е. тех, для которых невозможно точно предсказать, как они будут происходить.

7. Стохастическое программирование — набор методов решения оптимизационных задач вероятностного характера.

8. Параметрическое программирование — анализирует экстремальные ситуации с ограничениями и целевыми функциями, зависящими от параметров, разрабатывает методы нахождения оптимальных решений для значений параметров. [6]

Применение перечисленных методов предполагает реализацию расчетов с разными вариантами с целью количественной оценки состояния, в которое предприятие перейдет при использовании инновационной стратегии.

Использование разнообразных методов оценки инновационных стратегий предприятия дает возможность найти самый оптимальный вариант, что способствует форсированию инновационного развития предприятия и увеличению его экономической эффективности.

Рассмотрев теоретический материал, посвящённый вопросам инновационных стратегий, мы пришли к выводу о необходимости системного использования всех указанных приемов на различных уровнях управления. Вне зависимости от выбранной стратегии и намерения инновационная стратегия должна быть последовательной, во избежание неудач, связанных с непредвиденными обстоятельствами, в процессе ее реализации.

К торговому холодильному оборудованию относятся холодильные шкафы, лари, охлаждаемые столы и холодильные прилавки (витрины). То есть, это оборудование, предназначенное для кратковременного хранения, демонстрации и продажи на предприятиях торговли и общественного питания, предварительно охлаждённых до температуры охлаждаемого объекта, скоропортящихся пищевых продуктов.

Холодильные камеры – это теплоизолированное помещение, внутри которого устанавливается моноблок, состоящий из компрессора, конденсатора, вентилятора и циркулирующего хладона. Холодильную камеру можно собрать внутри любого помещения и в зависимости от охлаждения хранить в ней любые продукты: от скоропортящихся фруктов до мяса и рыбы. Оборудование для камер может производиться отдельно друг от друга [7, 8, 9].

Основной список потребителей выпускаемой продукции достаточно широк – это и частные коммерческие ларьки, магазины, универмаги, гастрономы, кафе, столовые, рестораны, пабы, ночные клубы, также просто частные лица [10, 11].

При выборе офиса предприятия следует выбрать место, находящееся недалеко от центра города с хорошей транспортной доступностью. Помещение под склад должно находиться подальше от центра, но в тоже время это место должно иметь понятный для партнеров по бизнесу адрес (например, одна из промышленных зон, где уже работают многие предприятия) [12, 13, 14], иметь удобный подъезд к складу для лучшей погрузки оборудования (чтобы его не повредить). Это должно быть здание, которое можно было бы оборудовать под офис [15, 16]. Там должна находиться вся необходимая мебель для рабочего персонала, но ничего отвлекающего. На территории можно разместить пару вагонов под оборудование или поставить полноценный склад. Но на начальном этапе как помещение, так и склады можно арендовать. Единственная проблема, которую здесь можно обозначить, заключается в необходимости уплаты арендной платы [17, 18]. В долгосрочной перспективе более грамотным решением с точки зрения экономики является покупка собственных зданий (выплата процентов по кредиту тоже ухудшит финансовые показатели компании как и аренда, но получение в собственность производственных помещений в совокупности с окончанием выплат по кредиту и впоследствии возникающими правами полноправного собственника имеет преимущество над бессрочной арендной платой) [19, 20].

Персонал в компании должен обладать необходимой квалификацией, поскольку данный вид деятельности не позволяет прибегнуть к услугам одних лишь менеджеров из числа студентов [21, 22]. Сотрудники должны быть профессионалами своего дела, знать все тонкости данной отрасли, поэтому предпочтение должно отдаваться специалистам с опытом работы. В противном случае заказчик, получив некачественный товар, во-первых, сможет его вернуть, во-вторых, не будет иметь дело с вашей фирмой [23, 24]. Специалисты (сотрудники компании) в соответствии с законодательством Российской Федерации обязаны устранять неполадки (если таковые будут иметься) за счет фирмы (соблюдение обязательств по гарантийному ремонту и закона о защите прав потребителей), в связи с этим требуется наличие высоко квалифицированного технического персонала [25, 26].

При определении структуры бизнеса в данной отрасли важно понимать, что для владельца магазина предпочтительнее выбирать систему обеспечения холодом в целом, а не отдельными аппаратами (знание потребностей клиентов определяет успешность бизнеса в выбранной нише, поэтому необходимо не только разбираться в существующей номенклатуре продукции, ее технических особенностях и конкретном назначении, но и понимать с какими именно целями потребитель выбирает ту ил иную конфигурацию холодильного оборудования) [27, 28]. Необходимо понимать, что правильно подобранный комплекс оборудования дает преимущества в эксплуатации. Системы снабжения холодом можно разделить на две части: со встроенным холодильным агрегатом, как у обычного бытового холодильника, и систему с вынесенным холодильным агрегатом (такие агрегаты можно увидеть на стенах офисных зданий, банков, жилых домов. Они соединены с внутренней частью трубопроводами для циркуляции холодильного реагента).

Ранее практически все отечественные торговые предприятия были оснащены встроенной системой холодоснабжения. Ее основные недостатки, такие как излишняя шумность, выделение тепла непосредственно в помещение, где они установлены, привели к тому, что они заменяются на системы обеспечения холодом с выносными агрегатами. Выносные системы пользуются популярностью как в больших, так и малых магазинах. Хотя такая система стоит дороже, но она не создает дискомфорта в зале: не шумит, не выделяет тепло. Такие системы занимают меньше площади, что тоже немаловажно при небольших размерах торгового предприятия [29, 30].

Сердце системы обеспечения холодом – это холодильный агрегат, а наиболее важная составляющая агрегата – это компрессор. Агрегат может состоять как из одного, так и из нескольких компрессоров. По стоимостным характеристикам дешевле приобрести несколько агрегатов с одним компрессором, чем купить многокомпрессорный агрегат. Предпочтительное оборудование для малого бизнеса – однокомпрессорные агрегаты. К такому агрегату можно подключить до трех витрин-прилавков. Соответственно, для больших магазинов со складами требуются многокомпрессорные установки. Для малого бизнеса можно использовать компрессоры герметичного типа, как в бытовых холодильниках. При больших потребностях в холоде применяют полугерметичные компрессоры, которые в отличие от герметичных, годны к ремонту. Для организации рентабельного бизнеса это немаловажно.

Важно учитывать и то, что надежность в значительной мере зависит от дополнительного оборудования. Наиболее необходимое – это система возврата масла в компрессор, система, обеспечивающая регулировку давления. В нынешнее время в качестве конденсаторов в основном используются воздушные теплообменники с вентилятором [31, 32]. Для предотвращения выделения тепла в помещение теплообменники с вентиляторами устанавливают вне его пределов. Если магазин расположен в жилом доме, то могут возникнуть проблемы, связанные с шумом. Промышленность производит малошумящие теплообменники, но стоят они дороже. Оборудование по производству холодом должно иметь систему управления, обеспечивающую работу в автоматическом режиме и защиту в случае возникновения аварийных ситуаций [33, 34].

Подводя итоги, можно сказать, что в данной работе были выделены основные составляющие успешного старта бизнеса в области холодильного оборудования. Если учесть все эти нюансы, можно с легкостью открыть свой собственный бизнес [35, 36].

Инновации могут быть внедрены не только в сам процесс производства: используемое сырье, оборудование, технологии производства, но и в аспекты, методы, вопросы руководства, а также в сферу предоставления услуг [10, 11]. Так или иначе инновации в конечном счете призваны усилить конкурентоспособность организации, привлечь новых клиентов, увеличить размер прибыли. Данный процесс становится более актуальным при учете стратегии импортозамещения в Российской Федерации.

Инновационные технологии – это набор методов, методик и средств внедрения научных достижений, поддерживающих внедрение нововведения, которые входят в состав той или иной методологии, направления экономических учений. Что можно отнести к инновационным технологиям:

1. В производстве:

- применение экологически чистого сырья (соответствующего определенным стандартам безопасности);

- конвейеризация, увеличение роли машин в производстве, сокращение числа работников [12, 13];

- использование научных открытий в производстве (воплощенных в виде товара или услуги, пользующихся спросом на рынке);

- переход на новое сырье.

2. В руководстве:

- введение свободного режима работы, что позволяет с одной стороны определить реальную потребность сотрудников во времени для реализации профессиональных задач, а с другой стороны обеспечить комфортный для сотрудников распорядок дня. При условии выполнения работником поставленных руководством задач, свободный режим работы обладает несомненными преимуществами перед фиксированным рабочим днем, хотя и требует более профессионального (ответственного) персонала [14, 15];

- замена постоянной заработной платы на сдельную;

- появление внештатных сотрудников;

- открытая система мотивации;

- введение пошагового контроля за выполнение обязательств и ознакомление с аспектами контроля [16, 17];

- предоставление возможности совмещения работы в нескольких организация или совмещения работы с дневной учебой, что особенно важно при обеспечении реализации корпоративной задачи роста квалификации кадров [18, 19];

- введение санкций за невыполнение и перевыполнение планов.

3. В сфере предоставления услуг:

- дифференциация приоритетов по целевым группам (ориентация на потребности представителя определенной прослойки населения);

- обучение техникам продаж [20, 21];

- переход всей работы в сеть Интернет;

- введение онлайн обслуживания.

В данной работе внедрение инноваций компанией будет рассмотрено на примере ОАО «Сбербанк России». Основанный в 1841 году банк за почти 200 лет своего существования стал практически абсолютным лидером на рынке банковского сектора в Российской Федерации, кроме этого вышел на мировой уровень. Среди клиентов Сбербанка более 1 миллиона предприятий, что составляет четверть всех зарегистрированных юридических лиц в России. На долю малых и средних предприятий приходится около 35% кредитов банка. Остальное – кредитование крупных корпоративных клиентов [22, 23, 24].

Рассматривая инновационную политику банка, можно отметить новую усовершенствованную стратегию управления рисками, которая была введена в связи со стратегией развития до 2014 года. Она полностью соответствует требованиям Базельского комитета по надзору [25, 26]. «Кредитная фабрика» и новый кредитный процесс помогли полностью оптимизировать скорость обработки заявок в 10 раз.

Оптимизация работы Сбербанка состояла в кардинальном перестроении IT-структуры банка, создании абсолютно новых отсутствовавших до этого момента систем [27, 28, 29]. В настоящее время практически завершился процесс по консолидации IT-инфраструктуры и, соответственно, перехода основных банковских систем на общую платформу. Целиком и полностью были пересмотрены и централизованы основные функции по обработке и сопровождению банковских операций, что повлекло улучшение качества и производительности труда [30, 31].

Производительная система Сбербанка заключается во внедрении идеологии постоянного процесса по совершенствованию, данная программа была разработана и распространена на всю страну, по ней были обучены и приняты на работу более 150 тысяч человек, которые стали не только непосредственными свидетелями введённых изменений, но и стали ее непосредственными участниками [32, 33].

Таким образом, была одновременно осуществлена работа над оптимизацией системы управления и изменением культуры и стандартов поведения в организации. Через механизм краудсорсинга (передачи решений некоторых функций посредством информационных технологий) Сбербанку удалось задействовать творческую энергию и интеллектуальный потенциал большого количества сотрудников, то есть были учтены желания и предложения каждого, участвующего в работе [34, 35]. Результатом стал не только рост эффективности продаж, но и удовлетворенности клиентов и вовлеченности сотрудников. Стремясь сделать обслуживание более удобным, Сбербанк совершенствует систему дистанционного обслуживания.

Исходя из всего выше изложенного, становится ясно, что высший менеджмент Сбербанка имеет своей основной целью ориентироваться на своих потенциальных клиентов, при этом используя новые технологии, которые помогают оптимизировать работу всех структур и привлечь новых клиентов.

Чтобы усилить конкурентное преимущество организации следует:

1. Проработать систему обратной связи с потребителями.

2. Создать благоприятные условия проявления инициативы в коллективе.

3. Выйти за рамки оффлайн обслуживания.

4. Проработать качественный сайт с открытой информацией, что увеличит степень доверия к компании.

5. Пересмотреть с критической точки зрения технологическую часть производства (скорость производства, качество, приносимую прибыль или убытки).

6. Построить грамотную работу с сотрудниками, индивидуальный подход сделать принципом организации.

Последнему пункту, по мнению автора, стоит уделить отдельное внимание. Индивидуальный подход должен заключатся в индивидуальном подборе заданий и их оплаты в зависимости от личностных качеств сотрудника. Например, возможность удаленной работы, частичной занятости и замена фиксированной оплаты на оплату по выполнению заданий [36, 37].

Подводя итоги, стоит сказать, что в России слово инновация понимается в основном только как инновация в сфере производства. На самом же деле даже ориентация не только на потребителя, но и на сотрудников является достаточно новым явлением в отечественных компаниях. Высшему менеджменту организаций стоит чаще обращаться к опыту европейских коллег и перекладывать его на существующие реалии с учетом особенностей российского предпринимательства [38, 39].

Рост продаж фармацевтических препаратов наблюдается по всему миру. Максимальная доля продаж (около 46%) приходится на Северную Америку, где рост достиг 9%. В странах Евросоюза наблюдается рост на 6%, объем его рынка составляет примерно 26% от всего мирового рынка ($156 млрд.) [6, 7]. Наименьший рост показал японский рынок: рост лишь на 2%, а наибольшая динамика произошла в Китае: рост на 28%, который превысил по объему продаж ($9,7 млрд.) показатель всей Восточной Европы ($9 млрд.). Что касается наименее развитых фармацевтических рынков, то таковыми считаются рынки Африки, Латинской Америки и ряда арабских стран [8, 9].

Фармацевтический рынок – сложная структура, на которую оказывают влияние различные как экономико-политические, так и социальные факторы. На сегодняшний день основные тенденции фармацевтического рынка это:

- рост объема продаж;

- активный рост конкуренции во всех сегментах;

- интенсивное внедрение инноваций;

- развитие сетевых организаций [10, 11, 12].

Говоря о позициях российского фармацевтического рынка в мире, стоит заметить, что Россия находится на восьмом месте по объему готовых лекарственных средств. Лидером являются США, в которых одни только розничные продажи составляют 241 миллиард долларов. Объем прироста в США составляет 6,8 млрд. долларов [13, 14].

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) выяснила, что Россия отстает от среднего европейского уровня использования лекарств в 3 раза и в 5 раз от США. Меньше чем в России потребление лекарственных препаратов на человека составляет лишь в Бразилии и в Китае. В первую очередь это связано с чрезмерно высокими ценами на лекарственные препараты. ФАС составила список «наиболее покупаемых населением лекарств», включив в него 44 наименования препаратов, наиболее востребованных населением [15, 16]. Критерием выбора был объем розничных продаж на территории РФ за 2012 год. Именно на эти препараты население расходовало больше денег.

Самые высокие цены были обнаружены ФАС в Москве и некоторых дальневосточных регионах.  В связи с этим Д.А. Медведев отдельной задачей выделил повышение потребления лекарств до среднеевропейского уровня [17, 18].

Как было отмечено, рынок фармацевтики тесно связан с экономической ситуацией на ее территории. Доля российского рынка фармацевтики в долях от ВВП страны сопоставима с европейской. В этом контексте Россия уступает таким странам как Япония и США. Динамика роста рынка в РФ непосредственно зависит от динамики экономических показателей [19, 20]. Учитывая рост ВВП РФ, который за последние 10 лет (по данным Росстата) составил 5,5%, что совсем немного, специалисты прогнозируют достижение уровня ВВП ведущих стран через 15-17 лет.

Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что российский рынок фармацевтики развивается достаточно динамично, но, безусловно, ему есть куда стремиться. Для начала следует решить проблему с чрезмерно высокими ценами на препараты, что для населения страны является животрепещущим вопросом [21, 22].

Особенности российского фармацевтического рынка определяются экономическими мировыми кризисами 2008-2009 годов, а также 2014-15 годов, которые, как известно, сильно отразились на России. ВВП России за 2009 год, составил 39026,1 млрд. рублей. Его реальный объем относительно 2008 года составил 92,1% (крайне слабый параметр) [23, 24].

Российский фармрынок, начиная с 2000 года, стремительно растет. До 2005 года его объем увеличивался на 15% ежегодно. Тогда рынок состоял из коммерческого сектора (по большей части), и сектора бюджетных госпитальных закупок. В 2005 году был введен еще один бюджетный сектор – программа дополнительного лекарственного обеспечения (ДЛО). Программа ДЛО – результат монетизации льгот: льготники могли сделать выбор: либо получать бесплатные лекарства по рецепту, либо денежную компенсацию. На программу было выделено около 50 млрд. рублей.

С одной стороны, отставание говорит о том, что у страны есть потенциал развития. С другой, в России существует множество факторов, которые во многом тормозят рост фармрынка [25, 26]. Это, например, слабая, неконкурентоспособная с Европой отечественная фармацевтическая промышленность, т.к. начиная с 1990-х годов российский фармрынок, в основном, формируют иностранные производители. На сегодня их доля на рынке составляет около 80% и продолжает увеличиваться. В 2007 году  рост импорта составил 19%.

По оценкам экспертов развитие рынка также тормозит нестабильное финансирование государственных компенсационных программ, постоянно корректируются такие федеральные программы как «Туберкулез», «ВИЧ», «Сахарный диабет». Такая нестабильность подрывает доверие ко всему фармрынку и у производителей, и у инвесторов [27, 28].

Отрицательно влияет на фармрынок наличие контрафактной продукции, что является результатом неконтролируемого роста рынка.  В конце 90-х годов, когда количество отечественных производителей возросло в 2 раза, число зарубежных фирм-импортеров увеличилось в 30 раз. В связи с этим выросло количество посредников на этапе доставки препаратов от производителя к потребителю, в то время как в Европе количество фирм, занимающихся реализацией препаратов, исчисляется десятками [29, 30]. Считается, что базу для распространения фальсификатов на рынке вызвало введение НДС. Это привело к резкому спаду импорта. Сейчас контрафактный товар дает оптовому звену конкурентное преимущество в 20%, что означает формирование канала для продвижения подделок в оптовом сегменте. Российские производители стали продвигать по этим каналам подделки вместе с основными поставками. Выяснилось, что многие западные производители активно сотрудничают с нелегальными компаниями и даже имеют в них некоторую долю, что явно говорит о том, что качество завезенной продукции никто не гарантирует [31, 32]. К тому же 80 российских фирм-производителей и 232 зарубежные фирмы не подлежат контролю, что не исключает распространения в аптечные сети фальсифицированных препаратов. Это происходит потому, что в соответствии с постановлением Правительства РФ при продаже лекарственных средств разрешается вносить данные о качестве товара в документы без предъявления сертификата его соответствия, что затрудняет проверку подлинности таких документов. В итоге, своевременно выявить недобросовестную компанию становится затруднительно [33, 34].

Что касается аспектов, стимулирующих рост фармрынка РФ, специалисты выделяют:

- рост благосостояния граждан;

- рост числа заболеваний в стране;

- рост спроса на медикаменты с высокой стоимостью;

- маркетинговую активность производителей.

Так, например, цена упаковки препарата в среднем, в России, выросла с $ 2–5 в 2005 году до $4-9 в 2007-м. Растет показатель ежегодного потребления лекарств на душу населения. Если в 2002 году на одного человека приходилось по $27 затрат на лекарства, то в 2008 году показатель вырос до $80. Для сравнения в Германии, Японии и США потребление лекарств на душу населения составляет соответственно $600, $700 и $880 в год.

Рассматривая крупнейшие российские фармацевтические компании необходимо отметить, что в РФ лидирующие позиции по объему продаж занимают компании «Фармстандарт»  и «АКРИХИН». ОАО «Фармстандарт»  – лидирующая фармацевтическая компания в России. Занимается разработкой, производством доступных лекарственных препаратов. Наиболее известные препараты Компании: Арбидол, Компливит, Афобазол, Пенталгин, Фосфоглив. «Фармстандарт» выпускает около 250 наименований лекарственных средств. Начиная с 2004 года, было внедрено более 60 новых препаратов в сотрудничестве с ведущими НИИ России. В первом квартале 2014 года объем продаж ОАО «Фармстандарт» составил 7,7 млрд рублей. Компании принадлежит 55,6% доли рынка.

«АКРИХИН» – одна из ведущих российских фармацевтических компаний по выпуску высококачественных лекарственных препаратов, основанная в 1936 году. В ассортименте компании насчитывается более 150 препаратов основных терапевтических направлений: кардиология, неврология, педиатрия, дерматология и др. «АКРИХИН» является одним из крупнейших российских производителей препаратов. За 2013 год, выручка компании «АКРИХИН» выросла на 19% – до 6383 млн. рублей относительно 5432 млн., достигнутых в 2012 году. Компании принадлежит около 18% доли рынка. После данных производителей следуют такие известные компании как «ШТАДА СиАйЭс», «Верофарм» ЗАО, «Валента» и «Озон». Все они составляют около 7% от доли рынка.

Стратегия развития государственного фармацевтического рынка подразумевает повышение доступности качественных и безопасных лекарств для удовлетворения потребностей населения. Как выяснилось, российский фармрынок активно развивается, но несмотря на это, явно отстает от лидирующих стран таких как США, Япония, Китай и Западная Европа. Выделились основные факторы, стимулирующие развитие отрасли и замедляющие его [35, 36]. Подводя итог, следует отметить, что в первую очередь, властям следует бороться с поставками фальсифицируемой продукции. В России необходимо создание адекватных законов, регламентирующих производство и сбыт лекарственных препаратов. Их создание даст возможность властям действенно бороться с контрафактной продукцией и контролировать другие фармацевтические аспекты, ведь некачественные медицинские препараты могут стоить тысячам людей жизни. Стоит стабилизировать финансирование компенсационных госпрограмм, дабы привлечь инвесторов [37, 38, 39]. И, безусловно, необходимо постоянно внедрять инновации в отечественную фармпромышленность, чтобы сделать ее конкурентоспособной и догнать ведущие страны мира по производству высококачественных препаратов.

Уральский государственный экономический университет

Поправки, внесенные в два федеральных закона — 54-ФЗ и 171-ФЗ, — существенно изменят работу компаний на ЕНВД, торгующих пивом. У малого бизнеса появятся новые обязанности: использовать онлайн-кассы, передавая фискальные данные в налоговую службу через ОФД (оператора фискальных данных), и печатать наименования товаров в чеке. Подразумевается, что это поможет автоматизировать товароучет и поможет получать аналитику по продажам. Но так ли это на самом деле?

Единый налог на вмененный доход (ЕНВД) — налог, вводится в действие законами муниципальных районов, городских округов, городов Федерального значения, применяется наряду с общей системой налогообложения и распространяется только на определенные виды деятельности. ЕНВД заменяет уплату ряда налогов и сборов, сокращает и упрощает контакты с фискальными службами, подобные контакты наиболее затратны особенно для малого бизнеса.

Список облагаемых налогом объектов ограничен Федеральным законодательством:

1. бытовые и ветеринарные услуги;
2. услуги ремонта, техобслуживания, мойки и хранения автотранспортных средств;
3. автотранспортные услуги;
4. розничная торговля;
5. услуги общественного питания;
6. размещение наружной рекламы и рекламы на транспортных средствах;
7. услуги временного размещения и проживания;
8. передача в аренду торговых мест и земельных участков для торговли.

Чтобы было проще объяснить, как устроена система функционирования новых ККТ, предлагаем обратить внимание на схему, в которой поясняются основные этапы прохождения информации о расчетах:

Каждая продажа будет фиксироваться так: как только продавец пробьет чек, онлайн касса сформирует фискальный признак и отправит его на проверку оператору фискальных данных. Эту информацию оператор сохранит, а обратно продавцу передаст уникальный номер чека. Скорее всего, на это будет уходить не более 1,5 секунды. Без передачи данных оператору фискальных данных сформировать чек с номером будет попросту невозможно. Также оператор фискальных данных передаст информацию о совершенной продаже в ИФНС.

Оператор фискальных данных — это посредник между кассой и ФНС. Таким оператором может быть российская организация, получившая соответствующее разрешение от государства.

При этом продавец будет обязан пересылать электронный чек покупателю на его электронную почту или смартфон (по номеру телефона), если покупатель предоставит такие данные. Кроме этого, по требованию покупателя, продавец будет обязан выдавать бумажный чек с QR кодом. Получив чек, покупатель через Интернет, в частности, может проверить, были ли сведения о покупке переданы в ИФНС.

Переход на онлайн кассы, скорее всего, доставит бизнесу некоторые неудобства. Потребуется понести и некоторые финансовые затраты. Однако, все же, можно выделить и некоторые преимущества:

В июле 2016 года Федеральный закон № 261-ФЗ внес поправки в основной нормативный документ РФ, регулирующий производство и оборот алкоголя, — 171-ФЗ. Согласно новым требованиям всю организации и ИП, торгующие алкогольной продукцией, включая пиво, должны применять Контрольно-кассовую технику с 31 марта 2017 года (п. 11 ст.1 261-ФЗ, п. 4 ст. 9 261-ФЗ). Данная норма касается как магазинов, так и предприятий общественного питания.

При этом Федеральный закон № 54-ФЗ «О применении ККТ», который тоже пережил реформу, устанавливает, что уже с 1 февраля 2017 года в России можно зарегистрировать и перерегистрировать только кассу нового образца — так называемую онлайн-кассу. Такая ККТ оборудована фискальным накопителем вместо ЭКЛЗ (Электронная контрольная лента защищённая) и может передавать электронные чеки онлайн в налоговую службу через оператора фискальных данных.

Из требований этих двух законов следует, что продавцы пива — организации и ИП на ЕНВД должны к 31 марта 2017 года приобрести новую кассу, заключить договор с ОФД и начать передавать фискальные данные в ФНС.

Действительно, согласно 54-ФЗ до конца января 2017 года можно ставить на учет ККТ с ЭКЛЗ. Однако применять такую технику можно только до 1 июля 2017 года — далее все расчеты с населением разрешается вести только на онлайн-кассах. Оцените, будет ли вам выгоднее приобрести онлайн-кассу и перейти на новый порядок с февраля-марта или приобрести ККТ с ЭКЛЗ и запланировать ее модернизацию на середину года. Учтите, что, откладывая обновление кассового парка до 1 июля, вы рискуете попасть в период ажиотажа по переходу на онлайн-кассы.

В соответствии с 54-ФЗ все владельцы ККТ обязаны заключить договор с оператором фискальных данных, так как именно ОФД берет на себя функцию по передаче информации о расчетах с касс в налоговую. При этом налогоплательщик отвечает за передачу ОФД сведений с ККТ, что обеспечивается фискальным накопителем в корпусе кассы и подключением к интернету.  Дальнейшие действия с отправленными сведениями, в том числе их передача в ФНС, уже являются зоной ответственности ОФД.

Кроме того, ряд операторов фискальных данных предоставит владельцу ККТ сервис онлайн-регистрации касс, который позволит регистрировать, перерегистрировать и снимать кассы с учета удаленно, без посещения инспекции. Такую возможность дает 54-ФЗ в редакции от 3 июля 2016 года. Электронное заявление на постановку кассы на учет можно подать в любой налоговый орган, подписав электронной подписью.

Также оператор фискальных данных может предоставлять вам аналитику по работе ваших торговых точек в режиме реального времени. Например, в некоторых сервисах можно в любой момент узнать данные о выручке за интересующий вас период в разрезе магазинов и отдельных продавцов, а также посмотреть все пробитые чеки, в том числе чеки на возвраты — кто оформлял возврат, когда, на какую сумму и каких товаров. Руководитель всегда будет в курсе, когда кассир открыл и закрыл смену, сколько отбил чеков и какие скидки предоставил.

Анализировать продажи удобно прямо в личном кабинете — вся информация представлена в виде наглядных графиков. Все данные также можно выгрузить на компьютер в формате *xls.

Еще одно нововведение Федерального закона 54-ФЗ касается нового перечня обязательных реквизитов, которые должны быть напечатаны в чеке. Один из них  — наименования всех проданных товаров.

Пункт 1 ст. 4.7 54-ФЗ говорит о том, что ИП на ЕНВД (Единый налог на вмененный доход), УСН (упрощенная система налогообложения), ПСН (патентная система налогообложения) и ЕСХН (единый сельскохозяйственный налог), кроме индивидуальных предпринимателей, торгующих подакцизными товарами, должны печатать на чеке количество и наименования товаров только с 1 февраля 2021 года.

Таким образом, ИП на ЕНВД, торгующие пивом, не подпадают под исключение для предпринимателей и должны будут отражать в чеке наименования товаров с момента перехода на онлайн-кассу. То есть точно так же, как и организации на ЕНВД, продающие пиво, — с 31 марта 2017 года.

Фактически это означает две вещи. Первая — автономные кассы-калькуляторы использовать больше не получится. Такая техника не приспособлена для работы с номенклатурой, модернизировать ее и привести в соответствие всем требованиям 54-ФЗ нельзя. Взамен ее нужно будет покупать онлайн-кассу, куда можно будет загрузить номенклатуру. После этого кассир сможет сканировать штрих-код или выбирать нужные позиции в меню кассового ПО, и они будут отражаться в чеке.

Второе следствие — потребуется установить хотя бы простейшую товароучетную систему, которая позволит как минимум заполнить товарную номенклатуру для кассового ПО.
Получается, что у небольшой розницы естественным образом появляется возможность, которая до сих пор была доступна только крупным торговым сетям и большим магазинам, — автоматизировать торговлю. Будет ли это полезно? Смогут ли все малые предприятия, и предприниматели приспособиться к новым реалиям, покажет время.

Предпринимателям остается только выбрать оптимальное для себя решение.

«По нашим оценкам, больше 50 % торговцев пивом оформлялись именно как ИП на ЕНВД. И, конечно, новые требования по применению ККТ стали для розницы неприятным сюрпризом. К счастью, для пользователей Контур.ЕГАИС расходы можно свести к минимуму. Фискальные принтеры, соответствующие 54-ФЗ, подключение к ОФД и сканер для кассира обойдутся в 22 000 рублей. Если в торговой точке есть ПК или ноутбук, то других расходов не понадобится — все необходимое ПО уже есть в нашем сервисе. Да, для многих даже это существенная сумма, но затраты легко отобьются, например, за счет отказа от услуг по формированию алкогольных деклараций (процесс будет полностью автоматизирован) и перехода на “цивилизованный учет”. Оптимизация розничных цен и оперативный контроль за остатками продукции может повысить выручку точки на 15 %», — комментирует Максим Шифман, руководитель проекта Контур.ЕГАИС компании СКБ Контур.

Благодаря инициативам, реализованным органами власти на федеральном уровне, таким как: разработка «Стратегии инновационного развития России до 2020 года», издание указа Президента Российской Федерации «О долгосрочной государственной экономической политике» от 7 мая 2012 года, формирование программ научно-технологической направленности («Экономическое развитие и инновационная экономика», «Развитие науки и технологии», «Развитие образования», «Развитие промышленности и повышение её конкурентоспособности», программы по основным направлениям стратегии – прим. «Комплексная программа развития биотехнологий в РФ до 2020 года»), создание институтов стимулирующих инновации – в частности Совета по модернизации экономики и инновационному развитию России, Российской венчурной компании, РОСНАНО, фондов «ВЭБ Инновации», «Сколково», «Российского фонда технологического развития», «Фонда содействия инновациям» и др. [1], в России удалось создать многие элементы национальной инновационной системы, которые, несомненно, оказали влияние на результативность инновационной деятельности в стране.

Однако, очевидно, что в федеративном государстве с 85 субъектами, каждый из которых обладает своими социальными, экономическими, культурными и демографическими особенностями, инициатив, реализуемых только на федеральном уровне недостаточно для построения полноценной инновационной экономики, что и демонстрирует отрицательная динамика основных показателей инновационной деятельности РФ, отслеживаемых федеральной службой государственной статистики, на отрезке 2013-2015 гг. (рисунок 1).

Рисунок 1 – Основные показатели инновационной деятельности РФ

Источник: Подготовлено автором на основе данных сайта федеральной службы государственной статистики

Конечно же, поддержка инноваций также ведется и на межрегиональном и региональном уровне. Конкретными примерами таких инициатив могут служить: создание «Ассоциации инновационных регионов России», создание технопарков, кластеров, технологических платформ, особых экономических зон, разработка региональных стратегий инновационного развития, создание региональных институтов развития и финансирования инноваций. Эти меры позволили некоторым регионам добиться роста инновационных показателей и сформировать эффективно функционирующую региональную инновационную систему.

Примером может служить республика Татарстан, которая в настоящий момент является инновационным лидером среди регионов России, занимая ведущие позиции во многих рейтингах [3,4]. В рейтинге инновационного развития субъектов РФ, составленном НИУ ВШЭ, можно увидеть, что республика с 2008 года поднялась с 11 места рейтинга на 1 место в 2014. В регионе функционирует Камский инновационный территориально-производственный кластер, особая экономическая зона промышленно-производственного типа «Алабуга», 19 технопарков, 7 бизнес инкубаторов [1]. Стратегия социально-экономического развития республики строится вокруг человеческого капитала, и очень тесно увязана с гармоничным инновационным развитием всей территории региона (в основу территориальной политики положена концепция технологических укладов С.Ю. Глазьева) [5].

Несмотря на это, результативность инновационной деятельности большинства регионов находится на достаточно низком уровне. Проанализировав результаты исследования, проведенного НИУ ВШЭ, можно заметить, что 51 регион из 83 (т.е. 61%) рассматриваемых находятся в третьей и четвертой группах рейтинга, что соответствует низким значениям интегрального показателя регионального инновационного индекса (рисунок 2).

Рисунок 2 – Распределение количества регионов по группам рейтинга инновационного развития

Источник: Подготовлено автором на основе данных четвертого выпуска рейтинга инновационного развития субъектов РФ, НИУ ВШЭ

Кроме того, анализ территориального распределения различных субъектов инноваций (территориальные кластеры, технопарки, промышленные парки, особые экономические зоны) так же показывает, что большая часть из них сосредоточена в юго-западной части России, а в восточной части их крайне мало (рисунок 3), что также может свидетельствовать о низкой развитости инновационной среды в регионах, отдаленных от центральной России. Такая неоднородность распределения субъектов инновационной инфраструктуры, ещё больше усугубляет разрыв между развитыми и развивающимися регионами страны.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что в настоящий момент именно тщательная проработка региональной инновационной политики каждого региона является основным источником повышения результативности инновационной деятельности Российской Федерации в целом. Актуальным остается вопрос – какие факторы будут положительно влиять на инновационную деятельность в регионах с низкими инновационными показателями.

Рисунок 3 – Территориальное распределение субъектов инноваций

Источник: Карта инновационной России – сайт инновации в России [1]

Обращаясь к современным моделям экономического роста – в частности, к модели Пола Ромера – можно сказать, что экономический рост связан с производством инноваций, которое определяется производительностью научно-исследовательского сектора экономики, результатом деятельности которого является патент, а его производительность определяется объемом и производительностью труда в секторе [2]. В отечественной статистике показателем, отражающим результативность научно-исследовательского сектора, является коэффициент изобретательской активности, который рассчитывается, как число отечественных патентных заявок на изобретения, поданных в России, в расчете на 10 тыс. чел. населения.

Предложим гипотезу о том, что производительность труда в научно-исследовательском секторе определяется несколькими параметрами, а именно: квалификацией исследователей, мотивацией исследователей, и оснащенностью исследователей необходимым оборудованием. Для проверки гипотезы соотнесем данные параметры с реально фиксируемыми статистическими показателями регионов.

Параметр квалификации исследователей предлагается оценивать с помощью показателя доли исследователей с научными степенями в общем количестве исследователей. Мотивацию исследователей, если отбросить все субъективные и психологические факторы, статистически не фиксируемые, возможно оценить по уровню заработной платы научных сотрудников. Для достижения большей степени достоверности, в исследовании использовался нормированный показатель – отношение средней заработной платы научных сотрудников в регионе к средней заработной плате по региону. Оснащенность исследователей необходимым оборудованием предлагается оценивать с помощью показателя затрат на приобретение оборудования в расчете на одного исследователя. Все, указанные выше, показатели фиксируются или доступны для расчета исходя из данных федеральной службы государственной статистики, опубликованных в сборнике «Регионы России. Социально-экономические показатели» [7].

Проверка связи показателей в исследовании проводилась методом корреляционного анализа с использованием критерия Пирсона в программе IBM SPSS statistics версии 22. Была сформирована однородная выборка данных по результирующему показателю (коэффициент изобретательской активности), в которую были включены регионы с низким значением оного в 2014-2015 годах (регионы со значением показателя от 0,96 до 1,48), то, какие конкретно регионы подверглись анализу показано в таблице 1. В выборку попали 43 значения, коэффициент вариации набора данных составил 11%, также была проведена проверка нормальности распределения по критерию Колмогорова-Смирнова, которая показала, что распределение является нормальным со значением двухсторонней асимптотической значимости равным 0,2. Соответственно данная выборка данных пригодна для исследования соответствующим методом.

Таблица 1 – Выборка данных по результирующему показателю, регионы

Результаты, представленные в таблице 2 показывают, что для данной выборки значимая корреляция коэффициента изобретательской активности присутствует только с одним из факторов, а именно с отношением средней заработной платы научных сотрудников к средней заработной плате в регионе.

Таблица 2 – Результаты корреляционного анализа

На основании проведенного исследования можно сделать вывод, что для регионов России с невысокой производительностью научно-исследовательского сектора, эффективность его работы прямо связана с тем, насколько эффективно работает система мотивации научных сотрудников в регионе. Кроме того, если воспринимать уровень заработной платы шире, как отражение социального статуса профессии научный сотрудник в регионе, то можно говорить о положительном влиянии престижности научной деятельности и профессии ученого на производительность научно-исследовательского сектора региона, что также отражается и на результатах деятельности инновационной экономики – создавая больше ресурсов для производства инноваций. Таким образом, для этих регионов, актуальными являются вопросы обеспечения престижности профессии ученого, совершенствование системы их мотивации, привлечения молодых кадров в отрасль – именно эти инструменты могут помочь отстающим регионам повысить эффективность инновационной экономики.

Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации

доцент, к.э.н.

Вопросы трудового поведения персонала поднимались на протяжении всего периода существования управленческих наук, еще К. Маркс поднимал вопрос высокой роли человека в организации «Идеи никогда не могут выводить за пределы старого мирового порядка: во всех случаях они могут выводить только за пределы идей старого порядка. Идеи вообще ничего не могут осуществить. Для осуществления идей требуются люди, которые должны употребить практическую силу^[1]». А затем и такие классики как Ф. Тейлор и М. Вебер развивали научную организацию труда. Свою актуальность данная тема не теряет и до сих пор.

Возросшая актуальность управления персоналом во многом определяется глобализацией общества и развитием информационных процессов. Любые инновационные технологии, разработки быстро становятся достоянием конкурентов, даже если этого не происходят, в условиях современного стремительно развивающегося рынка, «сегодняшние» новые технологии «завтра» – уже пережиток прошлого. В этих условиях одна из первейших задач – устойчивость компании.

Эффективное управление персоналом, на сегодняшний день, – важнейший детерминирующий фактор, как успеха организации, так и повышения ее стабильности. Человек выступает основным ресурсом достижения цели организации. Что управление организацией, прежде всего, – управление людьми, говорили еще в 1930-х гг, однако сейчас возрастает роль управления именно персоналом, т.е. акцентируется внимание на рядовых работниках, возобладает тактический подход к управлению.

Объект данного исследования – поведение персонала в деловой организации.

Предмет — влияние управленца на трудовое поведение персонала.

Цель данной статьи – выявление особенностей трудового поведения исполнителя, для достижения устойчивости организации.

В отличие от станка или сырья люди нестандартные, они имеют свою волю, потребности и ожидания, приходят в организацию осознанно, каждый с определенной целью. Все эти многообразные цели априори не могут полностью совпадать с целью компании, а зачастую существенно от нее отличаются. Человеческие ресурсы связаны с высокой вероятностью возникновения конфликтных ситуаций как по рабочим, так и по личным вопросам. Они наделены интеллектом, следовательно, их реакция на внешнее воздействие связана с эмоциональным осмыслением, а не механическая. Основное отличие людей от других ресурсов: человеческие ресурсы – это «живые ресурсы», и управление поведением подчиненных это более сложный процесс, чем управление технологической частью производства.

Трудовое поведение — это комплекс определенных последовательных действий и поступков работника.  Не смотря на то, что трудовое поведение это сознательно регулируемый комплекс, он также включает в себя  разнообразные поведенческие реакций работников на организационные воздействия (стимулы, требования, поощрения и санкции).

Трудовое поведение проявляется в определенной социокультурной среде компании. Именно данная среда задает направление поведения подчиненных, которое может быть как функциональное, способствующее эффективной деятельности организации, так и дисфункциональное. Цель формирования трудового поведения – эффективное управление человеческими ресурсами при помощи системы мероприятий для достижения главной цели организации и повышения ее устойчивости на рынке.

Согласно теории поля К.Левина, поведение исполнителя в конкретный момент времени – это функция поля, в котором оно проявляется[6.]. Поле включает в себя два взаимосвязанных фактора:  работник как личность и его внешняя среда. Другими словами, трудовое поведение формируется под влиянием ряда факторов: социальные и профессиональные характеристики работников, условия труда, системы норм и ценностей, мотивации и т.д.

Трудовое поведение можно выразить через формулу:

Поведение=f(Личность, внешняя среда)[11.]

Где трудовое поведение работника выражается в количестве работы, качестве работы, времени работы, т.е. в эффективности. Личность – личностные факторы – трудовой потенциал. Внешняя среда – пространство действия (стоит уточнить, что именного психологическое пространство, а не географическое), которое включает в себя планирование, контроль, мотивацию и т.д.

Трудовой потенциал исполнителя это некая система, включающая в себя три элемента[6.]:

1. Психофизиологический – способности и склонности работника, состояние его здоровья, работоспособность, тип нервной системы, темперамент, черты характера и т.д.
2. Квалификационный – широта и глубина общих и специальных знаний, комплекс трудовых умений и навыков, обусловливающие способность работника к труду определенного содержания и сложности.
3. Мотивационный – ценностные ориентации, потребности, мотивы в сфере труда.

В совокупности первые два элемента представляют собой способность работника исполнять задания, поручения, а третий элемент – желание работника исполнять данное задание или поручение.

Что касается влияния руководителя на эти элементы – оно ограниченно из-за их стабильности, при системе подборки персонала руководствуются  принципам «нужный человек на нужное место». В отличии от психофизиологического элемента, на который повлиять почти не возможно, на квалификационный можно повлиять через систему развития персонала (обучение и повышение квалификации). Повлиять на мотивационный потенциал исполнителя можно через систему стимулирования его трудовых усилий.

Исполнитель влияет на свое поведение, реализуя свой трудовой потенциал, а руководитель, меняя условия внешней среды сотрудника, способен изменить поведение исполнителя и направить его на достижение целей организации.

Как было выше сказано, каждый работник имеет трудовой потенциал, который на практике в основном раскрывается не полностью. Это зависит от личностных качеств исполнителя. Для более эффективного управления руководителю необходимо знать особенности работников, чтобы активно их задействовать с помощью системы стимулирования.

При организации трудового поведения персонала, эффективным для управленца будет формирования модели «полевого поведения», которой свойственно преобладание ориентации исполнителя на факторы внешнего окружения сотрудника. В данной модели трудовое поведение зависит больше от окружающей среды, чем от личности, и управление им становится легче. Традиционно существует 3 группы методов управления поведением персонала: Административно-организационные, экономические и социально-психологические методы – которые всем знакомы. Но с ростом значимости персонала в достижении миссии организации, увеличились и число новаторских подходов к данной проблеме.

Доказательством, что инновационные технологии системы управления персоналом, повышают стабильность компаний на рынке, повышают ее конкурентоспособность, могут служить такие бренды как: General Electric, направившие свои силы на совершенствование дисциплины труда в сфере научных исследований, по итогу получившие доступ к большому числу технологий и патентов; Procter & Gamble в  1990-х гг. ушли от современных подходов к бренд-менеджменту, что привело к значительному увеличению производительность труда персонала. [10.]

Как говорилось ранее, на элементы трудового потенциала, легче повлиять через первоначальное формирование персонала, то есть подбора, приема на работу персонала, чье трудовое поведение подходит компании. Большое распространение получили нововведения к формированию персонала, такие как CASE-интервью  и хэдхантинг.

Одно из крупнейших кадровых агентств Санкт-Петербурга «Директор кадров»  в прошлом году опубликовали информации, что в 80% интервью соискателей проходит с использованием кейс — интервью . CASE-интервью (кейс-интервью) – потенциальному работнику предлагается смоделировать (описать) свое поведение в заданной ситуации. Соискатель демонстрирует какое поведение в трудовой деятельности ему свойственно, а работодатель оценивает, соответствует ли оно требуемому, или будет ли оно способствовать достижению цели компании.  Пример кейс-интервью: «Вы получили партию крема (чипсов, лекарств и т. п.), который из-за сложностей с таможней, имеет истекающий срок хранения. Что вы предпримите, обоснуйте»^[2].  Наилучшим вариантом считается кейс, взятый из практики самой компании.

Современному бизнесу свойствен дефицит высококвалифицированных специалистов и доступность огромной базы информации, в связи с этими условиями возникло такое направление в кадровом менеджменте, как «Хэдхантинг» или  в переводе с английского «охота за головами». Данный метод связан с наймом менеджеров среднего и высшего звена. Он заключается в переманивание сотрудника из одной компании в другую.

В рамках данной технологии может быть 2 подхода: 1- компания заказывает определенные характеристики необходимого специалиста, а  охотник за головами ищет его; 2- компания выбирает конкретного специалиста, охотник – настраивает контакт с ним. В основном, конкретных кандидатов выбирают на основе общедоступных рейтингов успешных специалистов или публикаций (статей, репортажей, интервью), на основе информации (отчеты, брошюры) публикуемой самой компанией, где работает выбранный специалист.^[3]

Нововведения коснулись и дифференцированной системы вознаграждений.  На смену широко распространённой тарифной системы оплаты труда в Россию приходит  грейдерная система. Привлекательность данной системы для современной ситуации на российском рынке в том, что она служит альтернативой  такой антикризисной мере, как оптимизация численности сотрудников путем их сокращения, что ухудшает внешнюю среду влияющую на поведение персонала, демотивирует работников.

В рамках данной системы для работников одной должности оклад не фиксированный, он представляет собой некий диапазон заработной платы. Работники делятся на грейды ( в переводе с англ. Классы) от которых и зависит уровень оплаты труда.[8.] Другими словами, существует нескольких уровней зарплаты для работников одной и той же специальности. Отношения работника к определенному грейду зависит от комплекса факторов.

Особенность данной системы в том, что работник может развиваться в рамках одного уровня в организации. То есть повышение заработной платы не связано с повышением в должности, а только с достижениями и эффективностью работы. Данный метод воздействия на поведения персонала заключается в заинтересованности работников в улучшении трудового поведения, также дифференцируя зарплату, управленец демонстрирует какое поведение поощряется.

Технологии оценки персонала также могут выступать инструментом модификации трудового поведения персонала. Итоги оценки демонстрируют слабые и сильные стороны поведения работников, тем самым показывают необходимое направление изменения поведения работника руководителю, а также позволяют и самостоятельно скорректировать трудовое поведение самим работникам. Сегодня большинство компаний  находят традиционные инструменты оценки не эффективными и внедряют новые. Примером широко распространённого метода оценки в современных компаниях является  система 360 градусов, она заключается в комплексной оценки всех сторон деятельности работника: со стороны коллег, клиентов, руководителей и самого работника – путем заполнения опросника.  Не смотря на то что данный метод используется на западе еще с 80-90-х годов в российской практике он появился сравнительно недавно.

Из всего вышеизложенного можно сделать вывод, что руководство организации может активно воздействовать на трудовое поведение подчиненных как прямо (посредствам влияния на конкретную личность), так и косвенно (с помощью изменения внешней среды работника). Высокий уровень управления персоналом – фактор эффективной деятельности предприятия. Совершенствуя, и внедряя новые технологии влияния на трудовое поведение персонала, мы увеличиваем трудовой потенциал организации в целом, что является огромным потенциалом  повышения производительности и увеличения общей эффективности деятельности компании.

Именно искусство управления поведением людей становится в современном деловой среде одним из решающих условий, обеспечивающих конкурентоспособность предприятий и организаций, устойчивости их развития, перспективности долгосрочного присутствия  на рынке.