Аутсорсинг ИБ: сопровождение DLP-решений

В условиях жесткого контроля за оборотом персональных данных и участившихся утечек конфиденциальной информации, услуги DLP и расследование инцидентов стали обязательным элементом защищенного контура любой компании. Однако покупка и внедрение дорогостоящего софта — это лишь 20% успеха. Остальные 80% приходятся на его ежедневное обслуживание. Из-за острого дефицита кадров и высокой стоимости содержания собственной ИБ-лаборатории бизнес все чаще выбирает аутсорсинг сопровождения DLP-систем.

Почему DLP не работает само по себе?

Многие компании совершают ошибку, воспринимая DLP-систему как классический антивирус, который достаточно установить и периодически обновлять. На практике «из коробки» комплекс выдает либо лавину ложных срабатываний (миллионы легитимных операций маркируются как угроза), либо пропускает реальные инциденты.

Эффективная DLP-система требует:

  • Непрерывной актуализации политик безопасности под меняющиеся бизнес-процессы.
  • Постоянного лингвистического анализа и контентной фильтрации данных.
  • Ежедневного разбора сотен и тысяч инцидентов квалифицированными аналитиками.

Что входит в аутсорсинг сопровождения DLP?

Передавая администрирование и аналитику DLP на аутсорсинг провайдеру ИБ, компания получает комплексную услугу «под ключ»:

  1. Техническая поддержка и администрирование: контроль работоспособности агентов на рабочих станциях, обновление серверных компонентов, оптимизация баз данных и хранилищ перехваченной информации.
  2. Настройка и адаптация правил: создание цифровых отпечатков конфиденциальных документов (договоров, баз клиентов, исходного кода), регулярная корректировка политик для минимизации ложных срабатываний (False Positive).
  3. Мониторинг и первичный анализ инцидентов: аналитики сервис-провайдера в режиме 24/7/365 проверяют все срабатывания системы. Они отделяют рутинные действия сотрудников от реальных аномалий (например, массовой выгрузки базы в облако или отправки архива на личную почту).
  4. Расследование и отчетность: при подтверждении критического инцидента заказчик мгновенно получает уведомление с полным досье: кто, когда, куда и какие данные пытался передать. По итогам отчетных периодов предоставляется глубокая аналитика каналов утечек и уровня лояльности персонала.

Преимущества для бизнеса

  • Экономия бюджета
  • Экспертиза 24/7
  • Непрерывность процессов
  • Фокус на главном

Дата публикации статьи: 23.05.2021