Статьи по ключевому слову «удовлетворённость потребителей»

Статьи в журнале «Экономика и менеджмент инновационных технологий»

Четверикова Н.А., Сивогривова Н.С. Анализ качества обслуживания покупателей с использованием методики CSI

№ 4 (91) Апрель 2019

Четверикова Н.А., Сивогривова Н.С. Анализ качества обслуживания покупателей с использованием методики NPS

№ 10 (97) Октябрь 2019

Статьи в журнале «Современные научные исследования и инновации»

Макарова Л.В., Тарасов Р.В., Кадомцева А.А. Алгоритм оценки удовлетворенности потребителя

Март, 2014

Канунникова Р.Н. Лояльность потребителей как фактор успеха ведения бизнеса

Май, 2015

Братищенко А.С. Формирование лояльности потребителей как стратегическое направление маркетинга предприятия

Май, 2015