Статьи по ключевому слову «estimation of customer satisfaction»

Статьи в журнале «Экономика и менеджмент инновационных технологий»

Удалова И.Б., Кириллова К.В. Удовлетворенность потребителей: понятие, способы измерения и значение для бизнеса

№ 3 Март 2014